近年來,海南省師泓商業(yè)管理有限公司秉承了誠信經營的經營思想,通過高標準高質量服務群眾,發(fā)揮放心消費示范引領作用,榮獲瓊海市 2022年度“放心消費商圈”稱號。
走進環(huán)球春天廣場,各個購物區(qū)區(qū)塊分明,柜臺的商品擺放井然有序,服裝、首飾等各類商品一應俱全。地面干凈整潔,給市民群眾提供舒適的購物環(huán)境。環(huán)球春天廣場自開業(yè)以來,海南省師泓商業(yè)管理有限公司堅持商品質量先行負責的原則,嚴格把好銷售商品質量關,落實進貨查驗、索證索票等管控措施,不生產銷售假冒偽劣商品、侵權商品、“三無”商品,優(yōu)化群眾放心的消費環(huán)境。
海南省師泓商業(yè)管理有限公司運營部主管李玉麟表示,在經營管理上始終堅持誠信為本,信用是企業(yè)寶貴的無形資產,是企業(yè)的誠信名片和市場通行證,這和做人做事一樣,誠信是最重要的,唯有誠信才能走得更遠,才能贏得客戶的信任和尊重,所以在經營過程中公司都會規(guī)范經營者的服務行為,公開商品服務質量的真實信息,不夸大商品作用,明碼標價,讓群眾放心消費。
在處理消費糾紛方面,海南省師泓商業(yè)管理有限公司秉承“誠信經營”的原則,健全消費糾紛處理機制,主動自行協(xié)商和解消費爭議,切實維護消費者合法權益。
同時,海南省師泓商業(yè)管理有限公司重視商品和售后服務保障,一般商品只要保持商品原質原貌、包裝完好、不污不損、不影響第二次銷售的7天內可持有效購物憑證進行退換;國家有“三包”規(guī)定的商品按國家規(guī)定執(zhí)行;家用電器自售出之日起30天內,發(fā)生性能故障,經檢測鑒定為質量問題的,可進行退換貨,以周到、貼心的服務提升顧客的購物體驗。
“這里賣的東西很多,衣服的牌子很多,小孩子玩的東西也特別多,小孩子特別特別地喜歡在這里玩,吃的東西也是很多的,服務都是很好的,就像買衣服,如果買回去不對或者不喜歡,如果牌子那個吊牌沒摘的話都是可以過來換的,都感覺挺不錯的,消費的話都是挺放心的?!杯偤J忻窭铄f。
李玉麟表示,如今當選放心消費商圈,公司將以此為契機和動力,繼續(xù)秉承誠信經營,放心消費的理念以顧客為中心,以顧客滿意為宗旨,進一步提高服務質量標準,深入強化服務意識,充分發(fā)揮放心消費示范引領作用,力求讓廣大消費者買得放心、吃得安心,使環(huán)球春天廣場成為瓊海商圈一張靚麗的名片,為建設海南自貿港和國際旅游消費中心作貢獻。