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稻盛和夫:關(guān)于管理者的經(jīng)營思維我有7條建議

來源于互聯(lián)網(wǎng) 2017年02月25日 閱讀(

以下內(nèi)容來自稻盛和夫的演講,經(jīng)精編。

提高心性,拓展經(jīng)營是我在盛和塾一直提倡的宗旨?!敖?jīng)營者要有出眾的哲學(xué)”,經(jīng)營者的哲學(xué)和公司的業(yè)績是并行的關(guān)系,如果想要拓展經(jīng)營,首先必須要“提高經(jīng)營者自身的心性”。

這里所說的“哲學(xué)”,是人的思維方式,或者可以說是人生觀。經(jīng)營者無論是誰,都應(yīng)該抱有“人生應(yīng)該這樣度過”“想要自己的公司變成這樣”的想法和人生觀。

經(jīng)營者的思維方式為什么重要呢?那是因為經(jīng)營者所抱有的想法,決定了經(jīng)營的一切。如果企業(yè)經(jīng)營不順,那既不是干部的責任,也不是員工的過錯,就是經(jīng)營者錯誤的思維方式,除此之外并無其他。

京瓷從中小企業(yè)起步取得了快速發(fā)展,以前就有經(jīng)營者這樣說:“稻盛君,您公司已經(jīng)很大規(guī)模了,您卻還是不分晝夜的工作。京瓷是很優(yōu)秀的企業(yè)了,所以,您沒有必要那么拼命地工作了吧?!?/p>

那個提問的人已經(jīng)擁有了一定的個人資產(chǎn),公司每年也有數(shù)億日元的利潤,也許是這樣,他才會想:“已經(jīng)有花不完的錢了”“這不是已經(jīng)足夠了嗎?”“還有什么理由必須辛苦工作嗎?”正是抱有那樣的想法,那家小公司的利潤也就那樣,再無提升。如果那個人說“不,我也想發(fā)展壯大公司”,可能公司發(fā)展會是另外一番景象。在我看來,他的思維方式阻礙了公司的發(fā)展,但他本人并無意識到這一點。一方面坦言“要提高公司業(yè)績”,一方面卻又說“沒必要那么努力工作吧。我想更輕松一點。”這樣的心理和思維方式會左右公司的業(yè)績。

事實上,經(jīng)營者的思維方式?jīng)Q定了公司的成敗。因為經(jīng)營者所想的事,思考的事情都會如實地反映到自己公司的業(yè)績上??上У氖?,沒有一個人認識到這一點,抱有“自己考慮的事不可能影響自己的公司”這樣想法的人是多數(shù)的。

在講經(jīng)營者應(yīng)有的哲學(xué)和思維方式之前,我想先講一下我的經(jīng)營哲學(xué)誕生的背景。

我27歲創(chuàng)辦京瓷。當時只是一個擁有28名員工的小公司,但是需要馬上決定的事也是堆積如山。當時,我沒有深入的經(jīng)營經(jīng)驗,也沒有經(jīng)營知識。親戚和朋友里也沒有經(jīng)營者,沒有能商量的人。

那時候,我把“作為人,何為正確”作為經(jīng)營判斷基準?;谶@個判斷基準,拼命思考該通過什么樣具體的思維方式和方法來展開公司日常的經(jīng)營和工作。

通過實踐,在持續(xù)思考經(jīng)營和工作應(yīng)有姿態(tài)的過程中,我一點點形成了現(xiàn)在的京瓷的企業(yè)哲學(xué)———“京瓷哲學(xué)”的原型。

經(jīng)營優(yōu)秀的公司,應(yīng)該抱有怎樣的哲學(xué)和思維方式?

有關(guān)78條的經(jīng)營哲學(xué),我已經(jīng)在盛和塾的內(nèi)刊上詳細解說并有刊載。今天就其中經(jīng)營者應(yīng)有的幾個代表性的哲學(xué)思想,依據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段給大家講解一下。

01 “付出不亞于任何人的努力”

首先,經(jīng)營者要有的哲學(xué)是:“付出不亞于任何人的努力”。大部分做企業(yè)的人為了追求自己事業(yè)的成功都會拼命努力工作。沒有這種思想準備的人,本來就不適合當經(jīng)營者,也做不了經(jīng)營者?!案冻霾粊営谌魏稳说呐Α钡恼軐W(xué),是成為經(jīng)營者的前提條件。

創(chuàng)辦京瓷時,我抱有恐懼心理:如果不拼命地工作,公司經(jīng)營不會順利。因為恐懼,我拼命地工作?;剡^頭看,絕對沒有錯誤。現(xiàn)在我仍深信不管遭遇怎樣的不景氣,身陷怎樣嚴峻的環(huán)境,付出比別人加倍的努力是經(jīng)營者的最低條件。

如果問人“你拼命工作嗎?”,幾乎所有人都會回答“是”。我認為那樣問沒有意義,要問:“付出不亞于任何人的努力了嗎”“選擇不亞于任何人的工作方法了嗎?”如果沒有更認真、更拼命地工作,公司、人生都不會順利。

從27歲創(chuàng)業(yè)以來到現(xiàn)在,我每天都非常認真地生活著。我以快80的高齡接受日本航空的會長一職,零薪資地全身心投入日航的重建工作中,也起因于這種哲學(xué)。

它引導(dǎo)了京瓷的成長發(fā)展,也讓日本航空得以重建。毫不夸張地說:除了拼命地工作,再沒有什么經(jīng)營的訣竅了。

02 謀求“慎重堅實的經(jīng)營”

創(chuàng)業(yè)一旦成功,為使事業(yè)穩(wěn)定,就要謀求“慎重堅實的經(jīng)營”。

社會上很多風險投資創(chuàng)業(yè)家,憑借自身的才智,積極果敢地開展事業(yè),取得一時的成功,不久由于不顧一切的擴張路線導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難等,讓企業(yè)不穩(wěn)定,或者在經(jīng)濟變動的浪潮中被淘汰。雖然數(shù)量很少,但也有把經(jīng)濟變動作為再飛躍的舞臺從而提升業(yè)績的企業(yè)。

消失了的企業(yè)與生存下來的企業(yè)的差異在哪里呢?我想,在于是否持有“實行慎重堅實的經(jīng)營”的態(tài)度。

世人往往認為經(jīng)營者必須是大膽無畏,與生俱來的鐵腕型的人,其實不然。真正的經(jīng)營者應(yīng)該是謹慎的人。謹慎的人通過積累經(jīng)驗來鍛煉自己,提高心性,然后成長為真正的經(jīng)營者。

京瓷創(chuàng)業(yè)于昭和34年,注冊資金300萬日元,員工28人,發(fā)展到現(xiàn)在,銷售額達到1兆5000億日元的規(guī)模,全世界員工人數(shù)7萬人左右。

這期間,我擔當了經(jīng)營的掌舵者,實際上從創(chuàng)業(yè)時就抱有很大不安:自己是經(jīng)營的料嗎?別說是沒自信,甚至都懷疑自己是否適合做一個經(jīng)營者。只是因為碰巧,以我的技術(shù)為基礎(chǔ)建立了公司,我不得不來經(jīng)營公司。

“無論如何,都不能讓這家公司垮掉;無論如何要使企業(yè)取得成功”,當時我腦子里只有這一個念頭。

企業(yè)在東證上市后,我對公司的將來擔心得不得了。現(xiàn)在我84歲了,這種想法基本上一直沒變。

京瓷從創(chuàng)業(yè)到今天,經(jīng)營環(huán)境絕對不是只有“順風”的時候。從因尼克松沖擊,日元浮動匯率制的過渡開始,因石油危機訂單急劇減少,市場協(xié)議導(dǎo)致日元快速升值,半導(dǎo)體領(lǐng)域激烈的日米貿(mào)易摩擦的影響,泡沫經(jīng)濟崩潰后的長期低迷,IT泡沫危機和近年的雷曼危機等,公司面臨各種各樣的經(jīng)濟變動。

但是,即使遭遇了接二連三的動蕩,在全年結(jié)算上京瓷沒有出現(xiàn)過赤字。因為我這樣的性格,才構(gòu)筑了無論怎樣的經(jīng)濟變動,都穩(wěn)如磐石的經(jīng)營基礎(chǔ)。

03 “大膽與細心并存”

這并不是說經(jīng)營者應(yīng)該是一個膽小的人,迫于做出重要的經(jīng)營判斷時,只把膽小和懦弱擺在前面,作為經(jīng)營者就不能起到掌握公司命運的作用,不能掌舵靈動的經(jīng)營,必要的時候要大膽決斷。

在這個意義上,我認為經(jīng)營者應(yīng)有“大膽與細心并存”的哲學(xué)。

不能總是大膽,也不能總是很心細。必須兼?zhèn)溥@兩個極端?!按竽憽焙汀凹毿摹毕嗷ソ豢?。

美國作家菲茨杰拉德說過:“第一等的才能是同時兼?zhèn)鋬蓚€極端的思維方式,并使其發(fā)揮正常機能的人?!贝竽懙牡胤綉?yīng)該大膽,細心的時候必須細心。兼?zhèn)鋬蓚€極端,并使其正常的發(fā)揮機能,才能引導(dǎo)經(jīng)營者安定的事業(yè),并使其成長發(fā)展。

04 “挑戰(zhàn)新事物”

經(jīng)營者不僅要有通過慎重堅實的經(jīng)營讓公司經(jīng)營穩(wěn)定的哲學(xué),還要有向不同領(lǐng)域邁進,“挑戰(zhàn)新事物”,“經(jīng)常從事創(chuàng)造性工作”的哲學(xué)。

企業(yè)的安定,往往容易成為喪失挑戰(zhàn)精神的原因。但是,安于現(xiàn)狀意味著已經(jīng)開始退步。

當經(jīng)營者害怕變化,失去了挑戰(zhàn)的意識,這個集團開始走衰退之路了。所以經(jīng)營者是不是滿足于現(xiàn)狀,能不能經(jīng)常實行變革和創(chuàng)新,會左右集團的命運。

經(jīng)營者要打破自身容易隨波逐流的內(nèi)心,不管怎樣的困難,都要營造出經(jīng)常挑戰(zhàn)新事物的風氣。無論如何,不要畏懼變革,描繪理想,為了實現(xiàn)這個目標親自帶頭挑戰(zhàn)。

05 “相信人類的無限可能性”

挑戰(zhàn)新事物,并為了實現(xiàn)它,“相信人類的無限可能性”的哲學(xué)也是很必要的。相信自己的能力,不是停止于現(xiàn)階段的,而是從現(xiàn)在開始鍛煉,是會無限進步的。

以自己現(xiàn)在的能力,判斷“能”“不能”,什么新事物都干不了。即使是目前覺得不可能完成的高目標,也要下決心在將來某一時刻達成,為了實現(xiàn)這個目標,要每天持續(xù)努力地提高自己的能力??傊澳芰σ磳頃r”是很重要的。

這也是京瓷非常重視的精神,創(chuàng)業(yè)不久后京瓷所生產(chǎn)的產(chǎn)品,只有電視顯像管所使用的絕緣體零部件U型管這一個。因為單品生產(chǎn)經(jīng)營是不穩(wěn)定的,要求新產(chǎn)品開發(fā)和事業(yè)的多元化。但是,當時的京瓷,并沒有必需的技術(shù)積累,不斷跑市場,一邊傾聽客戶需要,一邊努力爭取訂單。

但是,沒有給剛剛成立的小公司下單的客戶。談成的買賣也都是被其他客戶拒絕的,技術(shù)上不能制造的,或者是合不上成本的。

我說我們能做到,接受訂單,無設(shè)備、無技術(shù)、無人才,但是全體員工費盡心血制造出產(chǎn)品,完成了交貨。

經(jīng)過這樣持續(xù)挑戰(zhàn)的日子,京瓷成為了這個領(lǐng)域的先驅(qū)者。歸根結(jié)底,是因為抱有“能力要看將來時”的思維方式。

06 “樂觀思考,悲觀計劃,樂觀實行”

為了不讓任何人都認為不可能的新事物的挑戰(zhàn)無果而終,其推進方式是很重要的。作為經(jīng)營者的我,以“樂觀思考,悲觀計劃,樂觀實行”的步驟,推進創(chuàng)新領(lǐng)域的工作。

創(chuàng)業(yè)時期,我為了迎合客戶需求,在新產(chǎn)品開發(fā)和新市場開拓等方面,經(jīng)常考慮新的課題,想法一旦基本成型,就會立刻召集公司的干部,收集各方的意見。

有目光交匯就能認同的人,也有不管我怎樣激情洋溢地講話也冷淡回應(yīng)的人。我傾注更多的熱情,拼命地解說直到讓全體員工認同我為止。但是突然,那些頭腦冷靜的人說我的構(gòu)想是欠斟酌的。那些人是名校出身的優(yōu)秀的人。

對于這個蘊藏著巨大可能性的新事業(yè),我只是闡述了我的構(gòu)想,并沒有細致地對它進行求證。有人否定,我的熱情就被澆滅了。一個可能有所作為的事業(yè)就這樣被扼殺在萌芽階段。這樣的事情時有發(fā)生。

優(yōu)秀的人,因為有豐富的知識,面對話題時,會在現(xiàn)有的常識范圍內(nèi)對此進行判斷,對新事物常持否定態(tài)度。所以我在闡述一個新的構(gòu)想時,我說給那些能馬上跟隨我的話題,并且想去實踐的人聽。他們的反饋讓我擁有闡述的激情,構(gòu)想也會擴大到充滿夢想的事業(yè)中去。

我會挑戰(zhàn)新事物,為了實現(xiàn)它,我認為保持超級樂觀的態(tài)度是至關(guān)重要的。在構(gòu)思階段,如果不帶著夢想和希望,不堅信自己能夠做到,就會失去挑戰(zhàn)的信心。

但是僅僅憑樂觀去展開工作必然要受挫。在具體制定計劃的階段,必須悲觀地把所有的條件都徹底考慮在內(nèi)。為此,這時我就會召集之前持反對意見的冷靜、優(yōu)秀的人。我讓他們把負面影響因素都列舉現(xiàn)出來,然后逐一尋找解決方法。這樣一來,就會對制定的計劃進行更精密的審視,進而提高實現(xiàn)的可能性。

在計劃完全之后,實施階段再重新交給那些樂觀的人,讓其推進。因為推行一項新的計劃時,往往會有意想不到的阻礙發(fā)生。此時,要堅信不管遇到什么困難,一定能夠克服,并能傾注熱情,心無旁騖地推進計劃。

舉例來說。DDI推行的移動通信事業(yè),就是現(xiàn)在的手機事業(yè),正是對“樂觀地構(gòu)想,悲觀地計劃,愉快地實行”的忠實實踐。

公司創(chuàng)建不久,針對要展開手機事業(yè)的前身——車載電話事業(yè)的計劃,內(nèi)部爭論不斷,當時的大家都覺得這是無稽之談。

當時所謂的車載電話,是把體型較大的信號發(fā)送接收機安裝在后備箱里,聽話筒安裝在車內(nèi)。通話費用相當?shù)陌嘿F,如果不是大公司的領(lǐng)導(dǎo),無法享受此服務(wù)。

當京瓷把IC用的封裝芯片推向世界后,大家都確信“如果可以實現(xiàn)IC小型化,那么不久就可以把大的信號發(fā)送接收機變成體型小的IC,內(nèi)置于聽話筒內(nèi)。這樣普及開來,不久手機的時代就要到來了”。

突破了車載電話事業(yè)的限制,在DDI董事會議上,大家都認為手機的時代一定會到來,一致主張加入手機事業(yè)領(lǐng)域。但是,在社員當中有許多在NTT和郵政局出身的通信事業(yè)的專家,更何況即使在當時的美國和日本的NTT也不一定能保證移動通信事業(yè)的完全成功,所以大部分專家對此事業(yè)持否定態(tài)度。

只有一個人說“不,正如會長所言,我感覺這項事業(yè)很有意思”。雖然他可能并不完全理解其中的緣由,但卻說:“我贊成”。我非常高興,說道:“感謝你的肯定,即使大家都反對也沒關(guān)系,就我們兩個一起干吧”。DDI的移動通信事業(yè),正是從兩個人這樣“樂觀地構(gòu)想”,說完“一起干吧”之后開始起步的。

計劃制定交給那些能夠悲觀縝密思考的人。

實際上,從當時決定展開移動通信事業(yè)時就遇到了很大的阻礙。繼DDI之后,日本道路工團和豐田旗下的日本高速通信業(yè)相繼表明要推行移動通信事業(yè),在其能夠使用的頻段范圍的劃分上,同一地區(qū),除了NTT以外,只能允許一家公司并存。

我提案把日本列島單純地分成東西兩部分,通過抽簽的方式?jīng)Q定。但是首都圈對方表示勢在必得,同時也聲明中京圏(名古屋周邊地區(qū))作為其本部,也不能相讓。另一方面郵政局也不同意通過抽簽決定的方法,所以協(xié)商無果而終。

這樣繼續(xù)沖突下去,最后受影響的是日本國民。我想如果自己退一步的話,一切便可平息,于是就把對方覬覦的首都圈和中京圏讓了出去,在其他地區(qū)展開事業(yè),就此達成了協(xié)議。

在DDI的公司會議上匯報此事時,索尼的盛田先生和牛尾電機的牛尾先生愕然地說到“也就是說你把包子的餡給了別人,給自己落下了包子皮?”我回答:“有先輸后贏這樣一種說法,讓我們盡全力把普通的包子皮變成金光閃閃的包子皮”。

我并不是抱著必輸?shù)囊饽罱o出這樣的回答的。在這些不利的條件下,與對方達成協(xié)議時,我的腦中基本上已經(jīng)有了模擬運營的方案:在已經(jīng)展開的遠距離電話線路為中心,像“葡萄串”一樣,在北海道﹑東北﹑北陸﹑近畿﹑中國﹑四國﹑九州﹑沖繩等全國各地設(shè)立局域網(wǎng)的移動電話公司。這樣一來,從遠距離網(wǎng)絡(luò)到局域網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建一個不依存NTT的全國貫通的通信網(wǎng),進而和NTT進行抗衡。

依據(jù)此戰(zhàn)略,盡可能悲觀地制定計劃。即使把包子的餡——黃金地帶的首都圈和中京圏拱手讓人,也會縝密地進行模擬演練來觀察此事業(yè)能否成功。即使以悲觀地態(tài)度來制定計劃,正是預(yù)感到此事業(yè)有成功的可能性,才會這樣如履薄冰地奮不顧身。

在悲觀地制定好計劃之后,要重新回歸樂觀?!盀榱巳毡緡?,不管怎樣都要成功。我們的動機至善,私心了無。只要盡人事,就一定會得到天助”,持有這種單純的﹑心無旁騖的一定會成功的想法是至關(guān)重要的。

背負著這樣的使命,樂觀地展開事業(yè),在首都圈和中京圏以外的地區(qū)設(shè)立的8家au沖繩電話公司,與當初的擔心相反,業(yè)績都穩(wěn)步提升。同時也大幅度地克服了區(qū)域分配的不利影響,漸漸縮小了和在首都圈和中京圏展開業(yè)務(wù)的IDO(日本移動通信株式會社)之間的差距,即使和NTT相比,發(fā)展態(tài)勢也超乎想象的好。

隨著KDDI的起步,IDO的合并加入,au沖繩集團發(fā)展為au,成為營業(yè)額接近4兆5,000億日元的KDDI事業(yè)的中堅支柱。

我想正是因為堅持了“樂觀地構(gòu)想,悲觀地計劃,樂觀地實行”的哲學(xué)思想,最終才走向了成功。

只有不斷地挑戰(zhàn)新事物,企業(yè)才能發(fā)展。在進行構(gòu)想時,能力要看將來時,要始終保持樂觀,制定計劃時,要做到徹底的悲觀;實踐時要重新回歸樂觀,直抵成功。展開事業(yè)需要這樣的過程,對此過程進行統(tǒng)籌的,正是經(jīng)營者本人。

在競爭激烈、企業(yè)被要求追求獨創(chuàng)性的當下,作為經(jīng)營者“不斷挑戰(zhàn)新事物,并通過實踐走向成功”顯得越來越重要。

至此,為了促進企業(yè)發(fā)展,經(jīng)營者必須持有的哲學(xué)思想已經(jīng)通過具體的例子進行了說明。如果把上述哲學(xué)思想付諸實踐,一定能打造出一流的企業(yè)。

為了維持通過上述此方法打造出的一流企業(yè),該有何作為呢?

07 “要謙虛,不要驕傲”

我認為經(jīng)營者保持“要謙虛﹑不要驕傲”的哲學(xué)思想是頭等重要的事。

創(chuàng)辦了一流的企業(yè),周圍的人就開始慢慢恭維起經(jīng)營者。不知不覺中,經(jīng)營者就會開始變得傲慢,并且,自己絕對不會察覺到此變化。正因為如此,經(jīng)營者才要堅決地告誡自己要“要謙虛﹑不要驕傲”,下定決心提醒自己一定不要變成上述樣子。

我把“要謙虛﹑不要驕傲”作為京瓷的經(jīng)營口號。針對此經(jīng)營口號,在社員戒除傲慢之態(tài)之后,在此基礎(chǔ)上增加了“要持續(xù)地努力”。在謙虛的基礎(chǔ)上付出無邊的努力是至關(guān)重要的。

如果事業(yè)越做越順利,人類就不可避免地會變得傲慢,然后失敗。同時也會變得自滿:“這樣就差不多了”,心里那根弦就會松懈,開始追求安樂。這些都將成為以后工作的陷阱。

縱觀戰(zhàn)后企業(yè)的經(jīng)營史,不禁讓人感到心酸。歷史悠久,社會評價高,本來可以持續(xù)良好經(jīng)營的企業(yè),或渡過了自己起伏不平的經(jīng)營歷程,或像被某物吞噬一樣迅速衰退,最終導(dǎo)致破產(chǎn),正所謂死尸累累的慘狀。

每次看到這樣的慘狀,我都會想“果然還是因為經(jīng)營者變得自滿,墮落,才導(dǎo)致了這樣的慘態(tài)”。直到現(xiàn)在我都一直不厭其煩地在京瓷持續(xù)強調(diào)“要謙虛﹑不要驕傲,要持續(xù)地努力”的哲學(xué)思想。

從2010年開始,我大概花了3年時間著手對日本航空進行重建,并且最終成功。對其社員,我也同樣告誡他們要“要謙虛﹑不要驕傲,要持續(xù)地努力”。

當時,我向社員介紹的是“空中漂浮的人力自行車”的故事。雖然是空想,但是持續(xù)腳蹬的話,傳動裝置就會運行,就成為像浮在空中的直升機一樣的乘用工具?,F(xiàn)在的日航正浮在空中,因為有重力,所以只要還懸在空中,就不能停止腳蹬。更何況是要逆著重力反方向上升,所以必須比此前要更用力地腳蹬。如果腳蹬的力量減弱一點,其力小于重力的話,“自行車”就會漸漸下降,最終墜落到地面。

經(jīng)營同樣如此。如果想要維持公司的高收益,就不得不付出和之前同樣的努力和心血。

企業(yè)當下的經(jīng)營狀況良好,正是一直以來社員齊心協(xié)力努力的結(jié)果,但這絕不能保證未來亦如此。企業(yè)的未來如何要看從當下開始你要付出怎樣的努力。

這也是85歲的我依然努力工作的原因。

結(jié)語

今天,我向大家介紹了幾個發(fā)展企業(yè)經(jīng)營者需持的哲學(xué)理念。重要的并不是理解或不理解這些哲學(xué)理念,而是要心念要成為這樣,不時地反省,為心領(lǐng)神會這些理念而持續(xù)付出的努力。

正如同佛教和基督教中所說的戒律一樣。佛僧和信徒從佛或神那里獲得訓(xùn)誡,并要堅守這些戒律。但是,即使是宗教界的長老級人物,也不可能完全遵守來自佛和神的戒律。人類也是,想要遵守卻怎么也做不到。但即使這樣也要想著一定要堅守,事事不忘翻閱教義和圣書,進行反省。這樣做和不這樣做的人所獲得的人生和經(jīng)營的成果是完全不同的。

我們每天要不斷反省。一邊反省,一邊要努力地去踐行這些哲學(xué)理念。通過這些努力,一點點磨煉自己的靈魂,提升自己的心性。我認為這樣的反省和努力,是在踐行這些哲學(xué)理念時最重要的東西。

經(jīng)營者自身努力提升自身的心性,凈化自身的靈魂,員工就會想“如果跟著這樣優(yōu)秀的人…”,一定會盡力為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

不管是何種行業(yè),想要抓住員工的心,給企業(yè)注入活力,經(jīng)營者自身必須要擁有能夠吸引社員的人格魅力。

當然,經(jīng)營企業(yè),構(gòu)建銷售和物流體制,管理會計和財務(wù)體系,以及整備具體的經(jīng)營方法,這些都是不可或缺的。但是想要實地推行這些體制和方法,是需要員工的協(xié)助的。

作為經(jīng)營者,可以命令員工,通過權(quán)力讓員工對自己臣服。但是如果員工沒有從心里認可你,那么到頭來,為工作所付出的所有努力都會付諸東流。相反,如果員工信任,尊敬經(jīng)營者,想著為自己的公司鞠躬盡瘁,即使經(jīng)營者不發(fā)出指示,員工也會自己自主地開始工作。

所以,經(jīng)營者要通過踐行這些哲學(xué)理念,提升自己的心性,追求具備讓員工尊敬的人格。同時也要努力讓員工有這樣的想法:“既然社長有這么好的構(gòu)想,我們尊敬社長,和社長有同感,所以我們要和社長一起為公司的發(fā)展奉獻力量”。

如果這樣做,企業(yè)必定成長發(fā)展,持續(xù)繁榮。

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