近年隨著網(wǎng)絡(luò)的興起，消費者的消費觀念也逐步改變，網(wǎng)購成為當下最熱的消費方式。但是，新事物的興起，必然會帶來一系列問題，尤其是網(wǎng)絡(luò)交易過程中，出現(xiàn)假冒偽劣、售后等問題，嚴重制約著鎖具電商的發(fā)展。那么，如何合理分析當下鎖具企業(yè)所面臨的情況呢?
鎖具電商發(fā)展應注重消費者需求
2014年，全國電商商務發(fā)展迅猛，進入2015年，電商行業(yè)仍有長足發(fā)展，傳統(tǒng)行業(yè)的O2O轉(zhuǎn)型、海淘快速增長、移動端將超越PC端、比價軟件促成的價格信息透明等趨勢將更加明顯。在這一大環(huán)境下，不少鎖具企業(yè)開始“觸電”。除了參與大眾化的電商平臺，一些鎖具品牌企業(yè)更是嘗試建立獨立的銷售網(wǎng)站，自建平臺。確實，鎖具行業(yè)引入電商確實會彌補很多不足，特別是在銷售這一環(huán)節(jié)。一方面可以快速更新產(chǎn)品信息，讓消費者及時了解最新產(chǎn)品。另一方面，可以對大量消費者信息進行整合，迅速了解消費者的需求動向，從而在最短的時間內(nèi)生產(chǎn)出最能滿足消費者需求的產(chǎn)品。
鎖具電商之路漫長
但是，還有諸多因素在限制鎖具企業(yè)電商的發(fā)展。首先是物流問題，如果運送途中損壞，誰負責?貨物到達以后，安裝誰負責?遇到質(zhì)量問題，誰去核實?眾多問責不明晰的問題將會產(chǎn)生。其次是交易環(huán)節(jié)，不管鎖具電商的平臺有多么完善，消費者極少會直接下單付錢，最多會形成交易的意向。傳統(tǒng)的賣場則可直接交易。最后是售后服務，鎖具售后的安裝和維修需要及時處理。傳統(tǒng)的賣場可提供一系列方便、快捷的服務，但尚不完備的電商無法做到這一點。
綜合上面的因素，說明了在未來一段長時間，鎖具企業(yè)仍難以突破電商平臺的限制。但是，目前是互聯(lián)網(wǎng)時代，發(fā)展電商是未來行業(yè)的發(fā)展大勢，鎖具企業(yè)也無法避免電商的沖擊。
