在當(dāng)今的營銷領(lǐng)域中,存在著兩大主要流派:定位派和其他派。然而,從營銷的角度來看,沒有任何一個純粹的營銷流派能夠獨(dú)立地幫助企業(yè)解決所有的營銷問題,特別是面對日益激烈的市場競爭,營銷策略需要根據(jù)市場趨勢和時代發(fā)展做出相應(yīng)的調(diào)整。就像中國功夫一樣,需要集結(jié)各種武術(shù)流派的優(yōu)點(diǎn),融會貫通,才能更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。因此,企業(yè)在制定營銷策略時,也需要借鑒各家所長,根據(jù)自身情況靈活運(yùn)用不同的營銷手段和方法,才能取得更好的營銷效果。
之所以大家會覺得‘定位派’更突顯,那是因?yàn)槠渖钍芪鞣蕉ㄎ焕碚撻_創(chuàng)者(杰克·特勞特和艾里斯)兩位大師的影響,以及其理論流入中國和被中國企業(yè)應(yīng)用50多年來的疊加效應(yīng),進(jìn)而一步一步慢慢被大家所熟知,并加以融合應(yīng)用,如此,定位理論才在我們的企業(yè)家和大眾心目中變得更加的清晰和獲得逐步認(rèn)可。
可惜的是,許多專業(yè)或不專業(yè)的所謂‘定位大師’把定位給玩壞了。
正如一位營銷前輩所說:“在中國,很多人把定位給誤讀、誤用,甚至是濫用了”,以至于將定位分解得支離破碎,最終變成了一個四不像(做成了偽定位)。
其中將定位肢解得最明顯的特征是以下這些:
此前,我們(得道戰(zhàn)略定位)結(jié)合實(shí)際戰(zhàn)略定位營銷案例,分享了很多相關(guān)的定位內(nèi)容和案例,特別是基于目前的競爭形勢和中小企業(yè)現(xiàn)狀,以及所要采取的不同定位策略做了大量的拆解,大家如有興趣可在我們的主頁里自行搜索查閱,此處不再贅述。做定位,首先我們要搞清楚定位的底層邏輯是什么,以及了解一個做定位(戰(zhàn)略制定者)需要具備的各項(xiàng)能力?
很多對定位一知半解,抑或是不懂裝懂的‘專業(yè)人士’,他們總是將定位搞混了,要么是把產(chǎn)品定位、市場定位、企業(yè)定位也當(dāng)成了品牌定位,要么是把貼上墻上所謂的企業(yè)文化也當(dāng)成了定位,其實(shí)這些都不是真正意義上的定位。什么是能真正有效成立的定位?定位只有一個,且是唯一的,那就是品牌定位。因?yàn)轭櫩妥鲞x擇和購買的是品牌,而非企業(yè),這也是很多人做不好營銷的根本所在(方向沒弄對)。其他脫離了以品牌和競爭為核心基礎(chǔ)的,要么是在瞎扯,要么是不專業(yè)在亂做(定位)。品牌定位的核心法則是什么?
霸王以‘中藥防脫’的戰(zhàn)略定位獲得飛速發(fā)展,曾在港登陸上市,當(dāng)時的發(fā)展可謂順風(fēng)順?biāo)???上Ш髞淼膽?zhàn)略變了形,脫離了原來的定位。先是推出面向女性市場的洗發(fā)水品牌‘追風(fēng)’,并請王菲做了代言。后來又推出本草堂做中草藥護(hù)膚品、沐浴露、護(hù)理類等三大系列多款產(chǎn)品,還請了SHE做代言,并投入了大量的廣告費(fèi)做宣傳,但后來都沒影了。在早期,他們還推出了一個大家可能有些熟悉的品牌——霸王涼茶。當(dāng)時投了4.8億港元推這個品牌,并請甄子丹做代言,準(zhǔn)備高調(diào)進(jìn)入飲料領(lǐng)域分一杯羹。雖有大量的資金投入,但后來這些延伸品牌都熄火了。為何?歸根結(jié)底,是他的品牌戰(zhàn)略定位出現(xiàn)了重大失誤(過于對原來的銷售業(yè)績產(chǎn)生自信依賴也是其因)。從定位的專業(yè)角度來講,是他后面推出的這些品牌都違反了用戶的心智認(rèn)知(定位沒做好)。
定位不是一塊磚,不能哪用就往哪搬,這樣就變成了搬運(yùn)工,不僅無法形成真正的品牌定位,反而還會因錯誤定位給你(企業(yè))帶來重大損失。如后面很多搬運(yùn)定位的那些品牌,像‘怕油膩,喝XX茶’、‘怕蔗糖,喝X醇’,其實(shí)這些都是在套用別人已用過的定位,最終的結(jié)果就是,這些所謂的定位根本無法在用戶大腦(心智)中扎根。因?yàn)轭櫩偷男闹翘焐幸环N排他性,即用戶心智只接受第一個提出該定位的品牌。“怕啥喝啥”的定位樣式早已被王老吉占據(jù)了,后面的品牌再搬(定位)過來用已起不到什么作用了。定位在今天之所以能被廣泛認(rèn)可和接受,在于它確實(shí)能幫助一個品牌解決如何進(jìn)入顧客大腦的問題,如果是單獨(dú)用開頭所講到的‘其他派’的營銷方法或難以完成此任務(wù)。
‘其他派’所包含的內(nèi)容及涵義大致可以理解為符號和話語,其中符號是被大家提及最多的。
因?yàn)樗且砸曈X的方式呈現(xiàn)在人們面前,且大家也容易分辨和理解,重要的是可操作性較強(qiáng),所以用‘符號’當(dāng)作營銷的一種形式也越來越被人們接受,特別是深受視覺營銷(品牌設(shè)計/VI體系)推崇的傳統(tǒng)企業(yè)所青睞。一是它好操作,二是投入不大,中小企業(yè)也能承受。但由此帶來的嚴(yán)重后果是什么?無法進(jìn)入顧客大腦,更無法形成頂層戰(zhàn)略牽引企業(yè)做后面的各項(xiàng)運(yùn)營動作。畢竟,視覺層面的東西只能讓人初期看看(看個新鮮),但它不能統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營動作,更不能幫你開拓市場和打造品牌。一個企業(yè)不能依賴于靠推一個大家都不認(rèn)識的符號(或LOGO)做市場,這樣既不明智,也是在浪費(fèi)企業(yè)的資源和資金。
做營銷,視覺是需要,但它不是主要。特別是對于處在如今越來越激烈的同質(zhì)化競爭環(huán)境中,單純的用視覺符號、低價產(chǎn)品、撒網(wǎng)推廣來做市場和做品牌,這無異于天方夜譚,最終恐難起到應(yīng)有的效果。而要突破同質(zhì)競爭重圍,讓你品牌在顧客大腦里扎根生長,首先要做的不是圍著你的產(chǎn)品(五花八門的特點(diǎn))和企業(yè)內(nèi)部(要素)做營銷策劃方案,而應(yīng)先打造差異化的品牌定位,之后再來做后面的一系列動作,包含戰(zhàn)略定位、品類定位、市場營銷策略、產(chǎn)品打造(策劃)和品牌傳播策略等等。
做營銷,不能過于迷戀某一種營銷方法(有局限性),也不能過于雜亂無章什么方法都用上(沒有專業(yè)穿透力),而應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況加以融合應(yīng)用形成自己的‘營銷方法論’,如此才能真正幫助企業(yè)解決品牌定位和做營銷的問題。
沉浸在自我世界的閉門造車和迷失在各種激情四溢的演講大師中,這不是一個專業(yè)的營銷人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì),更不是幫助客戶解決問題的有效途徑。我們應(yīng)該深入理解和領(lǐng)悟《孫子兵法》的核心思想:“勝利的軍隊是在戰(zhàn)斗之前就已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備,而失敗的軍隊往往是倉促應(yīng)戰(zhàn)?!? 不要因?yàn)樽陨韺I(yè)能力的不足和缺乏投入就急于制定所謂的“策劃方案”,這樣的做法是不會帶來理想結(jié)果的,一定要牢記這一點(diǎn)。