送貨時(shí)間一拖再拖
首先對(duì)于門業(yè)建材產(chǎn)品來(lái)說(shuō),由于需要定制的特性,使得顧客在木門專賣店定制產(chǎn)品時(shí),商家一般會(huì)告知需要一定時(shí)間的制作周期,這本是正?,F(xiàn)象,但是,讓顧客不滿的是,到了商家告知的送貨日期,依然不能送貨的問題,一些木門專賣店商家便會(huì)以各種各樣的理由一拖再拖,嚴(yán)重影響顧客的裝修計(jì)劃,造成諸多不必要的損失。
貨不對(duì)樣退貨難
貨不對(duì)樣是木門專賣店銷售渠道的一大硬傷,雖然近些年隨著生產(chǎn)技術(shù)的不斷進(jìn)步有所改善,但是卻很難根除。造成木門專賣店的產(chǎn)品與樣板貨不對(duì)樣的因素主要是:色差、尺寸差、材質(zhì)、樣式等方面與樣品很難做到完全一致,不過(guò)造成這些現(xiàn)象的因素有很多,有主觀因素也有客觀難以抗拒的因素。
品牌產(chǎn)品名副其實(shí)
隨著門業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈,商家之間也不斷上演著你死我活的競(jìng)爭(zhēng),難以避免一些低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象出現(xiàn),打著著名品牌木門專賣店的旗號(hào),出售的卻是別的小牌子的產(chǎn)品,貼牌經(jīng)營(yíng)獲取非法利益。
面對(duì)層出不窮的市場(chǎng)糾紛,木門專賣店還需時(shí)刻自省,要深刻的認(rèn)識(shí)到,要想獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利,只有在保證產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上,不斷優(yōu)化服務(wù),保持正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),才可以樹立良好的形象和口碑,顧客才會(huì)放心購(gòu)買。