“現(xiàn)在的下屬真的太難管!”這是很多管理者吐露的心聲。但真是如此嗎?也許,不是員工難管理,而是你沒(méi)有從管理者成長(zhǎng)為真正的領(lǐng)導(dǎo)者。
組織發(fā)展與變革一直是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。置身于數(shù)字化技術(shù)環(huán)境下,經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)技能面臨巨大挑戰(zhàn)。
數(shù)字技術(shù)帶來(lái)的迭代甚至是顛覆,導(dǎo)致更大范圍的變革與轉(zhuǎn)型,深度互聯(lián)帶來(lái)的影響,共生命運(yùn)共同體意味著對(duì)企業(yè)愿景、發(fā)展方向帶來(lái)持久與深遠(yuǎn)的影響。
基于強(qiáng)個(gè)體價(jià)值創(chuàng)造所帶來(lái)的組織結(jié)構(gòu)改變,組織成員間有著完全不同的特征,數(shù)字技術(shù)不斷打破組織邊界,流動(dòng)性與動(dòng)態(tài)性成為組織常態(tài),并由此改變個(gè)體與組織、組織與組織的關(guān)系。
今天,復(fù)雜性、多維性、不可預(yù)測(cè)性等交織在一起,人們?cè)桨l(fā)需要領(lǐng)導(dǎo)者給予明確指引。
但是,在這樣的情形下,領(lǐng)導(dǎo)者本就會(huì)受到自身局限性的束縛,又要求他在“未知中求解”,這對(duì)每一位領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)疑是巨大的挑戰(zhàn)。
因此,我想和大家一起來(lái)探討一下數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的新內(nèi)涵:
1、愿景與戰(zhàn)略
在傳統(tǒng)組織中,領(lǐng)導(dǎo)者為取得成效,將核心著力點(diǎn)聚焦在打造企業(yè)核心優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)先業(yè)務(wù)模式上,而在數(shù)字化時(shí)代,核心著力點(diǎn)變了。
數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的核心著力點(diǎn)是構(gòu)建生態(tài)網(wǎng)絡(luò)和新價(jià)值空間,為企業(yè)自身的愿景和戰(zhàn)略提供新價(jià)值空間,甚至可以說(shuō)是協(xié)同和吸引一切可能的合作者,去創(chuàng)造屬于自己的未來(lái),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略。
史蒂夫·喬布斯就是這樣一個(gè)具有數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)袖,他致力于通過(guò)數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新價(jià)值,構(gòu)建廣泛的生態(tài)價(jià)值網(wǎng)絡(luò);他為蘋果公司設(shè)定了清晰的愿景與戰(zhàn)略,重構(gòu)了產(chǎn)業(yè)新愿景和發(fā)展方向,把顧客帶入智能新世界。
領(lǐng)導(dǎo)者不僅能看到挑戰(zhàn)、沖擊、迭代和顛覆,要更能主動(dòng)看到未來(lái)的機(jī)會(huì)。
2、信任與協(xié)同
隨著數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用,企業(yè)的創(chuàng)造力越來(lái)越強(qiáng)大,連接范圍越來(lái)越廣泛,這意味著企業(yè)和組織成員都有了與以往完全不同的影響力和能力,也意味著領(lǐng)導(dǎo)者將會(huì)面對(duì)更大的挑戰(zhàn)。
因?yàn)?,他必須確保這些強(qiáng)大力量推動(dòng)企業(yè)朝著清晰的愿景和正確的方向發(fā)展。
所以,領(lǐng)導(dǎo)者要有能力建立更廣泛的信任,讓組織內(nèi)外成員在達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上展開(kāi)更大范圍的協(xié)同合作。
拿破侖在總結(jié)滑鐵盧戰(zhàn)役慘敗的教訓(xùn)時(shí)曾經(jīng)感嘆:“我已經(jīng)很久沒(méi)和士兵一起喝湯了。”
領(lǐng)導(dǎo)者要真正意識(shí)到組織成員的價(jià)值,與組織成員建立信任并一起工作,通過(guò)信任和協(xié)同讓組織成員成為其堅(jiān)定的追隨者,毫不猶豫地投身到價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)當(dāng)中。
3、授權(quán)與賦能
數(shù)字化組織與數(shù)字個(gè)體所具有的能力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)組織和個(gè)體,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他們自己的想象。
因此,通過(guò)授權(quán)和賦能激活組織與個(gè)體,釋放能量,是數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的第三個(gè)內(nèi)涵。
通過(guò)授權(quán)與賦能,領(lǐng)導(dǎo)者建立起柔性、敏捷合作的工作方式,更好地幫助組織成員開(kāi)展工作,這既有利于組織創(chuàng)新,也有利于激發(fā)個(gè)體積極性。
通過(guò)授權(quán)與賦能,領(lǐng)導(dǎo)者還可以為個(gè)體提供更多的自主性、流動(dòng)性以及更靈活的組織空間,充分滿足組織成員的興趣以及對(duì)挑戰(zhàn)性的追求。
小米就是這樣一家公司,真正驅(qū)動(dòng)其成長(zhǎng)的力量是小米從谷歌、微軟等優(yōu)秀企業(yè)吸引來(lái)的個(gè)體。他們之所以愿意加盟,最主要的原因就是能獲得自我價(jià)值釋放的新機(jī)會(huì)。
4、自我與無(wú)我
這是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人提出的新要求。
最成功的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者,首先要做到“自我管理”,即保持開(kāi)放和好奇的態(tài)度,高度自律并廣泛學(xué)習(xí)。
其次要做到“無(wú)我管理”,即與組織成員建立伙伴關(guān)系,在為其提供支持時(shí)要以組織成員為中心,而不要以領(lǐng)導(dǎo)者自我為中心。
薩提亞·納德拉出任微軟首席執(zhí)行官時(shí),對(duì)自己和微軟的組織成員提出了全新的變革路徑——帶領(lǐng)微軟進(jìn)入“云時(shí)代”,為此他認(rèn)為微軟需要進(jìn)行徹底“刷新”。
他告訴同事們,任何組織和個(gè)人在達(dá)到某個(gè)臨界點(diǎn)時(shí)都需要自我刷新。為了迎接數(shù)字技術(shù)的挑戰(zhàn),他提出了“刷新”的三個(gè)關(guān)鍵步驟:
擁抱同理心
培養(yǎng)“無(wú)所不學(xué)”的求知欲
建立成長(zhǎng)型思維
這也恰恰是今天對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求。