宏觀微觀的管理專(zhuān)注
管理者之所以成為管理者，是因?yàn)樗麄兗纫泻暧^眼界，還要具備微觀視角。既著眼于整體，把整體發(fā)展視為己任，又著眼于如何運(yùn)用源于職位的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)來(lái)為整體效力。依據(jù)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，規(guī)劃指定符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的管理結(jié)、管理方法，即企業(yè)要怎么做。好的組織結(jié)構(gòu)會(huì)促進(jìn)工作的完成，每個(gè)人的責(zé)、權(quán)、利明確，各部門(mén)的銜接恰到好處，以最有限的人力資源滿足經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要。
要管好一個(gè)企業(yè)，不管企業(yè)大小，管理者的一切工作就在最基本、最常見(jiàn)、最熟悉、最細(xì)小的生產(chǎn)與生活環(huán)節(jié)之中。通過(guò)微觀管理，將公司具體工作的情況進(jìn)行合理的規(guī)范，規(guī)定什么時(shí)候該怎么樣，什么工作該怎么樣做。還要建立一套合理而有科學(xué)的獎(jiǎng)罰制度，一般的員工對(duì)于所謂的管理難以理解，就用直接的罰款、獎(jiǎng)勵(lì)這樣，他們會(huì)很清楚、很明白也很在意的。但這個(gè)獎(jiǎng)罰得注意方式方法，而且要嚴(yán)格執(zhí)行。獎(jiǎng)勵(lì)太少，會(huì)沒(méi)有足夠的誘惑力，沒(méi)有效果;獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)度，會(huì)增加公司的成本，而且會(huì)慣壞員工，所以獎(jiǎng)勵(lì)要適當(dāng)、適度。
剛?cè)岵?jì)的管理權(quán)威
在人性化管理大行其道的大環(huán)境下，強(qiáng)調(diào)剛性管理似乎不和時(shí)宜，而構(gòu)建“剛?cè)岵?jì)”的管理方式但這對(duì)解開(kāi)中小企業(yè)的管理緊箍咒尤為重要。剛性管理是制度上的底線和強(qiáng)有力執(zhí)行的結(jié)合，是將人情放下，把管理制度提升到首要位置，連基本的管理制度都不健全就去學(xué)人性化管理很難產(chǎn)生實(shí)效。剛性管理要求中小企業(yè)著力通過(guò)硬性的、統(tǒng)一的制度和標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造相對(duì)公平的環(huán)境，完善對(duì)員工的制約機(jī)制，強(qiáng)力改變那些根深蒂固的行為方式和習(xí)慣。柔性管理也是中小企業(yè)提升管理水平的有效手段，必不可少，只是時(shí)不時(shí)體現(xiàn)最好，先剛性再人性才更符合中小企業(yè)的實(shí)際情況。
同時(shí)，管理者地位高，權(quán)力大，誰(shuí)不服從就會(huì)受到制裁，這種服從來(lái)自權(quán)力，而管理者的德行、能力、智慧、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等人格魅力，使員工自愿服從其領(lǐng)導(dǎo)，這種服從來(lái)自一個(gè)企業(yè)管理者的權(quán)威。人格魅力形成的權(quán)威比管理者手中握有的權(quán)力更有說(shuō)服力。
量才適用的管理信任
許多成功企業(yè)在量才適用的管理實(shí)踐中探索出一條準(zhǔn)則：對(duì)所用的人，要給予充分的信任。管理者都知道信任別人對(duì)工作會(huì)有所幫助，但卻很不容易做到。上司在交代員工做事時(shí)總會(huì)存有許多疑慮，譬如，“這么重要的事情交給他一個(gè)人去處理，能負(fù)擔(dān)得來(lái)嗎?”或者“像這種敏感度很高，需要保密的事，會(huì)不會(huì)泄露出去呢?”管理者通常會(huì)有這種微妙的矛盾心理。在企業(yè)中，受上司信任、能放手做事的人，通常會(huì)有較強(qiáng)的責(zé)任感，所以無(wú)論上司交代什么事，都會(huì)全力以赴。相反，如果上司不信任下屬員工，動(dòng)不動(dòng)就指手畫(huà)腳，使下屬員工覺(jué)得自己只不過(guò)是奉命行事的機(jī)器而已，事情成敗與他的能力高低無(wú)關(guān)，因此對(duì)于上司交辦的任務(wù)也就不會(huì)全力以赴了。
因此，管理者要對(duì)所用的成員以誠(chéng)相待，對(duì)于人才一旦委以重任，就要推心置腹、肝膽相照。只有相互信任，才能形成上下“協(xié)力同心”的大好局面。
變革升值的管理創(chuàng)新
成功企業(yè)的發(fā)展過(guò)程就是一部辯證法的演繹史。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)要依據(jù)外部環(huán)境的變化和自身發(fā)展的需要不斷的否定自我的過(guò)去，構(gòu)建自我的未來(lái)。通過(guò)變革搭建起來(lái)的新管理系統(tǒng)，使人才成長(zhǎng)、員工積極性、績(jī)效調(diào)整以及新思路在企業(yè)內(nèi)部形成自動(dòng)擴(kuò)張與成長(zhǎng)機(jī)制。對(duì)于大批國(guó)內(nèi)中小企業(yè)，只有依據(jù)環(huán)境不斷豐富自身的內(nèi)涵，提升管理能力和效率，才能避免被市場(chǎng)淘汰的命運(yùn)。
中小企業(yè)的管理者不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬，也不能用既定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖。管理者要不斷采用新的方法處理管理中的新情況，必須具有超越陳規(guī)的能力。管理企業(yè)和員工就像開(kāi)汽車(chē)，作為管理者的司機(jī)在開(kāi)車(chē)時(shí)需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán)，防止翻車(chē)撞人;企業(yè)管理者要讓員工在制定的軌道上運(yùn)行，就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤。
所以，中小企業(yè)只有將管理設(shè)計(jì)、管理教育、管理實(shí)施等這些急待升值的管理變革依據(jù)自身的發(fā)展需要，扎扎實(shí)實(shí)地建立并落實(shí)下來(lái)，才可以使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理依照自己設(shè)定的目標(biāo)走下去，發(fā)展壯大。
