財(cái)報(bào)顯示，按美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算計(jì)算，京東第二季度凈收入為932億元人民幣(約合137億美元)，同比增長(zhǎng)43.6%;京東第二季度凈虧損為2.870億元(約合4230萬(wàn)美元)，上年同期凈利潤(rùn)則為1.276億元。不按美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算，京東第二季度凈利潤(rùn)為人民幣9.765億人民幣(約合1.441億美元)，較上年同期的人民幣6.126億元增長(zhǎng)59%。
財(cái)報(bào)發(fā)布后，京東集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO劉強(qiáng)東、CFO黃宣德和投資者關(guān)系總監(jiān)李瑞玉出席了分析師電話會(huì)議，對(duì)財(cái)報(bào)進(jìn)行了解讀，并回答了分析師提問(wèn)。
以下即為本次電話會(huì)議分析師問(wèn)答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：
美銀美林分析師梁偉亮(Eddie Leung)：我注意到第二季度京東每訂單GMV持續(xù)改善，請(qǐng)問(wèn)這種趨勢(shì)背后的原因主要是什么?這種趨勢(shì)在京東自營(yíng)業(yè)務(wù)和第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)上都存在嗎，同樣適用于電子產(chǎn)品品類和日用商品品類嗎?
黃宣德：你說(shuō)的對(duì)，每訂單平均價(jià)格(Average ticket size)和每用戶平均購(gòu)買價(jià)格(Average purchase size)都在穩(wěn)定提升，隨著京東用戶總量不斷增加，同時(shí)越來(lái)越多的現(xiàn)有用戶購(gòu)買更多的商品，我們對(duì)這一結(jié)果并不感到吃驚。隨著新用戶的不斷增多，人均ARPU值表現(xiàn)出持續(xù)且穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。新用戶目前在京東用戶總數(shù)中所占的比例較小，因此，每用戶平均購(gòu)買價(jià)格自然會(huì)上升。而且，所有產(chǎn)品品類的每訂單價(jià)格都出現(xiàn)了增長(zhǎng)，無(wú)論是京東自營(yíng)業(yè)務(wù)，還是第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)。
花旗集團(tuán)分析師艾麗西婭·雅普(Alicia Yap)：我的問(wèn)題是關(guān)于京東與國(guó)際品牌的合作，比如與沃爾瑪?shù)倪M(jìn)一步合作，請(qǐng)問(wèn)這種合作在GMV和營(yíng)收增長(zhǎng)方面有哪些潛力?例如在產(chǎn)品庫(kù)存的整合上。另外，相比沃爾瑪與京東之間的合作，京東到家與達(dá)達(dá)在O2O方面的合作是不是更為復(fù)雜一些?
黃宣德：京東和沃爾瑪聯(lián)手舉辦的大型促銷活動(dòng)“88購(gòu)物節(jié)”取得了取得的成功，銷售業(yè)績(jī)十分驚人，最新一個(gè)月的平均交易量增長(zhǎng)了10倍以上。更為重要的是，每訂單價(jià)格在促銷那天也增長(zhǎng)了逾100%。沃爾瑪與新達(dá)達(dá)完成的交易量在那一天更是增長(zhǎng)了超過(guò)200%。所以說(shuō)，我們與沃爾瑪合作的潛力巨大，在“88購(gòu)物節(jié)”促銷活動(dòng)上取得的輝煌成績(jī)，只是京東與沃爾瑪加深合作的一個(gè)例子。由于沃爾瑪新旗艦店是在第二季度上線的，所以對(duì)京東第二季度整體GMV和營(yíng)收貢獻(xiàn)非常小，但增長(zhǎng)速度令人深受鼓舞。
至于新達(dá)達(dá)，雙方的合作其實(shí)并不復(fù)雜。新達(dá)達(dá)取得了迅猛增長(zhǎng)，不僅體現(xiàn)在通過(guò)京東到家移動(dòng)App入駐的商家數(shù)量方面，而且通過(guò)新達(dá)達(dá)完成的同店銷售額增長(zhǎng)十分飛速，因此，無(wú)論是京東還是達(dá)達(dá)，對(duì)當(dāng)前的合作進(jìn)展都十分滿意。
德意志銀行分析師艾倫·赫拉維爾(Alan Hellawell)：隨著京東在收購(gòu)、物流等方面的投資，再加上京東金融重組完成交割，公司毛利率明顯受到了一些影響。我們看到第二季度京東自營(yíng)業(yè)務(wù)的毛利率有所上升，而且這種趨勢(shì)很有可能會(huì)持續(xù)下去。除此之外，京東第三季度業(yè)績(jī)展望也很不錯(cuò)，那請(qǐng)管理層談一談今年下半年毛利率趨勢(shì)。
黃宣德：我在去年和上個(gè)季度的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上都講過(guò)，隨著公司營(yíng)收的不斷增長(zhǎng)，年度運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率會(huì)持續(xù)改善，這也正是我們上調(diào)第三季度業(yè)績(jī)預(yù)期的原因。說(shuō)到第二季度第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)的毛利率，我們上一次同樣說(shuō)過(guò)，第一季度整體利潤(rùn)率超出了我們的預(yù)期，所以我們決定將超出預(yù)期的利潤(rùn)通過(guò)促銷的方式回饋給我們的用戶。
我們還認(rèn)為，促銷活動(dòng)可以給用戶帶來(lái)好處，我們?cè)诘诙径纫睬∏∈沁@樣做的。正因?yàn)槿绱?，大家看到第二季度總營(yíng)收增長(zhǎng)強(qiáng)勁，這也是我們所希望的結(jié)果。所以，在公司內(nèi)部制定的凈利潤(rùn)目標(biāo)之外，如果我們有超出的部分，就會(huì)拿出來(lái)繼續(xù)投資到可以幫助公司增長(zhǎng)的地方，這依舊是公司的戰(zhàn)略，目前沒(méi)有任何改變。
瑞銀分析師埃里卡·沃昆(Erica Poon Werkun)：我的問(wèn)題關(guān)于京東與百度的合作。請(qǐng)問(wèn)百度的人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)會(huì)給京東用戶購(gòu)物體驗(yàn)帶來(lái)哪些幫助?
劉強(qiáng)東：繼京東與騰訊推出“京騰計(jì)劃”之后，我們攜手今日頭條又推出了“京條計(jì)劃”。大家知道，今日頭條仍然是在中國(guó)擁有龐大流量的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。近期我們又與百度合作，推出了“京度計(jì)劃”。我們還會(huì)在本月底之前，與另外一家互聯(lián)玩公司，推出新的計(jì)劃。通過(guò)與四家大型互聯(lián)網(wǎng)公司的聯(lián)盟，我們可以確保覆蓋百分之百的中國(guó)消費(fèi)者。在初期，跟這些公司的合作給京東帶來(lái)的流量幫助可能是比較有限的，我們需要一定的時(shí)間，做一些深度的雙方數(shù)據(jù)的打通，還能把我們的廣告效率進(jìn)一步提升。
但是，我們每個(gè)季度都在持續(xù)不斷地加強(qiáng)廣告效率的提升工作，包括跟“京騰計(jì)劃”有關(guān)的工作。實(shí)際上，我們每個(gè)季度的廣告效率仍在持續(xù)地提升當(dāng)中，而且我們還會(huì)在年底之前推出“京騰計(jì)劃”2.0版本，屆時(shí)，廣告效果會(huì)更加讓我們滿意。跟其他大型互聯(lián)網(wǎng)公司的合作，也會(huì)借鑒“京騰計(jì)劃”的成功經(jīng)驗(yàn)。我們相信，從長(zhǎng)期來(lái)講，這些計(jì)劃給品牌商、賣家和京東自己帶來(lái)非常充沛、ROI更高的流量資源。
摩根士丹利分析師格蕾絲·陳(Grace Chen)：我有兩個(gè)問(wèn)題。第一個(gè)與第三季度業(yè)績(jī)展望有關(guān)。京東預(yù)計(jì)，今年第三季度營(yíng)收相比去年同期增長(zhǎng)十分強(qiáng)勁，但營(yíng)收環(huán)比會(huì)有大概10%的下滑，而過(guò)去幾個(gè)季度則是環(huán)比下降4%-6%左右，考慮到公司在第二季度采取的大規(guī)模促銷活動(dòng)，這是不是會(huì)成為一個(gè)新的趨勢(shì)。第二個(gè)問(wèn)題，我們注意到市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用在第二季度總營(yíng)收的占比略有上升，請(qǐng)問(wèn)過(guò)去幾個(gè)季度這些營(yíng)銷費(fèi)用主要投向了哪些產(chǎn)品類別?
黃宣德：第三季度營(yíng)收環(huán)比增長(zhǎng)的確是比第二季度快。正如我在陳述環(huán)節(jié)中所說(shuō)，我們確實(shí)發(fā)現(xiàn)在過(guò)去幾年京東業(yè)務(wù)受到了季節(jié)性因素的影響，第二季度和第四季度的營(yíng)收增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)之前兩個(gè)季度，其結(jié)果是，第一季度和第三季度營(yíng)收環(huán)比增長(zhǎng)會(huì)下滑，這種情況肯定會(huì)越來(lái)越正常。
今年第二季度的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用高于去年同期，雖然這讓人感覺(jué)很不滿意，但第二季度會(huì)展開(kāi)大規(guī)模促銷活動(dòng)，這筆錢(qián)始終花在了用戶身上，也就是第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)，因?yàn)槿魏未黉N激勵(lì)都計(jì)入市場(chǎng)營(yíng)銷支出項(xiàng)目。除此之外，其他營(yíng)銷活動(dòng)也導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用的增加。我們?cè)谌ツ晁募径鹊倪\(yùn)營(yíng)利潤(rùn)、毛利潤(rùn)和市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用等三方面都感受到了季節(jié)性因素的嚴(yán)重影響。
高盛分析師羅納德·龔(Ronald Keung)：我的問(wèn)題是關(guān)于京東服裝品類戰(zhàn)略，管理層能否介紹一下對(duì)Farfech投資的初期目標(biāo)?是打算主要依靠自身力量來(lái)發(fā)展服裝業(yè)務(wù)嗎，還是說(shuō)會(huì)考慮進(jìn)行并購(gòu)來(lái)進(jìn)一步發(fā)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)?
劉強(qiáng)東：我們之所以投資Farfetch，主要是為了更好地滿足越來(lái)越多的中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于奢侈品牌的需求。除了投資Farfetch，我認(rèn)為京東自己的奢侈品平臺(tái)在第三季度也會(huì)進(jìn)行內(nèi)測(cè)，大概在第四季度之前上線。雖然我們會(huì)有兩個(gè)奢侈品平臺(tái)，但是兩者之間的競(jìng)爭(zhēng)和沖突不會(huì)很多，因?yàn)镕arfetch的商品更多的是來(lái)自全球的買手店。
Farfetch上面的SKU和產(chǎn)品，我們也做過(guò)研究，在中國(guó)本地的奢侈品店確實(shí)是很難買到的，而京東自己的奢侈品平臺(tái)則主要是通過(guò)與這些奢侈品牌在中國(guó)的官方代理進(jìn)行合作，兩者在產(chǎn)品上還存在巨大的差異。我們相信，只有通過(guò)這兩種不同的平臺(tái)的共同發(fā)力，才能夠滿足中國(guó)絕大部分消費(fèi)者對(duì)奢侈品的需求。
未來(lái)如果有類似像Farfech這樣優(yōu)秀的服裝平臺(tái)的話，我們并不排除繼續(xù)進(jìn)行投資或者收購(gòu)的可能性。當(dāng)然，我們會(huì)更加關(guān)注自己的服裝平臺(tái)的增長(zhǎng)，去年，我們?cè)诜b品類這一刷單的重災(zāi)區(qū)進(jìn)行了持續(xù)將近一年的打擊，今年我們?cè)诜b品類方面增長(zhǎng)地特別快?，F(xiàn)在重點(diǎn)是對(duì)頭部的品牌商進(jìn)行更多資源的支持，確保頭部品牌能夠在京東平臺(tái)上獲得更快的增長(zhǎng)。
然后，再過(guò)一段時(shí)間，再通過(guò)頭部品牌的發(fā)展來(lái)進(jìn)一步帶動(dòng)腰部品牌，甚至從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)說(shuō)，帶動(dòng)中小企業(yè)品牌的增長(zhǎng)。我們認(rèn)為，只有把資源集中到某些品牌上去，才能夠階段性地獲得更好的增長(zhǎng);如果把現(xiàn)在有限的資源分散到所以的品牌上去，可能并不能滿足所有品牌的增長(zhǎng)需求。
當(dāng)然，打擊刷單本身也會(huì)刺激明顯的增長(zhǎng)，因?yàn)樗蔚纳碳一旧隙际切┬∑放?，著名的大品牌很少?huì)見(jiàn)到刷單的現(xiàn)象?？傊F(xiàn)在京東的服裝品類正在處于非常健康的軌道上，而且完全是在我們所希望的方向上健康增長(zhǎng)。
摩根大通分析師亞歷克斯·姚(Alex Yao)：過(guò)去幾個(gè)季度公司營(yíng)收已經(jīng)表現(xiàn)出不錯(cuò)的勢(shì)頭，特別是本季度營(yíng)收增長(zhǎng)十分強(qiáng)勁，請(qǐng)問(wèn)推動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿κ鞘裁?哪些產(chǎn)品品類貢獻(xiàn)最大?你們也許會(huì)說(shuō)原因是快消品銷量強(qiáng)勁、去年用戶基數(shù)更低等等。另外，京東在今年上線了多個(gè)線下項(xiàng)目，比如說(shuō)便利店網(wǎng)絡(luò)，那請(qǐng)管理層介紹一下線下零售市場(chǎng)的機(jī)遇，以及公司將如何抓住這些機(jī)遇。
黃宣德：首先，銷售額的增長(zhǎng)基本上得益于更好的用戶體驗(yàn)。眾所周知，過(guò)去一年我們一直在改善戶體驗(yàn)，而營(yíng)收增長(zhǎng)就是對(duì)這種努力的回報(bào)。我認(rèn)為，最終結(jié)果仍將取決于用戶體驗(yàn)的持續(xù)改善。而這一定程度上得益于京東的規(guī)模效應(yīng)。正是由于這種規(guī)模效應(yīng)，我們每天都可以向用戶提供物美價(jià)廉的商品，以及頗具吸引力的促銷活動(dòng)，在吸引新用戶的同時(shí)，回報(bào)現(xiàn)有用戶。第二季度的營(yíng)收增長(zhǎng)，歸功于所有產(chǎn)品品類的銷售增長(zhǎng)，而不是單一品類的銷售增長(zhǎng)。這也是我們對(duì)未來(lái)增長(zhǎng)持續(xù)樂(lè)觀的原因。
至于線下機(jī)遇，我們很早就在開(kāi)拓中國(guó)的線下市場(chǎng)，比如京東到家，這項(xiàng)服務(wù)將我們與超市網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來(lái)。我們?cè)诰€下的開(kāi)拓取得了很不錯(cuò)的成果，交易量喜人。對(duì)沃爾瑪和永輝的投資都帶來(lái)了很高的ROI，所以第一要?jiǎng)?wù)仍然是繼續(xù)吸引流量，其次就像劉總所說(shuō)，利用京東的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，覆蓋更多的用戶。除了京東幫，我們之前還推出了京東到家，相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，京東在線下可以與更多的品牌建立合作，可以獲得更好的產(chǎn)品，這些線下項(xiàng)目都是以加盟方式開(kāi)展的，因此不需要太多的成本，不需要進(jìn)行大規(guī)模投資。
野村證券分析師施加龍(Jialong Shi)：我想問(wèn)劉總一個(gè)問(wèn)題，就是想請(qǐng)您談一談對(duì)網(wǎng)易考拉、網(wǎng)易嚴(yán)選這樣的自有品牌電商細(xì)分行業(yè)的看法，比如這種細(xì)分行業(yè)的市場(chǎng)前景以及具體的市場(chǎng)潛力有多大。京東有沒(méi)有這方面的計(jì)劃，在這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行布局。另外還想繼續(xù)問(wèn)一個(gè)有關(guān)京東與百度合作的問(wèn)題，在這種合作中，京東如何支付百度的流量費(fèi)，是按照搜索廣告的CPC模式，還是按照一般電商的CPS模式?
劉強(qiáng)東：網(wǎng)易嚴(yán)選是一個(gè)非常好的商業(yè)模式，但是對(duì)于一個(gè)綜合性電商平臺(tái)來(lái)講，我們還是希望將更多的資源用在支持京東合作伙伴的發(fā)展之上，以避免與供貨商和合作伙伴有太多的沖突。當(dāng)然，我們也有各品類都有自己品牌的計(jì)劃。但是，它在短期內(nèi)不會(huì)成為我們營(yíng)收增長(zhǎng)的主要來(lái)源。
相比于京東這樣的綜合性電商平臺(tái)，無(wú)論它做到多大的規(guī)模，在京東眼中只是一個(gè)非常小的小兄弟。當(dāng)然，從長(zhǎng)期來(lái)看，我們也會(huì)不斷加強(qiáng)京東自有品牌的建設(shè)。也許過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間以后，自有品牌會(huì)在京東整體戰(zhàn)略占有重要地位。
至于與百度的合作，雙方不僅是戰(zhàn)略上的合作，還是全面的合作，涉及搜索、貼吧、地圖等各個(gè)產(chǎn)品，也就是說(shuō)，我們可以與百度所有產(chǎn)品進(jìn)行合作。雙方團(tuán)隊(duì)都建立了專門(mén)的對(duì)接小組，根據(jù)雙方的產(chǎn)品特點(diǎn)和服務(wù)特色，采取不同的合作模式，比如不同產(chǎn)品，支付形式也不同。我們相信，這種合作的價(jià)格更多的大幅提高我們的ROI，同時(shí)增加京東流量渠道的多樣化。這是雙贏的合作結(jié)果，我相信百度從京東這邊獲得更多的廣告費(fèi)，而京東的ROI也會(huì)大幅提升。
藍(lán)蓮花研究分析師溫天立(Tianli Wen)：我的問(wèn)題與京東自提柜有關(guān)。我想了解的是用戶如何使用自提柜，我還注意到京東有許多自提點(diǎn)，請(qǐng)管理層談一談對(duì)自提設(shè)備以及自提設(shè)備對(duì)整個(gè)行業(yè)影響的看法?
黃宣德：京東也建立了自己的自提網(wǎng)絡(luò)，所以這種東西本身沒(méi)什么新鮮的?？爝f員先將商品放入自提柜，然后打電話通知用戶去取，所以這只是我們向用戶作出的一種承諾。職場(chǎng)人士一般在工作時(shí)間不在家，或者是下班很晚，于是我們就向他們提供自提柜服務(wù)，這種服務(wù)與京東自有的自提點(diǎn)服務(wù)相類似，也是將包裹放在離用戶最近的地方。我們發(fā)現(xiàn)這種服務(wù)很有潛力，能成為“最后一英里”(last mile)送貨網(wǎng)絡(luò)的組成部分，同時(shí)還有助于降低成本，因?yàn)樗梢蕴岣呖爝f員的工作效率。
華興資本分析師艾拉·季(Ella Ji)：我的第一個(gè)問(wèn)題關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用。黃總剛才提到今年第二季度市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用與去年第四季度差不多，但相比去年第二季度增長(zhǎng)加快?？紤]到當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，今年第四季度京東市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用是不是會(huì)高于第二季度的水平?第二個(gè)問(wèn)題，今年到目前為止，京東第三方平臺(tái)上的所有商品品類都增長(zhǎng)強(qiáng)勁，特別是家電和服裝品類，那請(qǐng)問(wèn)推動(dòng)這些品類加速增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿κ鞘裁?
黃宣德：首先，我們根據(jù)公司的基本情況加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的投資，所以，大家會(huì)看到京東核心業(yè)務(wù)的在線商品銷售額持續(xù)上升，同時(shí)我們也投入越來(lái)越多的資源來(lái)回饋用戶，我前面也說(shuō)過(guò)第四季度環(huán)比收入增長(zhǎng)非常強(qiáng)勁。除了投資，第二季度的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用還帶來(lái)了很高的ROI，而且ROI水平類似于第四季度，我們也借此制定了下半年的戰(zhàn)略，當(dāng)然，我們不必對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)過(guò)度。
說(shuō)到整體在線銷售額的快速增長(zhǎng)，這并不是因?yàn)殇N售端的貢獻(xiàn)，而更多是用戶體驗(yàn)的提升。我們認(rèn)為，從整體上講在線零售市場(chǎng)為中國(guó)消費(fèi)者提供更多的選擇，基本上推動(dòng)了在線產(chǎn)品品類的加速增長(zhǎng)。與此同時(shí)，宏觀經(jīng)濟(jì)的回暖也對(duì)零售行業(yè)的消費(fèi)增長(zhǎng)大有裨益，在這些基本面的支撐下，在線零售額持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
麥格理資本分析師溫迪·黃(Wendy Huang)：我有兩個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)有關(guān)京東物流。京東從今年開(kāi)始談到物流的社會(huì)化，所以能否提供一下有關(guān)這方面的數(shù)據(jù)，之前公司也提到過(guò)有多少第三方商家使用京東自己的物流倉(cāng)儲(chǔ)配送的，這個(gè)數(shù)據(jù)有沒(méi)有最新的變化?另外就是有沒(méi)有外部的商家提供京東的物流，比如淘寶的商家。
第二個(gè)問(wèn)題關(guān)于前面談到的“京騰計(jì)劃”、“京條計(jì)劃”和“京度計(jì)劃”，這三家公司的用戶本身非常多，我相信他們之間的用戶重合度也非常高，那么在京東與他們建立合作以后，來(lái)自這些公司不同渠道的用戶會(huì)有何不同，比如在支付行為、購(gòu)買行為等用戶行為上，特別是與騰訊的合作，有沒(méi)有移動(dòng)端新增用戶的最新數(shù)據(jù)?
劉強(qiáng)東：京東物流之所以向社會(huì)開(kāi)放，也是因?yàn)槲覀兛吹阶罱鼛啄晏貏e是快消品品牌對(duì)外包服務(wù)有著非常強(qiáng)勁的需求，而京東在過(guò)去十年的投資已經(jīng)形成了冷倉(cāng)冷鏈物流、大件物流、重要件物流、眾包物流等各種物流產(chǎn)品，能夠滿足各個(gè)品牌商對(duì)物流的復(fù)雜需求，比如說(shuō)與我們合作的一些服裝品牌，他們有對(duì)冷鏈的配送需求，對(duì)成熟物流的需求，有些B2C商家以前一直在觀望，現(xiàn)在則改變了態(tài)度。還有就是對(duì)從門(mén)店到O2O直接發(fā)貨的需求。
過(guò)去這些品牌沒(méi)有也有這方面的物流需求，他們將這種服務(wù)都外包給外部物流公司，導(dǎo)致他們內(nèi)部管理更為復(fù)雜，協(xié)作更為困難，只有京東可以為這些品牌廠商在市場(chǎng)上提供全物流服務(wù)。自從京東物流宣布向全社會(huì)開(kāi)放以來(lái)，短短兩個(gè)月我們簽約了許多大型品牌。我在這里可以向大家透露一些數(shù)字，今年我們來(lái)自第三方物流服務(wù)的收入將會(huì)超過(guò)6億美元，明年的增速也接近于100%。
當(dāng)然了，京東物流服務(wù)在全行業(yè)還是比較可觀的，但最為重要的是，我們認(rèn)為京東將來(lái)在這方面還會(huì)有更大的機(jī)遇，那就是我們可以利用京東的零售經(jīng)驗(yàn)和用戶數(shù)據(jù)，幫助這些品牌廠商去提高他們的供應(yīng)鏈效率，而這才是我們最終想要達(dá)到的目的。一旦實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)，我們給品牌廠商帶來(lái)的將不僅僅只是物流服務(wù)本身的價(jià)值，還包括整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值。除了京東，一般的物流公司幾乎沒(méi)有能力提供這種服務(wù)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，我們相信京東可以獲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于物流行業(yè)平均水平的利潤(rùn)率。
至于“京騰計(jì)劃”、“京條計(jì)劃”和“京度計(jì)劃”，雖然騰訊覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)民，但是網(wǎng)民在不同產(chǎn)品或APP里使用他們?yōu)g覽的廣告的習(xí)慣是不一樣的。我們的目標(biāo)是希望京東的廣告能出現(xiàn)在不同渠道的特定用戶群中，比如說(shuō)微信、視頻、媒體、貼吧、搜索等，甚至是在游戲里面。
我們希望在合適的地方都出現(xiàn)京東的廣告，這樣我們才能讓京東更加高效地接觸我們的用戶。這其中包括安全產(chǎn)品、殺毒產(chǎn)品之類的產(chǎn)品。這些都是相對(duì)技術(shù)上的問(wèn)題，總之，我們相信只有通過(guò)多渠道的發(fā)展，才能綜合大部分產(chǎn)品的廣告效率。也只有搜集用戶在各種不同產(chǎn)品和應(yīng)用里面的瀏覽和行為習(xí)慣，才有助于我們對(duì)用戶的更加深入的了解。
