如果計(jì)劃趕不上變化，我們需要靈活應(yīng)對(duì)，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。一直堅(jiān)持原來(lái)的計(jì)劃可能導(dǎo)致失敗，而馬上改變可能讓我們找到新的機(jī)會(huì)。生存狀態(tài)需要適應(yīng)變化，尋找新的道路可能會(huì)帶來(lái)更好的結(jié)果。因此，我們應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況選擇適當(dāng)?shù)牟呗裕３朱`活性和適應(yīng)性。
面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，這個(gè)月與下個(gè)月，這一周與下一周，甚至今天與明天，都會(huì)產(chǎn)生天翻地覆的變化，更不要說(shuō)是一年。這讓我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃感到困惑與無(wú)奈，計(jì)劃正在成為一個(gè)很難駕馭的工作。這預(yù)示著一件事情，就是營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃本身已經(jīng)到了徹底變革的臨界點(diǎn)。
計(jì)劃的最大價(jià)值就是應(yīng)對(duì)變化，而不是一成不變，這個(gè)思想非常關(guān)鍵。你的計(jì)劃不能是鐵板一塊，這樣的計(jì)劃沒(méi)有生命力，鐵板一塊不能叫計(jì)劃，應(yīng)當(dāng)叫制度。真正的計(jì)劃要能夠應(yīng)對(duì)變化，適應(yīng)變化，甚至要支持變化，引導(dǎo)變化，這才是計(jì)劃最有價(jià)值的體現(xiàn)。做不到這一點(diǎn)，未來(lái)的計(jì)劃就會(huì)成為擺設(shè)，甚至遭到所有人的嫌棄。
計(jì)劃必須有靈活性，要有強(qiáng)大的容錯(cuò)能力以及充足的彈性。尤其是營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，只有有了靈活性，有了應(yīng)對(duì)變化的能力，計(jì)劃才能被有效執(zhí)行，才能被創(chuàng)造性的執(zhí)行?？梢赃@樣說(shuō)，計(jì)劃的靈活性是計(jì)劃執(zhí)行的保障，因?yàn)橹挥星Х桨儆?jì)才能達(dá)到目的。
你希望本月5日搞一個(gè)客戶(hù)答謝活動(dòng)，但是疫情突然爆發(fā)，你的這個(gè)活動(dòng)搞不成了，要進(jìn)行調(diào)整。你是取消、延期、還是變個(gè)方式，考驗(yàn)的就是你的計(jì)劃靈活性。你在制定計(jì)劃的時(shí)候，有沒(méi)有考慮可能被取消、可能延期的情況，有沒(méi)有應(yīng)對(duì)其他突發(fā)事件的方案，這就是靈活性，這就是計(jì)劃容錯(cuò)能力。風(fēng)雨無(wú)阻、到點(diǎn)必須舉行，不考慮任何變通形式，臨陣抓瞎，就會(huì)使計(jì)劃徹底癱瘓。 我們?cè)趯彾ㄋ腥擞?jì)劃的時(shí)候，最重要的是審定他的計(jì)劃應(yīng)變能力，這才是最關(guān)鍵的。我們不能沒(méi)有規(guī)劃，但更不能無(wú)視變化。如何讓計(jì)劃適應(yīng)變化，如何讓計(jì)劃保持靈活性?是我們接下來(lái)最需要研究的課題。
第一、深思熟慮
所有計(jì)劃的靈活性與創(chuàng)造性來(lái)源于深思熟慮，只有深思熟慮，了然于胸，才能讓計(jì)劃擁有靈魂，才不會(huì)被短時(shí)的困難所遮蔽，才能創(chuàng)造性的想出辦法解決問(wèn)題。計(jì)劃最怕的就是八股格式，就事論事，走過(guò)場(chǎng)。什么都對(duì)，什么都有道理，但僅僅是表面文章。只要這個(gè)計(jì)劃不是你反復(fù)思考過(guò)的，你就很難認(rèn)清這個(gè)計(jì)劃的內(nèi)在精髓，也就不能創(chuàng)造性的去處理可能的變化。因此計(jì)劃一定要看，他是不是想明白了，沒(méi)想明白，寫(xiě)的再好都沒(méi)有用。
第二、目標(biāo)明確
目標(biāo)的設(shè)計(jì)是最容易看出一個(gè)人的水平。我們這里說(shuō)的目標(biāo)不僅是指銷(xiāo)售額、利潤(rùn)額這樣的結(jié)果指標(biāo)，還包括過(guò)程指標(biāo)，比如新客戶(hù)開(kāi)發(fā)，新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，客戶(hù)成交率，拜訪新客戶(hù)等等，這些過(guò)程指標(biāo)是對(duì)最終結(jié)果指標(biāo)的詮釋與保證。你要認(rèn)真琢磨這些目標(biāo)，哪些是最重要的?哪些是最關(guān)鍵的?哪些是繞不過(guò)去的?這些過(guò)程指標(biāo)就是你的指路明燈，是你計(jì)劃能夠落地的標(biāo)志。只有在目標(biāo)明確的基礎(chǔ)上，路徑的機(jī)動(dòng)靈活才有意義。
第三、方針原則
一個(gè)計(jì)劃的底層邏輯就是他的方針與原則，所謂方針，就是計(jì)劃的方向與策略，比如，今年我們最大的任務(wù)就是開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，資源要向新客戶(hù)傾斜，這就是方針，這個(gè)方針就決定了我們計(jì)劃的走向。所謂的原則就是最基本的策略，就是什么可以干，什么不能干，比如，我們的原則是，盡可能采用線(xiàn)下活動(dòng)的形式，完成初次客戶(hù)的篩選。方針與原則是計(jì)劃的底層邏輯，有了這個(gè)邏輯，所有人才能自主的協(xié)同配合，形成合力，應(yīng)對(duì)各種可能的變化。
第四、時(shí)間跨度
時(shí)間跨度對(duì)計(jì)劃產(chǎn)生巨大的影響。由于年度計(jì)劃的時(shí)間周期較長(zhǎng)，存在較大的變數(shù)，因此需要更加注重制定方針、原則、策略和關(guān)鍵目標(biāo)。在制定年度計(jì)劃時(shí)，需要深入思考本質(zhì)問(wèn)題，闡明內(nèi)在邏輯，對(duì)于具體的操作可以留有余地和空白，以便在更詳細(xì)的工作中加以補(bǔ)充。相比之下，月計(jì)劃、周計(jì)劃和日計(jì)劃的周期較短，需要更高的機(jī)動(dòng)性。這些計(jì)劃需要鎖定具體的客戶(hù)、行動(dòng)和事項(xiàng)，追求準(zhǔn)確性、靈活性和效率、效果。年度計(jì)劃就像一個(gè)大的框架，每個(gè)格子都需要留有空間，而月計(jì)劃及以下部分則需要機(jī)動(dòng)靈活地去填補(bǔ)這些空白。這充分體現(xiàn)了計(jì)劃的靈活性?？傊?，計(jì)劃不能成為變化的絆腳石，而應(yīng)該成為推動(dòng)變化的推手。通過(guò)計(jì)劃的指引，所有人都能夠更快地適應(yīng)變化、引領(lǐng)變化，這樣的計(jì)劃才能真正得到所有人的真心擁戴。
