和珅的官,武職有:鑲藍(lán)旗滿洲都統(tǒng)、正白旗滿洲都統(tǒng)、鑲黃旗滿洲都統(tǒng)、步軍統(tǒng)領(lǐng);文職有:內(nèi)務(wù)府大臣、御前大臣、議政大臣、領(lǐng)班軍機(jī)大臣、文華殿大學(xué)士、戶部尚書、吏部尚書;學(xué)職有:殿試讀卷官、《四庫全書》館正總裁、國(guó)史館正總裁、翰林院掌院學(xué)士;錢官有:崇文門稅務(wù)監(jiān)督;爵位有:太子太保、伯爵、公爵等。
為什么和珅能有這樣的“成就”?我認(rèn)為與老板“保持相似”是非常重要的一點(diǎn)。乾隆皇帝愛書法,和珅就刻意模仿乾隆的書法,他寫的字酷似乾隆的御筆。乾隆后期有些詩匾題字,干脆就交由和珅代筆了。乾隆皇帝喜愛寫詩,和珅就下功夫?qū)W詩、寫詩,造詣也很深。和珅的詩作很合乎乾隆的審美趣味,很多時(shí)候乾隆就命和珅即景賦詩,以代替自己親為了。和珅知道乾隆皇帝崇奉喇嘛教,于是自己也認(rèn)真研習(xí)喇嘛教的經(jīng)典。很快,和珅就達(dá)到了能同乾隆皇帝一起“修持密宗”的程度。
保持相似是一個(gè)好策略,它可以拉近雙方的距離,保持良好的溝通,從而獲得對(duì)方的的信任和好感。正如蒙特菲奧雷醫(yī)學(xué)中心心理科主任西蒙·雷戈說到的,“偏愛是人們交往的一種延伸。領(lǐng)導(dǎo)們喜歡提拔跟他們共度時(shí)間多的人?!?/p>
相似,容易獲得對(duì)方的好感
亞利桑那州州立大學(xué)心理學(xué)教席教授羅伯特·西奧迪尼在《說服的科學(xué)》中談到了六大說服原理,其中一個(gè)是“好感原理”,意思是人們對(duì)與自己“相似”人更容易引起好感。
《美國(guó)行為科學(xué)家》雜志在1963年曾刊登過一篇文章,研究者埃萬斯利用保險(xiǎn)公司記錄中的被保險(xiǎn)人的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)證明,如果銷售人員與潛在客戶的年齡、宗教、政治,甚至吸煙習(xí)慣相似,那么銷售人員成功銷售保單的可能性會(huì)更大。
我們往往因?yàn)閾碛袑?duì)方相同的習(xí)慣和愛好而加深了相互之間的交往和友誼。比如愛好下棋的,有棋友;愛好打球的,有球友;愛好爬山的,有驢友等等。而且這樣建立起來的關(guān)系往往長(zhǎng)久、干凈、輕松,大家在一起會(huì)非常愉快,相互之間也容易相互照應(yīng)相互幫助。
有一次,大家談到“什么樣的女性更容易獲得成功”這個(gè)話題時(shí),大家普遍的感覺“那些適應(yīng)男性生活方式的女性更容易獲得成功”。大家為此還舉了很多的例子,比如以鐵石心腸著稱的瑪格麗特·希爾達(dá)·撒切爾夫人,連續(xù)三次入選美國(guó)商界女強(qiáng)人的惠普CEO卡莉·菲奧莉娜,以及被稱之為“董姐走過的路,都長(zhǎng)不出草來”的格力董事長(zhǎng)兼總裁董明珠等表現(xiàn)出來的強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,讓許多男人都望而生畏,自嘆弗如。這一方面與一個(gè)人的性格有關(guān),另一方面是因?yàn)槌晒θ耸恐薪^大多數(shù)人都是男性,一個(gè)女性想要獲得成功就要表現(xiàn)的比她周圍的男性更有力量,也更有權(quán)勢(shì),這樣才容易被人們所接受。
你要想成為一個(gè)什么樣的人,就要表現(xiàn)的像一個(gè)什么樣的人,即使是表演,你也要這樣做。也許你覺得這有些不合情理,但卻是很人性化的,很多時(shí)候我們管理的是人的“情感”,而不是空洞的“人”。
相似,是一個(gè)好策略
曾仕強(qiáng)教授曾經(jīng)提到一個(gè)人際關(guān)系十大要訣,即:一表人才,兩套西裝,三杯酒量,四圈麻將,五方交友,六出祁山,七術(shù)打馬,八口吹牛,九分努力,十分忍耐。
他認(rèn)為“做人要隨和一點(diǎn),不要在嗜好方面,跟人家格格不入。人家打撞球,你明明不會(huì)打,你也要去欣賞欣賞,就算讓你打你也試試看,都無所謂。不要排斥這些人與人之間的交往媒介?!?/p>
這就是人際交往的好策略,與一個(gè)人的價(jià)值觀沒有直接的關(guān)系,就如英國(guó)的喬·歐文在他的《魔鬼影響力》中談到的,“我們不能假裝和別人的價(jià)值觀相同,但是我們至少可以尊重別人的價(jià)值觀。對(duì)別人的價(jià)值觀,選擇和生活方式表現(xiàn)出的興趣甚至是欽佩,都有利于建立信任。”
你不相信宗教,但你要尊重對(duì)方的宗教信仰,你不喜歡喝酒,但你要能夠接受對(duì)方開懷暢飲的情感。只有這樣,對(duì)方才愿意和你“玩”,否則雙方可能連“話”都說不到一塊。
臺(tái)灣有一位企業(yè)家曾經(jīng)談到自己的一段經(jīng)歷,有一次,他去拜訪一位電子業(yè)資深采購(gòu)主管,對(duì)方十足的撲克臉讓人難以親近。拜會(huì)在短時(shí)間就結(jié)束了。但他注意到對(duì)方穿了一件單車品牌上衣。幾個(gè)月后,他再次拜訪他,迎接他的仍然是招牌的撲克臉,但當(dāng)他以“最近還有空騎單車嗎?”作為暖場(chǎng)話題時(shí),對(duì)方的情緒立刻轉(zhuǎn)為好奇與熱情。竟然花了20多分鐘與他分享關(guān)于單車的趣事,雙方就像是好久未見的老朋友一樣。
相似,是一個(gè)好策略,并不是說要放棄自己的個(gè)性和愛好,而是要懂得把握好雙方的“主”“客”場(chǎng)。主場(chǎng)的時(shí)候,要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)勢(shì),堅(jiān)持自己的方向和目標(biāo);客場(chǎng)的時(shí)候,要懂得適應(yīng)對(duì)方,適應(yīng)的目的不是放棄,而是為了更好地影響和改變對(duì)方,以便讓雙方走到共同的道路上來。