在“互聯(lián)網(wǎng)+”遍及期間下，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已無(wú)法順應(yīng)清潔劑企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，為此，各大清潔劑企業(yè)以及行業(yè)都有一種需快速變化的迫切感。但是，互聯(lián)網(wǎng)是把雙刃劍，它給清潔劑企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來(lái)機(jī)會(huì)的同時(shí)，其一種固有的無(wú)形特性，使得消費(fèi)者對(duì)此難以信托。因此，清潔劑企業(yè)應(yīng)怎樣成長(zhǎng)，怎樣增加消費(fèi)者體驗(yàn)感，從而成為忠實(shí)粉絲，這都是各清潔劑企業(yè)在發(fā)展以為絞盡腦汁想要解決的痛點(diǎn)問(wèn)題。
杜絕虛假宣傳
在去年，有相關(guān)部門約談數(shù)十家清潔劑企業(yè)，其針對(duì)的話題就是對(duì)商品品質(zhì)、售后服務(wù)的完善體制等問(wèn)題提出要求，并嚴(yán)明各清潔劑企業(yè)不能利用互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)發(fā)布虛假信息等。其實(shí)，在清潔劑行業(yè)發(fā)展歷程當(dāng)中，在各清潔劑企業(yè)之中不乏有利用劣質(zhì)手段在電商平臺(tái)出售假貨，導(dǎo)致原本就缺乏信任的清潔劑市場(chǎng)環(huán)境更加混雜，也同時(shí)讓消費(fèi)者更加望而止步，從而讓網(wǎng)購(gòu)變成一種奢望。
提升消費(fèi)者體驗(yàn)感
在互聯(lián)網(wǎng)家裝期間，各清潔劑企業(yè)常說(shuō)要提拔消費(fèi)者的體驗(yàn)。那么這個(gè)體驗(yàn)是怎樣詮釋，通常表現(xiàn)在服務(wù)和價(jià)格兩方面。每個(gè)地域消費(fèi)者對(duì)于裝修風(fēng)格都有不同方面的喜愛(ài)，但都離不開(kāi)核心體驗(yàn)的本質(zhì)。因此，在這個(gè)階段中，消費(fèi)者能感受到透明化從而形成信任，而這也正是互聯(lián)網(wǎng)天生的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)。
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，清潔劑企業(yè)要以提升消費(fèi)者體驗(yàn)，促進(jìn)與消費(fèi)者情感鏈接，增加消費(fèi)者信任度的問(wèn)題為重點(diǎn)，若能做好這個(gè)鏈條，會(huì)給清潔劑企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
