小家電要想長遠(yuǎn)的獲得消費(fèi)者的喜愛就要與消費(fèi)者的需求達(dá)成“共鳴”，這個過程主要分為三個步驟：消費(fèi)者需求解讀、產(chǎn)品設(shè)計定位、堅持持久服務(wù)。
一、分析小家電消費(fèi)者需求
消費(fèi)者是銷售中的重要環(huán)節(jié)，要想把產(chǎn)品更好的賣出去，小家電企業(yè)就需要分析消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求和購買時的心理狀態(tài)。知道他們想要什么，在是什么時候需要。同時在向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的時候，也要根據(jù)他們的需求介紹到點(diǎn)上。試想，當(dāng)產(chǎn)品把消費(fèi)者心里想要的需求都滿足的時候，消費(fèi)者還有不動心的理由嗎?
二、創(chuàng)新小家電產(chǎn)品設(shè)計
任何一個產(chǎn)品的發(fā)展過程中都是不斷創(chuàng)新的，高端智能化的小家電產(chǎn)品更是這樣!小家電企業(yè)從第一代產(chǎn)品問世以來，創(chuàng)新性不斷，這些都是小家電人對產(chǎn)品創(chuàng)新專研的表現(xiàn)。當(dāng)然這些創(chuàng)新也不是憑空設(shè)計的，他們都是根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品需求的不斷提升而設(shè)計出來的?？梢哉f小家電產(chǎn)品是一直貼合著市場需求與潮流，盡最大努力滿足這來自不同階層、不同年齡段、不同個性的需求。
三、完善小家電企業(yè)服務(wù)體系
消費(fèi)者在選擇一款產(chǎn)品的時候，注重的不止是它的品質(zhì)，還有它的服務(wù)。正是因?yàn)橄M(fèi)者的這種看重，也是的售后服務(wù)在市場銷售中的地位越來越高。小家電作為一款廚電產(chǎn)品，在使用的過程中出現(xiàn)一些小毛病都是在正常不過的事情，而出現(xiàn)了問題誰來修，消費(fèi)者怎樣與廠家聯(lián)系，維修怎樣更及時等問題都是消費(fèi)者的注重點(diǎn)，也是廠家在不斷完善的服務(wù)體系。未來，“走心”、“持之以恒”路線將會成為企業(yè)的必經(jīng)之路、
事實(shí)上，小家電企業(yè)想要把產(chǎn)品賣出去，只要抓住消費(fèi)者痛點(diǎn)即可，即供需要對應(yīng)上。但是說起來容易，做起來卻很有難度。一些客觀存在的因素，總是阻撓在小家電發(fā)展的道路上，讓企業(yè)力不從心。所以說，小家電企業(yè)還需結(jié)合自身情況與消費(fèi)者需求兩者來制定更詳細(xì)的發(fā)展策略。
資訊編輯：中國財富報道(cementmason.com)
