伴隨市場經濟的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)家居銷售渠道頹勢漸顯,互聯(lián)網(wǎng)電商渠道卻日益興盛。在這種情況下,互聯(lián)網(wǎng)電商將會取代傳統(tǒng)銷售渠道的言論也甚囂塵上,但事實真的如此嗎?更多的企業(yè)家認為,電商或將幫助辦公家具企業(yè)打開新的銷售局面,但是傳統(tǒng)渠道不可能被取代,辦公家具行業(yè)未來主流的銷售渠道將是線上線下的協(xié)同發(fā)展,而不是單一渠道各自為戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)無處不在電商能否幫助辦公家具企業(yè)打開新局面?
互聯(lián)網(wǎng)無處不在,淘寶、天貓、京東等電子商務平臺也已經逐步滲透到消費者的生活當中,隨著傳統(tǒng)渠道的弊端日益凸顯,這種新型的銷售模式一時間也吸引了正在謀求渠道轉型的辦公家具廠家的青睞??墒?,電商不是萬能藥,體驗的缺失是其最大的硬傷。那么,電商能幫助辦公家具企業(yè)打開新的銷售局面,獲得新的商機嗎?
據(jù)悉,現(xiàn)在大型辦公家具企業(yè)都會考慮開設電商渠道,雖然不一定作為主營業(yè)務,但越來越多的辦公家具企業(yè)開始運營電商,你不去參與,就很有可能會失去這部分市場。然而,電商的出現(xiàn)雖然給辦公家具企業(yè)提供了新的渠道去爭奪市場,但目前來看,前期投入資本過大,傳統(tǒng)行業(yè)對電商了解不足等問題,都阻礙著辦公家具企業(yè)向電商業(yè)務轉型。業(yè)內人士表示,電商對于大部分的辦公家具企業(yè)來說還是很新,企業(yè)定位不夠準確的情況下,80%的企業(yè)在電商方面并沒有經營好。
傳統(tǒng)渠道不可取代線上線下協(xié)同發(fā)展將成主流
電商來勢洶洶,電商將會取代傳統(tǒng)銷售渠道的言論也甚囂塵上,但是現(xiàn)階段來看,傳統(tǒng)銷售渠道依然具有不可取代的地方。有企業(yè)領導人表示說:“消費者無法確保購買的辦公家具產品品質,是電商最為詬病的一點,傳統(tǒng)的銷售渠道通過導購員的介紹,消費者會對產品有更加實際的了解,同時售后服務也更加有保障。”
目前來看,電商渠道雖然具有交易便利,回款快等特點,但也存在產品質量不可靠、后續(xù)服務難到位等問題。電商渠道的興起對于傳統(tǒng)銷售渠道的沖擊并沒有想象中的嚴重,這一新興的銷售渠道和傳統(tǒng)銷售渠道之間的關系并非此消彼長,更多的是相輔相成。單一渠道唱獨角戲的時代已經一去不返,辦公家具行業(yè)未來主流的銷售渠道將是線上線下的協(xié)同,而不是單一渠道各自為戰(zhàn)。電商和實體店兩種模式的價格趨同越來越明顯,兩者之間應該是“選便捷”或者“選體驗”的差異。通過兩者的相輔相成,企業(yè)能夠有更多的渠道布局市場,消費者也會有更好的消費者體驗,實在是一舉兩得!
在終端銷售乏力,原材料與經營成本不斷上升,價格戰(zhàn)愈演愈烈的辦公家具行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)電商的發(fā)展無疑為辦公家具行業(yè)帶來了新的機遇。對辦公家具商家來說,電商是一種新的渠道和模式,企業(yè)要想謀求更長遠的發(fā)展,順應時代潮流,“觸電”很有必要。但從目前的形勢來看,傳統(tǒng)渠道仍占主流,而懂得將二者結合起來,線上線下協(xié)同發(fā)展的企業(yè)無疑將獲得更大的競爭優(yōu)勢。