1 關(guān)于營銷
營銷，最核心的一個問題，還是了解：你要銷給誰。
廣告最怕變，因為你一變，前面的積累就丟了。它其實是一個投資，它在消費者大腦里面，是對消費者大腦做的一項投資。
最好的廣告其實就是推銷產(chǎn)品。如果公司是營銷驅(qū)動型的，我覺得廣告就是公司最重要的一項工作，就必須一把手抓。
廣告公司其實就承擔一個任務(wù)：把你的創(chuàng)意給你忠實地實現(xiàn)出來，用最好最佳的方式把它實現(xiàn)出來。
做廣告，一定是對自己的產(chǎn)品最了解的人，對你的消費者體會最深刻的人，才能做好。一定得是本公司最了解產(chǎn)品、最了解消費者的人，他們來創(chuàng)意。他們來創(chuàng)意往往是靠譜的。
營銷沒有教科書，要靠自己摸索、體會。廣告，是必須要試的。其實我也沒有哪一個廣告，我那么想了，我組織那么做了，就一次成功了。
廣告其實不要怕改，除了電視主廣告語(盡量不要變)之外，發(fā)現(xiàn)錯誤就改，發(fā)現(xiàn)不好的就改，尤其在試銷的時候。但是一定保證往好里改，別往壞的方向去改(試銷階段的迭代和前文的不要變，不沖突)。
不僅(腦白金)“送禮”這個概念是這么到老太太那兒聊出來的，我覺得整個過程都離不開消費者。 我一直跟公司內(nèi)部的人強調(diào)：最好的策劃導(dǎo)師就是消費者。
欄目冠名要看具體情況。你的產(chǎn)品和你要冠名的那個欄目的觀眾是否對路?如果真是對路的話是有用的。這個手段只能打知名度，不能提高產(chǎn)品的認知，對產(chǎn)品更詳細的了解也做不到。
一個企業(yè)不是說產(chǎn)品越多越好，不是說產(chǎn)品型號越多越好。其實有一個主打產(chǎn)品，有一個特別大的產(chǎn)品，就夠了。
民生銀行早期就是這樣：我不要求全，我看哪一塊最賺錢，哪塊風險最小，我就集中精力攻哪一塊。所以，小微企業(yè)貸款就被它攻下了。
實事求是，自己多花時間去檢驗教科書里的理論，有的是有用的，但很多是沒有用的。比如科學(xué)的理論，教科書里面肯定是對的，但是像營銷，這個東西它是沒有標準的，它是很難驗證的東西。
2 關(guān)于創(chuàng)業(yè)
第一個，不要搞多元化，尤其企業(yè)不大的時候。我覺得能少干一件就少干一件，不但不要多元化，而且創(chuàng)業(yè)的時候最好主攻一個方向，要做就做一個產(chǎn)品。你要做這個產(chǎn)品還不能說平均用力，一定要把你的核心競爭力那一點用足。聚焦聚焦再聚焦。凡是你想干的事越多，你失敗的越快。
我覺得在公司內(nèi)部，民主集中制很重要。早期我在公司的時候，往往我不民主，然后中間也有過不集中的時候，其實都不是很好。公司的決策一定要既有民主，又有集中。任何一個人腦袋都會犯錯誤，你是老板，是個天才，你也會犯錯誤。
選人標準就是兩個，毛主席說的又紅又專。紅，指人品好;專，指他的業(yè)務(wù)好。其實這個是兩方面的，任何一個團隊，你在周圍找人，都是能找到合適的人的，又紅又專的人都是能找到的。
我授權(quán)比一般的老板會徹底一點。就是下屬非常堅持的，如果我不是100%有把握的，我一般不會否決他。我只是覺得，我也沒有把握100%會失敗，最后它也不能完全說失敗，但是稱不上成功，稱不上大成功，所以我覺得花那么多精力比起來不太合算。我還是覺得，選中了人，然后給予授權(quán)，給予科學(xué)的一些監(jiān)督，就行。
做好一個產(chǎn)品要過：產(chǎn)品關(guān)、策劃關(guān)、團隊和管理關(guān)。
根據(jù)馬斯洛理論，人有五大追求，從重要程度上來排，第一個追求是生理追求即吃飽飯;第二個是安全;第三個是社交，如親情、友情、愛情等;第四條是尊重;最后一條是自我實現(xiàn)的需求。從這個角度來看，來玩游戲的人首先不是為生理需求，也不是為安全需求，社交需求也有，但由于網(wǎng)游的特征，本應(yīng)該將它列為第一需求，但我沒有，我列的是榮耀，這是為什么呢?這就是網(wǎng)游的特征。
為什么一把手要抓細節(jié)呢?第一，細節(jié)太重要了，尤其是關(guān)鍵環(huán)節(jié)的細節(jié)。數(shù)值自己去調(diào)，自己去設(shè)定。關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)值不能有偏差，關(guān)鍵環(huán)節(jié)的設(shè)定不能有問題，一定要做到極致。一把手抓細節(jié)，可以有效地減少項目所承擔的風險。第二，模范帶頭作用。一把手都重視細節(jié)了，下面的策劃很自然會不自覺地去重視。如果一把手馬大哈，下面的人也會和你一樣，那這個項目就完了。
中國的民族特性決定了，早期的時候，在創(chuàng)業(yè)初期的時候，不能搞像五個哥們兒，每個人1/5的股份——這種公司十有九是要出事的。內(nèi)部會斗爭，只要情況一好轉(zhuǎn)，如果公司小的時候、沒賺錢的時候，大家都很好，如果一賺錢了，內(nèi)部就很容易分裂。
這時我們給自己定了一個紀律，就是不要做超出自己能力的事，沒有把握的事不要做。當時我們有個口號，實際上是極左的：寧可錯過一百個機會，決不犯一個錯誤。
回過頭來看，過去十年中國的著名民營企業(yè)老板進監(jiān)獄的，表面上是各種原因進了監(jiān)獄，其實他們有共同的問題，都是負債率過高所導(dǎo)致。負債率過高，資金鏈就免不了會出問題。資金鏈出了問題就會做很多違規(guī)的事。民營企業(yè)一貫都是這么做的，沒人查你就沒事，查你你就有問題。
根據(jù)我的感受，送你一句話：大膽設(shè)想，細處求證。就是你想的時候膽子都可以大，真正動作之前一定要膽小。像我過去那種膽子大最終要出事，但想的時候你可以海闊天空地想，做事的時候要腳踏實地，膽子要放小一點。
3 關(guān)于帶團隊
員工為什么要跟著我干?感情有時候有不可替代性，除了感情因素之外，他跟著你干主要追求什么?要仔細羅列，能羅列出幾十點，但我認為其中兩點是最重要的。
第一點是收入，他個人是否改善，這個過去可能我們羞于啟齒，包括我第一次創(chuàng)業(yè)的時候，老是用事業(yè)心、企業(yè)文化想去淡化這個，事實上是不對的。
我覺得作為一個老板心里要明白，要大聲實事求是說出來，他憑什么跟著我干，就是為了錢。為了錢這是很正當?shù)?，我跟你干，我要獲得一個好的收入，我要改善我的生活，我要提高我的生活質(zhì)量。
既然非常正當，就可以放在桌面上去說，在條件允許的時候應(yīng)該滿足他，他作出多少貢獻你就應(yīng)該給他多少報酬，所以上級對下級一定不能摳。員工該拿的錢一定要給他拿，除了正常該拿的錢之外，如果他有貢獻的話你還是要給特殊的收益，這是第一點。
第二個追求是個人自我價值的實現(xiàn)，這個跟之前我說的事業(yè)心相關(guān)，他總是想個人的價值實現(xiàn)得到上級、同事以及同行的認可，你就要創(chuàng)造這樣一個環(huán)境，這樣一個條件，你要給他搭舞臺。
光有第一個是不夠的，光有第一個公司的氛圍是沒有戰(zhàn)斗力的。如果再加上第二點，你給他搭一個舞臺，讓他滿足他的自我價值，讓他這方面得到充分發(fā)揮、施展。
如果滿足這兩條，第一個收入，第二個個人自我價值的實現(xiàn)，其他你再有一些不足，實際上他不是太在乎。最重要就是這兩點，我?guī)ш犖閹Я诉@么多年，我的感受是這樣。
關(guān)于人才的另一個問題就是：少引進一些戰(zhàn)略人才，多引進一些戰(zhàn)術(shù)人才。企業(yè)制定戰(zhàn)略的人不需要很多，如果一個企業(yè)制定戰(zhàn)略的人太多，就會整天在一起夸夸其談。
4 關(guān)于投資
第一，這個投資一定是朝陽產(chǎn)業(yè)，如果不是就不投資。
第二，要看這個行業(yè)你熟不熟，熟的就做，不熟的行業(yè)不做。
第三，你的干部隊伍具備不具備，在新的投資中，你企業(yè)人員最大的特長能不能發(fā)揮最大，發(fā)揮出來就做，發(fā)揮不出來就不做。
第四，發(fā)現(xiàn)苗頭不對要當機立斷不做，如果你撐到最后，結(jié)果你的資金就會被耗光。
關(guān)于投資理念，我覺得是這樣的：沒有把握的事不要投，千萬少投一些。如果你覺得一個項目可投可不投一定不要投，如果把握不大，不要投。在現(xiàn)在的社會里面，在現(xiàn)有經(jīng)濟高速成長期，機會是很多的，投資要少，但一旦投最好要把這個投資投好，能讓這個投資獲得巨大的成功。
5 關(guān)于自我成長
未來的創(chuàng)業(yè)者，最重要的素質(zhì)，我覺得他需要兩個：
第一是他個人的悟性;沒有悟性的話你應(yīng)該去打工，不一定去做一個創(chuàng)業(yè)者，悟性可能是天生的成分很大，就是一個要有悟性的人才能作為一個創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)導(dǎo)者;
第二個，他要很勤奮能吃苦。失敗是成長中必須上的一課，沒有親身經(jīng)歷失敗，很難校正自己。沖勁是年輕人的資本，自信更是年輕人的財富，更值得期待的年輕人是，摔了跟頭之后，沖勁不減，但更平衡更全面。
越來越發(fā)現(xiàn)個人的視野總是很小的。閱讀能夠極大的挑戰(zhàn)自己的固有思維，讓自己用更開闊的視角去看待這個世界。
我想建立在閱讀基礎(chǔ)上的不斷嘗試與犯錯，這樣的成長可能會更快吧。希望自己能把讀書習慣保持下去。
