沒人喜歡被東管西管。不過當(dāng)涉及到公司的領(lǐng)導(dǎo)時，采取完全放任不管的做法同樣會帶來糟糕的影響。
這是Tanya Menon以及Leigh Thompson在他們的新書中《Stop Spending》得出的結(jié)論。通過調(diào)查企業(yè)的一些揮霍習(xí)慣，比如說浪費(fèi)大量金錢在咨詢服務(wù)以及浪費(fèi)大量時間在不必要的會議上，作者發(fā)現(xiàn)了他們稱之為“微觀管理陷阱”的問題。其中包括“假定你的雇員不需要你的指導(dǎo)”。
俄亥俄州立大學(xué)菲舍爾商學(xué)院的教授Menon表示這種放任不管的領(lǐng)導(dǎo)方式也許比微觀管理更加危險，這是因?yàn)槿藗儾灰欢〞⒎湃尾还艿念I(lǐng)導(dǎo)方式當(dāng)做是缺點(diǎn)。事實(shí)上，你聽到的關(guān)于“放任不管的領(lǐng)導(dǎo)方式”的諸多言論都是正面的。沒人會愿意承認(rèn)自己在實(shí)行微觀管理，但是經(jīng)理往往會很自豪地宣布：“我會讓員工有更多的自主權(quán)。我相信員工的參與度，我支持自由。”
所有人都厭惡變幻無常
Menon表示問題在于：“所有的這一切最終都可以理解為給予員工過多的自由、不去管理企業(yè)并由此引起了混亂。”人們會因?yàn)樘幱谝环N不穩(wěn)定的狀態(tài)而感到煩惱，而在工作場內(nèi)進(jìn)行的研究表明：“讓員工在心理上感到最痛苦的就是不確定性、疑惑以及無法預(yù)測未來發(fā)生的事情?！眮喞Ｄ侵萘⒋髮W(xué)進(jìn)行的研究得到了同樣的結(jié)論，那就是領(lǐng)導(dǎo)層放任不管會導(dǎo)致員工的工作方向走入歧途。
作為一個領(lǐng)導(dǎo)層，你需要在微觀管理以及放任不管這兩者之間尋求一種平衡。要想做到這一點(diǎn)，你首先要意識到你傾向于哪一種發(fā)展的方向。如果你要求員工的每封郵件都抄送給你，那你也許就邁入微觀管理的陣營中了。
另一方面，微觀管理帶來的問題通常會因?yàn)閯诶圻^度的員工而暴露出來。團(tuán)隊(duì)花費(fèi)了大量時間，但卻未能獲取理想的成果。最終的成果離你預(yù)期的差之千里。團(tuán)隊(duì)體會更多的是爭執(zhí)，而不是過程和期待。在任務(wù)最后期限前，許多員工都會感到抓狂。Menon指出：“你調(diào)動所有的物力人力去做一件事，但最終卻沒有取得任何成果?！?/p>
如果事情是這樣的話，你必須要意識到實(shí)施更加密集的管理并非是不信任你的員工。事實(shí)上，“從某種意義上來說，一些聰明的個體員工需要更多的管理?！盡enon這樣說道。如果他們有了明確的指導(dǎo)方向，他們會努力并且快速地完成任務(wù)。如果他們努力的方向不對，那么他們最終取得成果所花費(fèi)的時間要比一個普通的團(tuán)隊(duì)更長。
而“優(yōu)秀的人才聚集起來會帶來一個出色團(tuán)隊(duì)”這句話更是一個謬論。比方說2004年奧林匹克競技場上的美國籃球隊(duì)。即便擁有詹姆斯、鄧肯和艾弗森這樣的籃球巨星，美國籃球隊(duì)最終僅僅取得了差強(qiáng)人意的銅牌并且輸?shù)袅艘恍┓浅２粦?yīng)該輸?shù)舻谋荣悺?/p>
組織好一個聚會
事實(shí)上，一個優(yōu)秀經(jīng)理的責(zé)任就像是一個教練，你需要去制定團(tuán)隊(duì)的規(guī)范和體系。“如果你沒有制定任何的場內(nèi)規(guī)則就讓一大群人參與到頭腦風(fēng)暴中，那你只會獲得一片混亂的想法?！盡enon這樣說道，這是其他研究得出的結(jié)論。一個參與管理的領(lǐng)導(dǎo)可以幫助團(tuán)隊(duì)弄明白他們該如何解決成員之間的矛盾、在團(tuán)隊(duì)受阻時他們又該如何擺脫困境?！耙粋€領(lǐng)導(dǎo)必須適時地站出來幫助團(tuán)隊(duì)解決這類危機(jī)?！?/p>
因此，把你自己當(dāng)做是管理團(tuán)體動力學(xué)的教練(團(tuán)體動力學(xué)是研究諸如群體氣氛、群體成員間的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)對群體性質(zhì)的影響等群體生活的動力方面的社會心理學(xué)分支)。關(guān)注并且檢查團(tuán)隊(duì)取得的進(jìn)步。避免讓其他人感覺你是在實(shí)行微觀管理。你可以向員工詢問他們是否需要指導(dǎo)。一些與員工進(jìn)行交流比較好的方式包括詢問“我可以在哪方面給予你更多明確的指導(dǎo)?”亦或是“我該如何幫助你呢”。
這樣做的目的是要記住“協(xié)作就像是一個舉辦一個成功的聚會一樣”。西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院的教授、同時也是Menon的合著者Leigh Thompson這樣說道。人們準(zhǔn)時出現(xiàn)、穿著得體、帶來合適的禮物，這是因?yàn)榫蹠闹魅艘呀?jīng)建立好了統(tǒng)一的規(guī)范。微觀管理的陷阱包括“總是抱最大的希望”。只有在適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)下，你才能建立起一個你篤定可以繁榮發(fā)展的環(huán)境。
資訊編輯：中國財富報道
