既然談創(chuàng)業(yè)失敗，就不能不提到史玉柱先生，他曾被媒體稱為中國最著名的失敗者。
早年，史玉柱先生憑借巨人漢卡和腦黃金迅速飛騰，然后因巨人大廈而迅速墜落。幾年蟄伏后，又依靠腦白金和《征途》重新崛起。
按照他自己的說法：成功是失敗之父，失敗是成功之母，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該少去聽一些成功人士的經(jīng)驗報告，相反多看看創(chuàng)業(yè)失敗者的經(jīng)驗會更有收獲。
今天，就和你分享一篇史玉柱先生的創(chuàng)業(yè)感悟，文中他將自己這20多年的創(chuàng)業(yè)思考系統(tǒng)且實在地總結(jié)出來，或許這正是你需要的。
創(chuàng)始人要親自抓細(xì)節(jié)
本次我結(jié)合巨人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，聊聊自己對創(chuàng)業(yè)的體會。
1989年，我剛創(chuàng)業(yè)的時候，當(dāng)時沒有互聯(lián)網(wǎng)，什么都不懂，不像現(xiàn)在18歲的年輕人比我們那時候28歲見到的東西都多，但是我們?yōu)槭裁匆慌诰湍艽蝽懩?最關(guān)鍵的一點就是我自己親自去抓最重要的細(xì)節(jié)。
公司初創(chuàng)時才兩個人，我再加一個剛畢業(yè)的學(xué)生。一開始自己研發(fā)軟件，當(dāng)時叫M-6401，其實就是現(xiàn)在的一個Word，但是功能沒有現(xiàn)在這么強(qiáng)大，在當(dāng)時還是挺不錯的。軟件研發(fā)出來后，我每天都會修改，要把這個軟件改到極致，用起來很方便。然后我就嘗試向很多機(jī)關(guān)推銷，因為當(dāng)時就機(jī)關(guān)有電腦，于是我就總結(jié)出一套能說服他們的理由，把說服他們的理由提煉出來寫成廣告方案。
因為每個細(xì)節(jié)都是我自己抓，抓得比較到位，就覺得我是會成功的，要有這種感覺，一定要把自己感動，認(rèn)為我這個工作做得太好了，這樣才行。因為每個人都會過高估計自己的能力，當(dāng)你自己覺得還可以，其實肯定拿出去還不行，只有當(dāng)自己把工作做到自己都被感動了，這時候才可以。
同一時間只干一件事
一個企業(yè)家，一個領(lǐng)路人和一個團(tuán)隊，最難認(rèn)清的就是自己，尤其是取得一定成績了之后，對自己是最認(rèn)識不清楚的。巨人當(dāng)年取得了成功之后，我的團(tuán)隊——主要是我，開始覺得自己本事挺大的，想做的事真就做成了，于是便認(rèn)為很多事情我都能做成，所以開始做很多生意，差不多一年的時間，一下就做了十幾個行業(yè)。
當(dāng)時我去美國發(fā)現(xiàn)一種特別好的口紅，這種口紅喝茶的時候不會印到茶杯上，我把它引進(jìn)到中國來。在傳銷還不算違法行為時，建立了傳銷部，建好之后傳銷就變成違法的了。自我膨脹、自我陶醉的結(jié)果就是巨人要倒閉了，只是時間問題。
但是當(dāng)時我的團(tuán)隊包括我自己都沒有意識到。我們把所有的產(chǎn)業(yè)歸攏到一起，取了一個名字叫百億計劃。把所有的產(chǎn)品集中在一起去打廣告。那時的自我膨脹讓我不去抓細(xì)節(jié)，不在乎廣告是否能告訴消費(fèi)者這個產(chǎn)品對他有什么幫助，能給他帶來什么，僅打知名度。后來在打形象廣告時出問題了，被國家工商局叫停了。
現(xiàn)在回想起來覺得很可笑，那時候自己不到30歲，不知天高地厚，所以巨人到了高峰維持了兩三年就走下坡路了。這段時間最大的教訓(xùn)就是一個人的精力和能力是有限的，在同一個時間節(jié)點上你最好只做一件事，另外就是在企業(yè)還不夠強(qiáng)大的時候，切記不能去做多元化的業(yè)務(wù)嘗試。
對待你的副手同樣也是，如果說這個人管營銷，你就讓他管營銷，不要插手研發(fā);如果這個人管研發(fā)，就不要讓他插手營銷。這段時間最核心的研發(fā)環(huán)節(jié)創(chuàng)始人還是需要親自參與。一個人精力有限，一定要聚焦。
當(dāng)斷則斷
當(dāng)公司已經(jīng)不行了，當(dāng)時我還不舍得放，還想去借錢去找生產(chǎn)資金，生產(chǎn)然后去打廣告，在隊伍建設(shè)方面還要去投入。
巨人大廈到處去找人想辦法引資，所有的這些努力，我們差不多努力了9個月，1997年1月份到9月份，從下雪天一直到秋天的時候，一直在忙忙碌碌。我那時候還整天到處飛，美國就飛兩次，美國有人說投資，跑過去了，一去發(fā)現(xiàn)是騙子。
這時候，自己不敢面對現(xiàn)實，當(dāng)時我們累計有20到30個項目，每個都想去保。剛摔倒的時候，如果保一兩個項目，那一兩個項目還有可能保下來，但每個項目都想保，到最后其實是一個也沒保住，包括巨人大廈。
這里，我也給你一個建議——當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的一個項目，銷售趨勢不行了，連隊伍也快不行了，不管有多大損失，趕快把它砍了，當(dāng)斷要斷。
公司要引狼入室
這些年下來，我對團(tuán)隊管理也總結(jié)了一些認(rèn)識。
我曾跟馬云探討過幾次兔子與壞人的問題，爭論焦點是：究竟兔子對公司危害大，還是惡劣的壞人對公司危害大?最終，我被馬云說服了，兔子對公司危害更大。因為壞人有壞人行為表現(xiàn)，周圍的人能擦覺，會警惕、提防他。大家有了提防，他造不成太大危害，或者造成的危害是一時、短暫、一次性的，危害不持久。
為什么兔子對公司危害更大?兔子人緣好，討大家喜歡，但它不出業(yè)績;兔子最愛繁殖，比誰都愛繁殖，不停地繁殖，找同類，生出大量小兔子，形成兔子窩，霸占著崗位、資源和機(jī)會。如果一個公司大量核心崗位被兔子霸占，形成了兔子窩文化，就失去戰(zhàn)斗力，失去市場機(jī)會。
為何要在巨人施行狼文化?
狼文化在中國企業(yè)中最早是華為提出來的。1989年我在珠海創(chuàng)業(yè)階段，就關(guān)注華為。我覺得華為走到今天這么牛，它有兩個核心：一是華為創(chuàng)始人的決策牛，這點我跟任正非有很大的個人差距;二是華為的狼文化，這么多年一直堅持下來。
成功的企業(yè)，嘴里不一定說，但骨子里多數(shù)都是狼文化，比如三星、阿里、騰訊，都是如此。他們把對客戶的研究、了解，結(jié)合自身長處，發(fā)揮到極致。如果是一幫兔子做產(chǎn)品，才不會去想這些呢。
百度近年也開始呼吁狼文化。所以只要偉大的公司，沒有不是狼文化的。兔子窩文化肯定要失敗的，尤其搞互聯(lián)網(wǎng)，競爭這么激烈，如果不是狼文化，肯定是死路一條。
狼文化具備這四大特點：
第一大特點：有危機(jī)意識。
狼都怕餓死，狼運(yùn)動量大，消耗高，它們總擔(dān)心自己餓死，危機(jī)意識特別強(qiáng)。高速發(fā)展的公司一定有危機(jī)感。比爾蓋茨說過，“微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有十八個月”。三星也有類似的危機(jī)企業(yè)文化。
但兔子沒有危機(jī)意識，每天都樂呵呵，兔子生活在草叢里，很可愛、很歡樂。能活得久的企業(yè)都有危機(jī)意識，沒有危機(jī)意識的企業(yè)活不久;安全感要不得，只有活在危機(jī)意識之中才能真正擁有安全感。
第二大特點：鼻子尖，嗅覺靈敏。
狼善于尋找、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會。狼鼻子迎著風(fēng)抽動，時刻利用它的尖鼻子在尋找機(jī)會。如果放在我們游戲研發(fā)工作中，對比看我們做游戲，是否找到好的游戲類型?是否找到核心玩法?是否找到玩法中的亮點?
我們的日常工作，不是簡單靠上級分配、安排工作，是自己找到工作亮點與突破機(jī)會。兔子鼻子不靈敏，不會找機(jī)會，它很可愛，在草叢里跳來跳去。它的眼睛也不行，整天紅紅的。
第三大特點：自發(fā)性進(jìn)攻，不屈不撓。
一旦發(fā)起進(jìn)攻，不用頭狼教育，進(jìn)攻是它們的本能。不怕困難，不達(dá)成目標(biāo)不罷休。兔子不一樣，沒有進(jìn)攻性，活一天算一天，容易滿足，每天吃吃草，更不存在不屈不撓的精神。
第四大特點：團(tuán)隊合作。
狼靠群體，團(tuán)隊，配合默契。狼群追一頭牛，跑得快的負(fù)責(zé)前邊堵截，靠左邊的從左邊包抄，靠右邊的從右邊包抄。這都不是頭狼下令的，狼的本能里就有合作意識。我們工作中要發(fā)揮這種精神，主動配合，不相互推托。搞一款產(chǎn)品涉及到很多部門的配合，只有都像狼一樣合作才能做成。
優(yōu)秀的CEO一定是要把兔子趕走，把股票分給新狼的，具體怎么做呢?可以參考這四種方法：
方法一：進(jìn)行思想改造。
我們不當(dāng)老兔子，要當(dāng)頭狼。轉(zhuǎn)不過來的老白兔，請你去其他公司的兔子窩。我們要多吸收年輕、有創(chuàng)造力的優(yōu)秀人才，把門開大，招攬狼性人才。
去年員工大會我提到過芬蘭移動游戲公司Super Cell，才168人，一年12億美元利潤，他們這168人都是狼。我也要大量找狼，有多少要多少;兔子有多少趕走多少。如果我們能找到168頭狼，所產(chǎn)生的貢獻(xiàn)一定大于1680只兔子。
方法二：促進(jìn)人才的良性流動。
一個公司、一個團(tuán)隊，人不在多在精，人越少越好。上次我們?nèi)uper Cell，給我們演示游戲的小伙不到30歲，當(dāng)時演示的游戲是2個人用2個半月做出來的，現(xiàn)在這游戲全球排第一。手游研發(fā)要輕，如果團(tuán)隊超過7人，很難做成。
7個人以上的團(tuán)隊效率也低，喜歡相互推。我記得《征途》剛成功的時候，人不多;成功之后，各部門都喜歡堆人。老白兔喜歡繁殖小白兔，喜歡養(yǎng)人。
方法三：將利益與成績掛鉤。
團(tuán)隊人少了，就給漲薪留出大量空間。把騰出來的工資，加給留下來和新進(jìn)來的有狼性的人。我也不希望靠節(jié)省人力成本來提高公司利潤。我要把兔子都趕走，把利益分給新狼們。新狼包括公司從兔子變成狼的老人，和從外界吸收的新人。兔子別想在我這混3年，拿不到股票。
做不出貢獻(xiàn)的，給你一股都是浪費(fèi)，這是我的基本思想。還有要趕走老白兔，把這部分股票再發(fā)到別的狼身上。把兔窩變狼群，核心是把每頭狼的利益與公司密切相關(guān)，這樣才能激發(fā)狼性。
方法四：開始強(qiáng)制執(zhí)行末位淘汰制度。
每個季度搞一次，直到我們團(tuán)隊聞到狼味為止。不要怕媒體誤讀為公司在裁員。感覺現(xiàn)在聞去，都是兔子味，我的標(biāo)準(zhǔn)是，要狼不要兔子。
但在狼還不夠多的時候，兔子太多不行。所以要加強(qiáng)流動性，把門打開，把有活力的狼引進(jìn)來，讓大量優(yōu)秀年輕人進(jìn)來，優(yōu)勝劣汰，引狼入室。
慢一點
下面我再談點投資上的教訓(xùn)，我在投資上交過學(xué)費(fèi)，也有成功的地方，投資方面控制風(fēng)險往往是第一位的。
從事投資類的企業(yè)它的負(fù)債率很關(guān)鍵，像巨人大廈倒掉前期，我們的負(fù)債率非常高，我們后來搞腦白金的時候，我們負(fù)債率是0，不需要銀行貸款，要錢我在市場多賣點錢就來了，征途也是不負(fù)債的一個企業(yè)，搞投資多少會負(fù)點債，一個企業(yè)負(fù)債率不能太高，太高真是要出事的。
過去十年中國的著名企業(yè)家，被抓起來的，坐牢的，最知名能找十幾個，一般都加上能找到50、60個，他們每個人坐牢的理由不一樣，有金融欺詐，各種罪名。
你仔細(xì)看，它的本質(zhì)就是資金鏈條斷了，資金鏈條一斷在我們國家的現(xiàn)行法律上，撞一條就進(jìn)去了，這些人出事最根本的原因就是資金鏈繃得太緊，負(fù)債率太高，我們作為一個員工，有錢了，我要搞點投資，杠桿還是要少用，我用過杠桿，還是挺危險。
企業(yè)成功不是靠賭出來的，杠桿太高就是賭博了，負(fù)債率低一點，可能會慢一點，但是會安全。所以搞投資，最大的教訓(xùn)就是要控制自己的負(fù)債率，控制自己的杠桿。
