安全、溫暖、舒適是家的代名詞，其中大門(mén)所引領(lǐng)的安全地位不可謂不重要，隨著新年伊始，其中智能鎖市場(chǎng)被不斷挖掘，行業(yè)內(nèi)各品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。2023年，這種競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)依然會(huì)持續(xù)下去。
同時(shí)，隨著疫情政策調(diào)整，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)將迎來(lái)復(fù)蘇和新的增長(zhǎng)，對(duì)于智能鎖行業(yè)廠家來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)接踵而至，經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵時(shí)刻已經(jīng)到來(lái)。
為了讓廣大從業(yè)者了解智能鎖品牌2022年的發(fā)展情況，及2023年最新的規(guī)劃、招商政策等，智能門(mén)鎖研究Pro推出了大展鴻“兔”2023智能鎖品牌專(zhuān)訪系列，帶你一起回顧智能鎖品牌的2022，一窺2023年的新變化。
受訪者
小凱(深圳)互聯(lián)科技有限公司
董事長(zhǎng) 龔志平
研究組：請(qǐng)問(wèn)貴公司2022年的總體發(fā)展增長(zhǎng)情況如何?取得了哪些突出的項(xiàng)目成果或榮譽(yù)?
龔志平：2022年是小凱智能鎖進(jìn)入全渠道零售市場(chǎng)的初始元年，我們從一個(gè)純粹的線上品牌實(shí)現(xiàn)了在平面市場(chǎng)、KA賣(mài)場(chǎng)、商超、傳統(tǒng)電商、直播、海外市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)商全渠道的從新布局，并且在每個(gè)渠道都實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售突破。其中:
? 線下KA及商超賣(mài)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)店數(shù)超2000家，覆蓋全國(guó)90%以上的縣級(jí)市場(chǎng)，讓大部分消費(fèi)者能夠在線下傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)體驗(yàn)到因小凱智能鎖帶來(lái)的生活進(jìn)步。
? 海外市場(chǎng)完成東南亞市場(chǎng)核心客戶開(kāi)拓，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)印尼、越南、泰國(guó)、新加坡等國(guó)，客戶也給予了充分的認(rèn)可。
? 運(yùn)營(yíng)商渠道，2022年下半年結(jié)合廣電入網(wǎng)這個(gè)契機(jī)制定相應(yīng)專(zhuān)供產(chǎn)品，在全國(guó)核心區(qū)域開(kāi)展了多場(chǎng)次的促銷(xiāo)活動(dòng)。完成了在中國(guó)移動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品的入庫(kù)工作，并成功入圍湖南移動(dòng)校園智能鎖項(xiàng)目。
研究組：回顧2022，是否有哪一個(gè)事件或時(shí)刻，對(duì)貴公司的發(fā)展意義非凡?
龔志平：2022年5月，小凱智能鎖能鎖完成了對(duì)線下1000核心賣(mài)場(chǎng)的進(jìn)店，其中包括北京世貿(mào)、上海五角場(chǎng)、廣州天河、南京新街口、重慶解放碑、成都春熙路、武漢解放大道等全國(guó)核心商圈。這意味著小凱智能鎖從一個(gè)線上品牌轉(zhuǎn)型為全渠道品牌標(biāo)志性的開(kāi)始，也為小凱智能鎖全國(guó)性業(yè)務(wù)的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)小凱在相應(yīng)商圈大量廣告的投放也讓消費(fèi)者和線下客戶對(duì)小凱品牌有了從新的認(rèn)識(shí)。
研究組：如果只用三個(gè)關(guān)鍵詞，總結(jié)貴公司2022年的發(fā)展情況，您會(huì)選擇哪三個(gè)詞語(yǔ)?同時(shí)展望2023，哪個(gè)詞語(yǔ)最能體現(xiàn)貴品牌在兔年的新面貌?
龔志平：予2022年的公司總結(jié)：初心，創(chuàng)新，用心。
小凱智能鎖創(chuàng)建之初，是凱迪仕旗下子品牌，產(chǎn)品基于凱迪仕技術(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì)和制作，品牌獨(dú)立運(yùn)營(yíng)后，從凱迪仕技術(shù)出發(fā)，進(jìn)行不斷創(chuàng)新，從最初的小凱X7M貓眼可視智能鎖到X9-VZ指靜脈智能鎖，和后來(lái)產(chǎn)品升級(jí)X9 Pro和X9 Pro Max，再到現(xiàn)在的Z9 Ultra掌靜脈貓眼可視智能鎖，在產(chǎn)品功能的不斷完善下，小凱智能鎖走進(jìn)了千家萬(wàn)戶，同時(shí)也收到了不少消費(fèi)者和行業(yè)內(nèi)媒體的建議，進(jìn)行產(chǎn)品的迭代升級(jí)，多年來(lái)我們始終關(guān)注于客戶的居家體驗(yàn)，經(jīng)過(guò)這些年的沉淀，小凱智能鎖也始終把精力放在產(chǎn)品的質(zhì)量和新款的研發(fā)上，始終為提高消費(fèi)者的出入體驗(yàn)而全力以赴。
▲小凱X9 Pro Max
2023年，國(guó)內(nèi)各地逐步放開(kāi)，我們將在全國(guó)各地鋪開(kāi)終端門(mén)店，聯(lián)系參展家博會(huì)，投放線上線下產(chǎn)品宣傳內(nèi)容，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品影響力，在新的一年里，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精益求精，聚焦于部分重點(diǎn)產(chǎn)品，將產(chǎn)品反復(fù)打磨，給予消費(fèi)者更加得心應(yīng)手的開(kāi)門(mén)體驗(yàn)。同時(shí)這也是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，如何能在時(shí)代的浪潮下挺身而出，這是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。我們品牌也將保持初心，持續(xù)為消費(fèi)者的居家體驗(yàn)不斷努力。
研究組：智能門(mén)鎖行業(yè)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，不少品牌銷(xiāo)聲匿跡，倒在洪流之中，而貴公司歷經(jīng)大浪淘沙能夠堅(jiān)持至今，您認(rèn)為最核心的原因是什么?同時(shí)，雖然行業(yè)出現(xiàn)洗牌，但國(guó)內(nèi)外品牌數(shù)量仍多，貴公司的競(jìng)爭(zhēng)壁壘是什么?
龔志平：小凱一直秉承“只為美好生活”的理念，為用戶提供更安全、更便捷、更智能的產(chǎn)品，從消費(fèi)者需求出發(fā)，消費(fèi)者需要什么樣的產(chǎn)品我們就努力開(kāi)發(fā)什么樣的產(chǎn)品，從2016年品牌創(chuàng)立之初我們就提出了做年輕人的智慧生活管家這一產(chǎn)品理念，產(chǎn)品定位年輕、智慧、安心、極致性價(jià)比，同年在天貓渠道推出了5系列極致性價(jià)比的產(chǎn)品，并在當(dāng)年618取得了優(yōu)秀的成績(jī)，單品銷(xiāo)售過(guò)萬(wàn)臺(tái)，小凱品牌一戰(zhàn)成名。所以以產(chǎn)品為核心競(jìng)爭(zhēng)力，以用戶需求為根本，一直是我們努力的方向。
小凱品牌在2021年底提出進(jìn)軍線下渠道的后，我們通過(guò)不到半年的時(shí)間完成了行業(yè)全渠道的進(jìn)駐，讓消費(fèi)者能夠在自己所在城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)任何渠道便捷的購(gòu)買(mǎi)到小凱的產(chǎn)品，并第一時(shí)間體驗(yàn)到小凱團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的滿意的安裝售后服務(wù)，這是我們品牌區(qū)別與其他品牌先天性的優(yōu)勢(shì)。
研究組：2022年，公司推出了哪些重量級(jí)新品?有哪些主要特色?在大展鴻“兔”的2023，又將有哪些新品或新技術(shù)值得期待?
龔志平：2022年我們根據(jù)市場(chǎng)需求，特別是年輕用戶的需求，推出了全系列的靜脈產(chǎn)品，特別是我們?cè)?/span>2022年底推出的Z9 Ultra掌靜脈這樣的重磅產(chǎn)品，完美的產(chǎn)品體驗(yàn)感，讓消費(fèi)者真正意義感受到了什么是未來(lái)已來(lái)。產(chǎn)品圍繞“本心”和“自在”的設(shè)計(jì)理念，結(jié)合掌靜脈實(shí)際使用體驗(yàn)，希望營(yíng)造出一種把生活狀態(tài)融入家居產(chǎn)品的氛圍，讓消費(fèi)者每一次回家都能夠忘卻一天煩擾，感受心靈的放空。產(chǎn)品功能上能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程可視對(duì)講，主動(dòng)監(jiān)控，遠(yuǎn)程開(kāi)鎖，本地貓眼查看。這些功能也滿足可大部分消費(fèi)者對(duì)于智能鎖產(chǎn)品功能的需求。
▲掌靜脈識(shí)別原理
2023年，我們會(huì)陸續(xù)推出X10，X20等系列產(chǎn)品，其中虹膜識(shí)別相關(guān)的產(chǎn)品我們也會(huì)陸續(xù)推向市場(chǎng)，相信會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)全新的產(chǎn)品體驗(yàn)。
研究組：相比去年，貴公司2023年在銷(xiāo)售渠道方面，營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)等方面有哪些變化或升級(jí)?是否會(huì)布局海外市場(chǎng)?如果已經(jīng)布局海外，目前總體成果如何?
龔志平：2022年小凱是重新出發(fā)的一年，我們碰到了很多困難，疫情的防控，大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的下行，行業(yè)的變化。但是我們還是完成渠道布局、細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)拓等相關(guān)的基礎(chǔ)工作，2023先小凱智能鎖會(huì)基于當(dāng)下，繼續(xù)苦練基本功，放大優(yōu)勢(shì)渠道和細(xì)分市場(chǎng)的操作，持續(xù)提高品牌影響力，在重點(diǎn)渠道和區(qū)域發(fā)力，實(shí)現(xiàn)倍速增長(zhǎng)。
關(guān)于海外市場(chǎng)，小凱在2022年已經(jīng)在開(kāi)拓部分海外市場(chǎng)，并且已經(jīng)取得了一定成績(jī)，今年我們持續(xù)會(huì)在東南亞市場(chǎng)發(fā)力，同時(shí)在個(gè)別海外渠道和北美市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)突破。
研究組：貴公司是否已推出除智能鎖以外的其它智能家居產(chǎn)品?未來(lái)是否會(huì)規(guī)劃一整套的智能家居聯(lián)動(dòng)體系?
龔志平：小凱目前的產(chǎn)品都全面與涂鴉智能深度合作，為我們?cè)诤Ｍ馐袌?chǎng)操作提供了產(chǎn)品的支持。同時(shí)我們?cè)谌ツ觊_(kāi)發(fā)了基于鴻蒙系統(tǒng)的指靜脈產(chǎn)品，今年也會(huì)實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，投入市場(chǎng)，讓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)小凱用戶帶充分體驗(yàn)智能家居帶來(lái)的便捷。
小凱團(tuán)隊(duì)這些年在部分家電家居產(chǎn)品的供應(yīng)鏈上一直有很強(qiáng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)目前國(guó)內(nèi)智能家居的實(shí)際現(xiàn)狀，完成獨(dú)立開(kāi)發(fā)的難度較大，用戶接受程度也會(huì)特別低，我們會(huì)結(jié)合自身現(xiàn)有產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)智能家居小場(chǎng)景模式，同時(shí)引入部分適老產(chǎn)品，真正實(shí)現(xiàn)小凱關(guān)于做智能生活管家的理念。
研究組：線下代理是行業(yè)的重要模式之一，維護(hù)好與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系，是智能鎖品牌的必修課。2023年，公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴會(huì)有哪些新的招商政策?會(huì)給經(jīng)銷(xiāo)商哪些支持?
龔志平：這些年隨著行業(yè)的洗牌，智能鎖行業(yè)這些年頭部品牌基本已明確，線下經(jīng)銷(xiāo)商客戶的對(duì)于品牌的認(rèn)知已經(jīng)形成，但是智能鎖品牌很多時(shí)候只是行業(yè)內(nèi)品牌，并沒(méi)有成為一個(gè)消費(fèi)類(lèi)品牌。
在零售市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)于智能鎖頭部品牌的認(rèn)知度依然很低，所以對(duì)于小凱這樣的線下渠道新進(jìn)品牌，我們也有著自己的優(yōu)勢(shì)，小凱智能鎖現(xiàn)有的渠道規(guī)劃優(yōu)勢(shì)是其他品牌無(wú)法替代的。
產(chǎn)品上面小凱已經(jīng)完成具有自身特色的產(chǎn)品定位，明確通過(guò)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)細(xì)分市場(chǎng)的突破，滿足客戶實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存占?jí)汉托枨蠡a(chǎn)品定制的需求。同時(shí)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)也會(huì)對(duì)客戶實(shí)現(xiàn)更多的賦能。當(dāng)然小凱今年持續(xù)會(huì)在終端建設(shè)和品牌宣傳上給予經(jīng)銷(xiāo)商客戶更多的支持，明確了樣機(jī)、展臺(tái)的費(fèi)用補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。
▲小凱Z9 UltraUltra
研究組：歷時(shí)3年的疫情防控政策迎來(lái)調(diào)整，您覺(jué)得2023年，智能鎖消費(fèi)市場(chǎng)是否會(huì)迎來(lái)新的爆發(fā)?應(yīng)對(duì)未來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)，您覺(jué)得智能鎖廠家將會(huì)面對(duì)來(lái)自哪些機(jī)遇與挑戰(zhàn)?
龔志平：2023年隨著全國(guó)市場(chǎng)放開(kāi)，各行各業(yè)都會(huì)在短期內(nèi)出現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，智能鎖市場(chǎng)應(yīng)該也不例外。
但是三年的特殊時(shí)期，智能鎖市場(chǎng)不管是渠道結(jié)構(gòu)還是消費(fèi)者認(rèn)知都發(fā)生了很大的變化，所以2023年智能鎖行業(yè)注定是機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的一年。特別是傳統(tǒng)智能鎖銷(xiāo)售渠道發(fā)生的變化，讓渠道單一的智能鎖品牌注定是更具挑戰(zhàn)。這兩年直播等非傳統(tǒng)渠道的興起也讓很多智能鎖品牌也看到了彎道超車(chē)的可能，但是到了2023年隨著平臺(tái)獲客和引流成本的持續(xù)增加后，更高的門(mén)檻也會(huì)讓很多品牌選擇退出。
2023年對(duì)于小凱來(lái)說(shuō)同樣是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們會(huì)基于當(dāng)下，穩(wěn)扎穩(wěn)打，通過(guò)不一樣的產(chǎn)品，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更多的合作伙伴一起面對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，在中國(guó)智能鎖市場(chǎng)獲得自己的一席之地，實(shí)現(xiàn)“只為美好生活，有家的地方就有小凱”企業(yè)使命。
