又一家傳統(tǒng)零售商與互聯(lián)網(wǎng)巨頭牽手了。
1月23日，家樂福公告宣布，騰訊與永輝將對家樂福中國進行潛在投資，本項戰(zhàn)略合作將結合家樂福的零售專業(yè)基礎與騰訊的數(shù)字化技術與創(chuàng)新能力。
不過，三方均未透露具體的投資金額和股份結構，家樂福方面表示“以上戰(zhàn)略合作與投資尚需進一步盡職調(diào)查以及各方就最終文件條款達成一致?！倍盏缴辖凰鶈栐兒挠垒x同樣表示，公司投資家樂福中國擬取得的股權比例及預計投資金額暫不確定，與家樂福的合作內(nèi)容和模式暫不確定。
唯一可以確定的是，家樂福仍將是家樂福中國的最大股東。
相較于其他競爭對手，家樂福的行動已經(jīng)落后了。目前國內(nèi)市場上份額排名前五的零售商中(參考凱度消費者指數(shù)數(shù)據(jù))，家樂?？梢哉f是唯一一家單打獨斗的了，其他四家都與阿里、騰訊，或者京東有了深度合作。
一直以來，家樂福希望通過自救的方式來切分新零售的蛋糕，但卻節(jié)節(jié)失守，談判的籌碼也隨之減弱，將自己置于一個愈加被動的境地，據(jù)《財經(jīng)》雜志的報道，在與騰訊談判前，家樂福的談判對象是阿里巴巴，而且方案不是投資入股，而是將家樂福中國整體出售給阿里，但雙方?jīng)]能達成協(xié)議。不過阿里否認曾與家樂福進行過談判。
阿里或騰訊，已經(jīng)紛紛加速了在零售陣地的招兵買馬，除了結盟其中之一，傳統(tǒng)零售商是否還有第三條路呢?
不會賣身
2012年出任家樂福中國區(qū)總裁的唐嘉年說得一口流利的漢語，2018年的元旦剛過，他與上海連鎖經(jīng)營研究所所長顧國建見了一次面，言之鑿鑿地重申“家樂福不會離開中國!”
幾天之后，外媒披露了家樂福計劃出售中國區(qū)業(yè)務，但被家樂福中國官方否認。實際上，出售的流言從2009年就開始散播了，那一年家樂福在中國市場的領導地位被后來者大潤發(fā)顛覆，而唐嘉年上任以來，幾乎隔一段時間就要應對一次類似的緋聞，“我們回應傳聞的最好方式，是將自己手中的工作做到最好，對反復出現(xiàn)的出售傳聞無法詳細評論?！?013年的時候他曾如是回答。
不過，家樂福中國并沒有如其所愿做得更好，反而愈來愈艱難。
數(shù)據(jù)顯示，2016年，家樂福在亞洲市場銷售額下降3.8%，運營利潤虧損了5800萬歐元，其中，中國內(nèi)地同店銷售額下降了7.6%;2017年，家樂福全球業(yè)績正向增長，但中國業(yè)績卻下滑了5%，是家樂福全球市場中表現(xiàn)最差的。《凱度消費者指數(shù)》顯示，截止2017年6月16日的52周，家樂福在中國區(qū)現(xiàn)代通路(包括大賣場、超市和便利店)的市場占有率為3.3%，同比下滑了0.1%;而排在其后的永輝則在過去的一年中市場占有率從2.6%提升到3.1%，直逼前者第四的位置。
難怪傳言會一波勝似一波。
但從目前的情況來看，家樂福中國在短期內(nèi)并不會像Tesco委身華潤萬家那樣，徹底將中國市場拱手他人。
家樂福的公告顯示，通過此次戰(zhàn)略合作，家樂福將提升其線上曝光率、提高線上與線下零售業(yè)務的流量并利用騰訊先進的數(shù)字和技術專長開發(fā)全新的智慧零售項目。擬合作范圍包括數(shù)據(jù)、智慧零售、移動支付、店內(nèi)體驗和數(shù)據(jù)分析等多個主要領域。
這些措施與家樂福的全球戰(zhàn)略相得益彰。家樂福發(fā)給《中國企業(yè)家》的公告顯示，一方面，未來會進行大刀闊斧的降低成本計劃，預計2020年起每年減少20億歐元成本，但與此同時，則會更大力度地進行數(shù)字化等投入，預計集團將在5年內(nèi)投資28億歐元，是當前用于數(shù)字化和全渠道改革投資的六倍(投資和經(jīng)營費用總額)。
眾所周知的是，中國市場已經(jīng)成為數(shù)字化應用的前沿，諸如盒馬鮮生等新零售的模板已經(jīng)吸引了全球的資深傳統(tǒng)零售商的關注，而在家樂福如此興師動眾地數(shù)字化轉型之際，保留這個前沿陣地的接觸觸角，至關重要。
錯失最佳時機
另一方面的原因則帶有一絲無奈。
唐嘉年指出，這幾年家樂福在中國市場投入了許多做了大量的事，進行了一系列的創(chuàng)新，開了網(wǎng)上商場、新開了便利店、在中國市場的六大區(qū)域建立了配送中心，取消了城市采購中心，積極地轉型改造大賣場等等。
如其所說，家樂福一直希望通過自救來嘗試收復失地，不過，這些措施目前都未能獲得大的起色，2013年自建的“家樂福網(wǎng)上商城”至今運營依然不夠順暢，而2014年就引入中國的便利店業(yè)態(tài)“Easy家樂?！币脖毁|(zhì)疑進展緩慢，截止目前的數(shù)量為39家，甚至落后于家樂福在2016年就設定的40家的目標。
目前來看，這些投入并沒有讓家樂福獲得預期的市場份額，但卻無疑提升了家樂福對這個市場的期待值，就像唐嘉年所說的，“家樂福在中國投資了這么多，是不可能放棄這個市場的?！?/p>
不過，對這些“沉沒成本”的過于強調(diào)或許也讓家樂福錯失了更好的“機會窗口”，即投入越多，對資產(chǎn)估計越高，也就越難與潛在的合作對象達成共識，實際上，家樂福前任全球CEO就表示要尋求與中國企業(yè)的合作，但這個目標直到其2017年6月離任都沒有實現(xiàn)，而全球第一大零售商沃爾瑪則早在一年前就邁出了這一步，宣布與京東達成深度戰(zhàn)略合作。
《財經(jīng)》了解到的一個情況也說明了這一問題，據(jù)知情人透露，阿里在準備投資線下零售時，潛在投資對象很多，最終圈定了兩個對象，即大潤發(fā)和家樂福。但家樂福開價較高，而大潤發(fā)相對便宜，且收購條款簡單，因此阿里最終敲定了前者。
“雙寡頭”之爭
大潤發(fā)與阿里結盟，或許也在一定程度上刺激了家樂福的決策速度。
2017年11月20日，阿里巴巴集團、Auchan Retail S.A.(歐尚零售)、潤泰集團宣布達成新零售戰(zhàn)略合作。根據(jù)戰(zhàn)略協(xié)議，阿里巴巴集團將投入約28.8億美元，直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份，后者擁有歐尚、大潤發(fā)兩大品牌，在全國29個省市自治區(qū)運營446家大賣場。
不僅家樂福，其他沒有“站隊”的零售商或許也都按捺不住了。
1月22日，步步高商業(yè)連鎖股份有限公司發(fā)布公告，稱因籌劃重大事項，公司股票于2018年1月22日起臨時停牌，預計停牌時間為10個交易日。
事實上，步步高也是一家進取心很強的區(qū)域零售商，旗下業(yè)務涵蓋大賣場、購物中心、便利店、還積極搭建了電子商務平臺;不過12月28日，步步高旗下進口跨境電商平臺“云猴全球購”發(fā)布公告稱，公司因業(yè)務調(diào)整需求，將于2017年12月31日關停此平臺。
2018年，步步高上線“零售+餐飲”的鮮食演義，據(jù)說，步步高董事長王填還曾向盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅取經(jīng)。或許侯毅也與王填就傳統(tǒng)零售商的轉型有過交流，“新零售不可能通過傳統(tǒng)零售和傳統(tǒng)電商的自我升級來實現(xiàn)，而必須要徹底顛覆?！痹趥鹘y(tǒng)零售和京東均有過數(shù)十年經(jīng)歷的侯毅曾在接受《中國企業(yè)家》記者采訪的時候指出。
在自我固守、轉型受困之后，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)結盟或許成為不得已的選擇，但如何站隊則需要謹慎判斷。
步步高此前與阿里和騰訊均有合作，王填曾經(jīng)在接受采訪時，對阿里和騰訊有過一個比較，他認為阿里就像蘋果系統(tǒng)，以強制性統(tǒng)治系統(tǒng)內(nèi)玩家，要么聽話，要么別進來;而騰訊則像安卓系統(tǒng)，提供一個開放式大平臺，所有玩家和平共處，各取所需。
目前中國市場五大零售商中，阿里系的高鑫集團占據(jù)8.2%的市場份額，居于首位，其他的四家中，華潤萬家、沃爾瑪與京東開展了深度合作;第四、第五位的家樂福和永輝則與騰訊走的更近。鑒于騰訊已經(jīng)成為京東的第一大股東，那么未來對新零售的爭奪，也可以說集中在阿里和騰訊兩大陣營。
這將是一個有別于過去的零售格局，在傳統(tǒng)零售商的時代，市場非常分散，前十大零售商總的市場份額還不到40%，但在未來，這個市場將會越來越寡頭化。
“在未來零售行業(yè)會發(fā)生什么變化?真的不知道。從我過往十幾二十年的經(jīng)驗來看，既然這個戰(zhàn)爭發(fā)生了，它就不可能很快結束，而當它結束時一定是面目全非了?！必斀?jīng)作家吳曉波在一次演講中表示。
在面目全非之前，越快認清形勢，就越早占據(jù)有利位勢，或許，家樂福的決定還不算太遲。
