行業(yè)內(nèi)敢公開批評阿里巴巴的人不多,京東的CEO劉強(qiáng)東是一個,美團(tuán)的CEO王興是另外一個。
阿里和美團(tuán),先有恩后有怨。在2011年百團(tuán)大戰(zhàn)時,拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)氣勢如虹,騰訊和Groupon合資的高朋網(wǎng)人傻錢多。拉手網(wǎng)和窩窩團(tuán)太貴,當(dāng)時還不太闊綽的阿里巴巴無奈,選擇投資了處在第二梯隊(duì)的美團(tuán)。
后續(xù)的發(fā)展出人意料,2011年下半年資本寒冬來臨,拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、團(tuán)寶網(wǎng)的IPO沖刺紛紛折戟;而美團(tuán)在2011年底引進(jìn)了阿里出身的干嘉偉擔(dān)任COO,補(bǔ)齊了線下短板。一降一升,美團(tuán)在2012年實(shí)現(xiàn)了在團(tuán)購領(lǐng)域的彎道超車。
以往的慣例是,阿里投資的公司,發(fā)展到一段時間后會被阿里揉碎消化,然后創(chuàng)始人出局;被投公司的創(chuàng)始人對此有怨言,礙于阿里霸道,大多敢怒不敢言。美團(tuán)翅膀硬了后,心高氣傲的王興想打破這個慣例,從2013年開始極力謀劃擺脫阿里。
美團(tuán)引入了新的投資方,平衡阿里的影響力;阿里想增持?jǐn)U大話語權(quán),王興不從,怨氣越積越深,但在2015年前雙方面子上還能相安無事。等到2015年10月,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評合并,王興收了騰訊大筆投資后,阿里巴巴再也忍受不了,雙方的矛盾終于徹底爆發(fā)。
2008年到2012年,京東在阿里的縫隙中發(fā)展壯大,當(dāng)年錯失了壓制京東,阿里不想在美團(tuán)點(diǎn)評上再出意外。美團(tuán)點(diǎn)評合并后,在阿里最高層的會議上,蔡崇信力主發(fā)力口碑、拿下餓了么以牽制美團(tuán)點(diǎn)評;很快,阿里巨額資金入股餓了么成為大股東。同時,通過“拋售”所持的股份四處唱衰美團(tuán)點(diǎn)評,配合阿里強(qiáng)大的公關(guān)能力,一時間美團(tuán)點(diǎn)評在輿論上風(fēng)雨飄搖。
外有強(qiáng)敵阿里圍剿,內(nèi)有美團(tuán)點(diǎn)評整合煩惱,2016年王興備受煎熬,內(nèi)心相當(dāng)壓抑。相比京東劉強(qiáng)東,王興面對的是上市后有錢有勢的阿里,顯然競爭壓力更大。王興清楚地知道,與阿里的戰(zhàn)爭將無比艱難,遠(yuǎn)比2012年在團(tuán)購領(lǐng)域彎道超車更難;站在馬云的對立面,和阿里帝國競爭將是九死一生。
王興已經(jīng)沒得選,2017年百度戰(zhàn)略上已經(jīng)放棄O2O,這個市場真正的重量級玩家只剩美團(tuán)點(diǎn)評和阿里。美團(tuán)點(diǎn)評以攻為守,各塊業(yè)務(wù)四處出擊。阿里O2O業(yè)務(wù)龐雜,圍繞著螞蟻金服相互協(xié)調(diào)配合。呈現(xiàn)出的戰(zhàn)局是,美團(tuán)點(diǎn)評的效率高于阿里O2O業(yè)務(wù),但阿里的實(shí)力和根基遠(yuǎn)強(qiáng)于美團(tuán)點(diǎn)評。
對美團(tuán)點(diǎn)評來說,這是生死之戰(zhàn);對阿里來說,這只是重要的局部戰(zhàn)。以少勝多、以弱勝強(qiáng),美團(tuán)點(diǎn)評不是沒有機(jī)會。對運(yùn)營效率很高美團(tuán)點(diǎn)評來說,賬上的錢依然在,倉庫有糧,心中不慌。阿里想速戰(zhàn)速決,而美團(tuán)點(diǎn)評強(qiáng)調(diào)論持久戰(zhàn),這考驗(yàn)王興的耐力,也考驗(yàn)馬云和蔡崇信的耐心。
美團(tuán)點(diǎn)評對阿里,是一場不對稱的戰(zhàn)爭。餓了么和口碑只是旗子,阿里最終要保的是螞蟻金服。只要螞蟻金服的估值/市值持續(xù)上漲,在餓了么和口碑上的投入就不算什么。即便是殺敵八百、自損一千,幾十億美金的資金砸在O2O上,對阿里來說只是九牛一毛,已經(jīng)夠讓美團(tuán)點(diǎn)評難受。
其中一個變量在于,餓了么、口碑、飛豬能打下多少成績。和它們相比,目前美團(tuán)點(diǎn)評依然占優(yōu)。另外一個更重要的變量是,支付寶和微信支付在線下誰能勝出。阿里以極強(qiáng)的商務(wù)能力,打下支付寶在線下不錯的成績;但微信支付降圍打擊,后來居上的勢頭明顯。
王興知道,必須緊密配合騰訊,才有可能打贏與阿里的戰(zhàn)爭。對王興來說,這個假設(shè)建立在兩個基礎(chǔ)之上:一是在可預(yù)見的將來騰訊和阿里繼續(xù)水火不容;二是騰訊如以往一樣繼續(xù)對所投公司保持開放寬容的心態(tài)。只要其中一個假設(shè)出現(xiàn)問題,王興都可能陷入被動。
美團(tuán)點(diǎn)評并不是不著急,持久戰(zhàn)對美團(tuán)點(diǎn)評的團(tuán)隊(duì)也是煎熬。以美團(tuán)點(diǎn)評現(xiàn)在的情況,上市無法取得高市值,核心管理層只能更有耐心,但底下的員工已有軍心動搖的跡象。相比阿里的大生態(tài),美團(tuán)點(diǎn)評依然處在平臺化階段,開放力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,離構(gòu)建生態(tài)就更遠(yuǎn)。
王興舉起反抗阿里的大旗,被阿里壓制的企業(yè)和人拍手叫好;阿里是應(yīng)該好好自我反思,為何沒有獲得行業(yè)足夠的尊重。而對于美團(tuán)點(diǎn)評來說,行為處事上也要規(guī)避成為下一個阿里;至少目前看,如果有商戶舉起反抗美團(tuán)點(diǎn)評的大旗,也能獲得足夠多的響應(yīng),這一點(diǎn)需要王興反思。
目前看,馬云還不至于公開回應(yīng)王興,蔡崇信也只會內(nèi)部發(fā)發(fā)脾氣。對于王興來說,選擇了公開站在馬云的對立面,無論成敗,其在互聯(lián)網(wǎng)圈的地位將上升??梢圆聹y的是,馬化騰下次組織反擊阿里的局時,在劉強(qiáng)東、王衛(wèi)之外,將首選王興。