在各行各業(yè)里面，從無到有都有一個開創(chuàng)者、引領(lǐng)者，尤其是在行業(yè)的歷史節(jié)點(diǎn)，有人抵擋不住滾滾車輪而掉隊(duì)，也有人敵占鰲頭，成為領(lǐng)跑者。
自上世紀(jì)50年代電熱水器成為市場主流以來，市面上品牌眾多，產(chǎn)品也是五花八門。但不管是“防電墻”直擊安全痛點(diǎn)，還是“3D速熱系統(tǒng)”、“凈水洗”、“陶瓷加熱艙”帶來舒適健康升級，亦或者制定標(biāo)準(zhǔn)占據(jù)話語權(quán)，電熱水器這一品類的升級背后都離不開海爾的身影。可以說，代表最前沿科技創(chuàng)新并以此滿足用戶變化的需求，引領(lǐng)和影響這一品類的，一直只有一個品牌，海爾。
家電圈認(rèn)為，海爾熱水器的創(chuàng)新成果不斷被行業(yè)模仿、跟進(jìn)，甚至成為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和門檻等現(xiàn)象表明，創(chuàng)新既是行業(yè)發(fā)展的核心動力，更是企業(yè)繁榮的基石。
開創(chuàng)：一個品牌代言一個品類
家庭洗浴的體驗(yàn)，如今正關(guān)乎人們能否享受健康的品質(zhì)生活。電熱水器產(chǎn)品的迭代，也走過了安全、舒適、健康、智慧、品質(zhì)等多方面發(fā)展，這一歷程呼應(yīng)的正是海爾電熱水器的開創(chuàng)式發(fā)展歷程。
拿最基本的安全性能來說，一開始電熱水器的防電技術(shù)，是利用絕緣層進(jìn)行水電分離，但在無地線的情況下仍然容易出現(xiàn)漏電現(xiàn)象，所以洗澡前要先斷電。在海爾防電墻專利技術(shù)推出后，這一痛點(diǎn)得到了徹底解決，通過將220V的電過濾成小于5V，即使無地線也能保證百分之百的安全，完全可以邊加熱邊洗澡。海爾電熱水器不但實(shí)現(xiàn)了全流程的安全，且安裝也不受環(huán)境影響。
隨著防電墻技術(shù)的成熟，海爾更是開放技術(shù)授權(quán)，為數(shù)十家熱水器企業(yè)提供專利支持。在中國，每10臺暢銷電熱水器中，就有7臺搭載海爾這一專利技術(shù)。針對行業(yè)一直缺少的安全方面的標(biāo)準(zhǔn)，海爾主導(dǎo)防電墻成為國家標(biāo)準(zhǔn)，更是被采納為IEC國際標(biāo)準(zhǔn)。這不但終結(jié)了行業(yè)安全方面的技術(shù)亂象，更是在業(yè)內(nèi)引發(fā)了模仿和跟隨的“安全風(fēng)”。
不僅如此，海爾聚焦熱水器的創(chuàng)新步調(diào)持續(xù)提速，描摹出行業(yè)各種趨勢：3D速熱系統(tǒng)讓水流過出水口瞬時升溫15℃，“即熱即洗”成為行業(yè)風(fēng)口;凈水洗科技的“整膽80℃高溫抑菌”和“一鍵凈化抑垢”能迅速滅殺膽內(nèi)99.9%的細(xì)菌，沉浸式阻垢模塊阻垢率高達(dá)99.9%，內(nèi)膽長久潔凈無需手動清潔，樹立了行業(yè)“健康洗浴”標(biāo)桿;從普通三段式焊接內(nèi)膽進(jìn)化到一體拉伸成型的金剛無縫膽，讓產(chǎn)品終身不漏水，帶來行業(yè)的高品質(zhì)風(fēng)潮;還有告別傳統(tǒng)電熱水器水中加熱，采用“鋯金加熱艙+陶瓷加熱體”的膽外加熱結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)徹底水電分離的陶瓷加熱艙新科技，從源頭上杜絕加熱管泡在水中導(dǎo)致結(jié)垢或漏電的安全隱患，提供安心、舒心、省心的沐浴體驗(yàn)，開創(chuàng)了極致安全、極致健康的洗浴新紀(jì)元。
當(dāng)前，在競爭白熱化等多種外部因素疊加下，熱水器市場出現(xiàn)動蕩，這讓行業(yè)、市場呼吁開辟新賽道。此時海爾又率先進(jìn)行場景方案升級，依托場景品牌三翼鳥和海爾水聯(lián)生態(tài)平臺，根據(jù)用戶的用水習(xí)慣搭建起全屋熱水、全屋凈水、全屋采暖三大場景方案。也無怪乎一些業(yè)內(nèi)專家稱，電熱水器的下一個時代仍將是海爾的時代。
引領(lǐng)：被模仿者如何煉成?
打開電熱水器的產(chǎn)業(yè)地圖，會發(fā)現(xiàn)行業(yè)的重磅技術(shù)、核心專利、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，海爾品牌最不可或缺。數(shù)據(jù)顯示，電熱水器行業(yè)7大國家標(biāo)準(zhǔn)中，有6項(xiàng)是海爾主導(dǎo)定制。還有電熱水器的三項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，洗浴水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、加熱性能標(biāo)準(zhǔn)、能效評價標(biāo)準(zhǔn)，也全部由海爾主導(dǎo)定制?？梢钥吹剑高^海爾在電熱水器從國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)主導(dǎo)，到原創(chuàng)科技、產(chǎn)品的引領(lǐng)，以及成為主流用戶的首選，釋放出行業(yè)和市場一直沒有改變的規(guī)律，那就是創(chuàng)新才能領(lǐng)跑。
唯有原創(chuàng)科技和顛覆者，才能主導(dǎo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、代表行業(yè)趨勢。從防電墻技術(shù)引發(fā)業(yè)內(nèi)模仿跟進(jìn)，到3D智慧洗、七星凈水洗、陶瓷加熱艙科技等帶來舒適健康體驗(yàn)進(jìn)化，外界還能夠讀到海爾電熱水器屢屢引發(fā)行業(yè)風(fēng)潮、指引產(chǎn)業(yè)升級的核心動力，即“堅(jiān)持以用戶需求為中心”的場景化再造。
如果挖掘每次產(chǎn)業(yè)迭代變革的背后力量就會發(fā)現(xiàn)，最終決定權(quán)還是用戶不斷升級的需求。伴隨生活品質(zhì)升級、社會進(jìn)步等影響，用戶越來越多發(fā)出自己的聲音，也期待市場的回應(yīng)。用科技創(chuàng)新滿足用戶需求，在海爾電熱水器身上展示的淋漓盡致：用戶不想長時間等待，海爾3D速熱技術(shù)就讓儲熱變成速熱、瞬熱;用戶希望水質(zhì)更清潔健康，海爾殺滅膽內(nèi)99.9%的細(xì)菌、阻垢率高達(dá)99.9%的“凈水洗”刷新體驗(yàn);用戶想安全、健康兼得，海爾陶瓷加熱艙科技讓金屬加熱管膽內(nèi)加熱變成陶瓷加熱艙膽外加熱，水電徹底分離不漏電，全瓷0垢免清洗。
更值得關(guān)注的是，海爾的創(chuàng)新不僅洞察用戶痛點(diǎn)，還走在用戶需求的前列。因?yàn)?/span>“懂水更懂家”，當(dāng)在用戶想要便捷、智慧的洗浴體驗(yàn)時，海爾全屋智慧用水已經(jīng)可以提供滿足洗、漱、潔、存、用、飲、暖七大服務(wù)，打開企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)時代的洗浴新想象，即從滿足用戶需求的被動響應(yīng)到主動提供跨越。
一個品牌，就代表一個品類，還是一個行業(yè)的發(fā)展歷程。這是海爾電熱水器創(chuàng)造的奇跡。市場也早已印證了其地位：截止2021年，海爾電熱水器銷量連續(xù)10年蟬聯(lián)全球第一;今年前三季度，電熱水器份額達(dá)40.0%，實(shí)現(xiàn)份額和增長雙雙提速。海爾電熱水器不斷夯實(shí)“被模仿者”、“引領(lǐng)者”的身份，也為用戶帶來更高品質(zhì)的洗浴體驗(yàn)，更將推動產(chǎn)業(yè)躍上新的臺階。
