目前,在日益高漲的租金成本、人工成本、信息化技術(shù)成本壓力下,木門(mén)企業(yè)不得不面對(duì)更多的生存壓力。再加上新的消費(fèi)格局日漸成型,木門(mén)企業(yè)家及業(yè)者用早前常用的“開(kāi)源節(jié)流”已無(wú)法真正應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)變化和越來(lái)越碎片化的消費(fèi)需求。此時(shí),跨界打劫成為了各大企業(yè)采取的措施之一。但是,企業(yè)要想通過(guò)跨界的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“彎道超車(chē)”,無(wú)疑要面臨巨大的挑戰(zhàn)。具體而言,將面臨三個(gè)方面的挑戰(zhàn)。
首先:需有行業(yè)消費(fèi)基本體驗(yàn)
各個(gè)行業(yè)在一定的發(fā)展階段,都有自己的基礎(chǔ)體驗(yàn)。在當(dāng)下的家居建材領(lǐng)域,因?yàn)榧揖咏ú募把b修設(shè)計(jì)屬于大客單價(jià)、低頻消費(fèi)領(lǐng)域,通過(guò)多年的行業(yè)企業(yè)市場(chǎng)教育及消費(fèi)者逐漸形成的消費(fèi)習(xí)慣,線下實(shí)體店展銷(xiāo)、租賃式賣(mài)場(chǎng)模式仍然占據(jù)大部分比例消費(fèi)市場(chǎng)。
因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí),當(dāng)下的主流比例消費(fèi)者仍然會(huì)到實(shí)體店消費(fèi),還有一些品牌運(yùn)營(yíng)做的較好同時(shí)還有O2O體驗(yàn)店的企業(yè)也會(huì)得到一大批消費(fèi)者的青睞。木門(mén)等家居建材品牌如要大幅度改變傳統(tǒng)“高大上”的專(zhuān)賣(mài)店展銷(xiāo)模式,如面積縮小、展廳布置不再豪華、不再以傳統(tǒng)知名賣(mài)場(chǎng)為主要展銷(xiāo)場(chǎng)地等,這些改變會(huì)面臨傳統(tǒng)模式企業(yè)的“質(zhì)疑”和“攻擊”,“舊模式”的慣性和傳統(tǒng)話語(yǔ)權(quán)還會(huì)繼續(xù)影響消費(fèi)者的抉擇!
經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到傳統(tǒng)家居建材企業(yè)主和從業(yè)者說(shuō):家居建材幾十年都是用實(shí)體店、經(jīng)銷(xiāo)商形式來(lái)鋪設(shè)銷(xiāo)售渠道、提供線下選購(gòu)和支付場(chǎng)景,在線上買(mǎi)動(dòng)輒幾萬(wàn)的產(chǎn)品是不可能的!其實(shí)在當(dāng)下的線上電商平臺(tái)如天貓、京東等體系內(nèi),早已產(chǎn)生了幾十個(gè)億銷(xiāo)售額的大型企業(yè),這些品牌的購(gòu)買(mǎi)者絕對(duì)不是有些傳統(tǒng)家居企業(yè)主們傳播的“不理性”“非主流”!
其次:消費(fèi)者對(duì)品牌屬性更為敏感
近期浮出的幾個(gè)家居與其他行業(yè)的“跨界”案例中,可以看到一個(gè)重要的特征:知名品牌跨界更有市場(chǎng)張力,消費(fèi)者會(huì)把對(duì)他們本有的品牌好感帶到同一品牌的另一個(gè)品類(lèi)。
在跨界的消費(fèi)場(chǎng)景中,各個(gè)角色的產(chǎn)品和品牌,只有在各自的垂直領(lǐng)域做得很出色,才能真正不被認(rèn)為是“捆綁銷(xiāo)售”。而傳統(tǒng)的家居建材企業(yè)在傳統(tǒng)的賣(mài)場(chǎng)模式中,更多的是依賴賣(mài)場(chǎng)和展廳形象,來(lái)做到店?duì)I銷(xiāo)。而新興的可以接受線上或O2O品牌消費(fèi)模式的消費(fèi)者越來(lái)越“理性”“專(zhuān)業(yè)”,他們對(duì)于低頻、高客單價(jià)家居建材商品,會(huì)對(duì)品牌更為敏感甚至“苛刻”!
最后:對(duì)跨入的領(lǐng)域和業(yè)者“心存敬畏”
“跨界打劫”是較為形象地形容一個(gè)領(lǐng)域跨入另一個(gè)領(lǐng)域,前者用先進(jìn)的技術(shù)、商業(yè)模式對(duì)后者在成本結(jié)構(gòu)、綜合體驗(yàn)、性價(jià)比等角度進(jìn)行了較為徹底的優(yōu)化改造!但是,一個(gè)大的行業(yè)必然有其行業(yè)基礎(chǔ)特性,就如同一個(gè)民族和國(guó)家有其獨(dú)有的文化,木門(mén)企業(yè)不能只站在生意的角度判斷,也就是對(duì)一個(gè)行業(yè)要“心存敬畏”。
總而言之,木門(mén)企業(yè)對(duì)于即將跨入的全新領(lǐng)域必須“心存敬畏”,通過(guò)一些非常具體的有跨界屬性的項(xiàng)目,踐行新商業(yè)思維和新產(chǎn)品模式。只有用新的底層邏輯來(lái)迭代品牌氣質(zhì)和升級(jí)用戶體驗(yàn),方能讓企業(yè)的“跨界”行為不“扯著蛋”!