定制化成潔具市場趨勢
從行業(yè)角度來看，定制潔具行業(yè)是基于傳統(tǒng)行業(yè)延伸的一個更具價值和潛力的新領(lǐng)域，定制化的產(chǎn)品比普通商品更具附加值，用戶體驗也更好;從新一代用戶消費習(xí)慣來看，定制化產(chǎn)品更符合市場發(fā)展趨勢。隨著市場對整套且具有個性方案的需求越來越高，定制潔具將成為行業(yè)未來發(fā)展的主方向。
目前潔具產(chǎn)品的定制主要分為兩方面：一種是局部的定制，這是目前已經(jīng)可以做到的，例如根據(jù)你的喜愛和需求改變浴室柜的顏色及尺寸，或者根據(jù)需求改變五金花灑的配置。另外一種是整體配套定制，讓人們按照自己的需求、風(fēng)格裝扮衛(wèi)浴空間，這是不少品牌正在發(fā)展的方向。
明確個性化概念
深入了解后發(fā)現(xiàn)，從“定制”所引出“個性化”概念是相對含糊的。一開始談定制時，消費者所談的是根據(jù)用戶的房型和面積來特別加工生產(chǎn)潔具產(chǎn)品。進一步，消費者可能選擇產(chǎn)品的一些不同功能;再進一步，消費者可能選擇不同的材質(zhì)等等。但是可以看到，這個所謂“定制”的含義中，最最關(guān)鍵的，還是根據(jù)用戶戶型及面積所做的特定尺寸產(chǎn)品的加工生產(chǎn)。
的確，企業(yè)也沒有提供所謂的個性化產(chǎn)品，消費者不能把產(chǎn)品的尺寸大小不同看成是個性化，企業(yè)只是提供了有限的功能選擇，企業(yè)也只能提供有限的產(chǎn)品材料和式樣的選擇。事實上，優(yōu)秀的定制潔具企業(yè)所努力的并不是個性化生產(chǎn)，而是產(chǎn)品的標準模塊化組合。潔具企業(yè)需要打破以往的局限重新認識定制潔具的個性化問題。
讓個性化定制更完善
定制潔具要想迅速發(fā)展還需要考慮以下幾個問題：第一，如何在定制化的過程中實現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)，在規(guī)?；c個性化中間尋找利潤支撐點。第二，渠道下沉過程中，考慮到產(chǎn)品太重、戰(zhàn)線太長等特征，如何尋找短平快的合作模式并且能保證用戶體驗。第三，服務(wù)產(chǎn)品的標準化如何把控，產(chǎn)品安全性標準體系能都否建立，如何滿足不同用戶群的個性化要求。
定制潔具本身是一場個性化的設(shè)計呈現(xiàn)品，除了正常商品的售后服務(wù)以及潔具產(chǎn)品的售后服務(wù)外，定制潔具的售后服務(wù)時間會更長?？梢姸ㄖ苹髽I(yè)的售后服務(wù)定位更加從消費者出發(fā)，讓個性化定制更完善。
