關(guān)于360度評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)當(dāng)時(shí)眾所周知的了;降低誤差,接受度高;員工參與,推動(dòng)力高;多元評(píng)估,全面發(fā)展。
然而,360度的幾大缺點(diǎn)也是被很多人印象深刻:涉及面廣、成本較高;崗位差異,易產(chǎn)生不公;內(nèi)容泄露,容易造成多重矛盾。
當(dāng)然,也不必為這些缺點(diǎn)表現(xiàn)悲觀,如題所述,本文將介紹的是關(guān)于如何攻克四大難關(guān),讓360度評(píng)估成為企業(yè)考評(píng)利器。
強(qiáng)化隱私保護(hù),規(guī)避矛盾發(fā)生
眾所周知,360度測(cè)評(píng)在傳統(tǒng)的機(jī)制下,常會(huì)出現(xiàn)諸如:領(lǐng)導(dǎo)光環(huán)、下級(jí)泄憤、平級(jí)惡意競(jìng)爭(zhēng)的尷尬、自我高估的尷尬局面。而這樣的情況一旦發(fā)生,除影響答卷有效性之外,同時(shí)會(huì)造成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾激化,最終影響以團(tuán)隊(duì)良好有序的運(yùn)作。
有效的處理方法就是建立一個(gè)隱私保護(hù)機(jī)制,360度測(cè)評(píng)開展過程中實(shí)現(xiàn)完全匿名填寫。
但是,在匿名保護(hù)方面,傳統(tǒng)的紙質(zhì)考評(píng)總是會(huì)存在漏洞,我們無法保證信息能完全不被泄露。為此,Askform360度在線評(píng)估,在匿名保護(hù)方面實(shí)現(xiàn)了完全封裝處理,具體表現(xiàn)如下:
一、作答人信息完全加密,任何人無法進(jìn)行查看
二、分析報(bào)告只顯示得分情況,不顯示答卷狀況
三、當(dāng)下級(jí)評(píng)估人為1時(shí),分值將不被顯示
惡意作答在評(píng)估中非但不起到參考效果,同時(shí)嚴(yán)重影響到結(jié)果的應(yīng)用,如果說進(jìn)行無效問卷剔除,雖然能夠起到排除錯(cuò)誤的效果,但是對(duì)于時(shí)效性以及整體可參考性,總是會(huì)產(chǎn)生一定的影響。對(duì)此,可以參考AskForm問道網(wǎng)360度在線測(cè)評(píng)的雙重過濾機(jī)制。
一、評(píng)估人作答期間根據(jù)評(píng)估人的作答情況會(huì)進(jìn)行惡意作答過濾
二、回收答卷,根據(jù)答卷題目的重復(fù)率進(jìn)行無效答卷判斷
多重問卷機(jī)制,杜絕崗位差異
多數(shù)HR對(duì)360度測(cè)評(píng)的崗位差異的抱怨,原因還是在于未能對(duì)每一崗位問卷進(jìn)行差異化設(shè)計(jì),同時(shí)未能成功的對(duì)崗位、部門進(jìn)行特定的指標(biāo)權(quán)重的調(diào)整。當(dāng)然對(duì)于這樣的環(huán)節(jié),往往存在不可估量的工作量。
但是多重問卷、差異指標(biāo)總是會(huì)對(duì)考評(píng)產(chǎn)生意想不到的效果,當(dāng)然,不得不提的是,如果是傳統(tǒng)的360度考核,這樣的工作將會(huì)是牽一發(fā)而動(dòng)全身的情形。
面對(duì)這樣的情況,參考Askform問道網(wǎng)多重問卷機(jī)制,針對(duì)不同部門可以予以匹配不同的問卷設(shè)計(jì),不同部門及崗位也可以設(shè)定最為符合的指標(biāo)、權(quán)重,實(shí)現(xiàn)考評(píng)高效開展。
有效縮短考評(píng)周期,提升360度評(píng)估效率
對(duì)于360度考評(píng)的效率而言,HR總是會(huì)抱怨360度評(píng)估開展周期性長(zhǎng),工作量大,因此很多時(shí)候我會(huì)建議大家“合理運(yùn)用考評(píng)工具”。
腦力活和體力活的區(qū)別就在于會(huì)不會(huì)運(yùn)用工具咯,如果說一項(xiàng)360度評(píng)估可以順利開展還可以勉強(qiáng)進(jìn)行,但是如果說中途出現(xiàn)信息變更,那真的就是牽一發(fā)動(dòng)全身了。
因此,能夠在Askform批量創(chuàng)建評(píng)估關(guān)系,派發(fā)問卷、生成報(bào)告成為了多數(shù)HR不二之選。同時(shí)在實(shí)現(xiàn)上述功能的基礎(chǔ)上,指標(biāo)權(quán)重自定義也良好的規(guī)避了牽一發(fā)而動(dòng)全身的窘境。相信克服這三大難關(guān),360度評(píng)估勢(shì)必會(huì)成為企業(yè)考評(píng)利器。
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