現(xiàn)如今隨著油漆行業(yè)在市場競爭的愈發(fā)激烈,油漆代理商產(chǎn)品越出現(xiàn)很多同質(zhì)化的現(xiàn)象,油漆代理商若想要在市場上有立足之地,就必須在選擇產(chǎn)品和廠家下功夫。在選擇好品牌時,油漆代理商要如何“別具一格”呢?
油漆產(chǎn)品差異化:新特征的新產(chǎn)品
首先,油漆代理商可以根據(jù)市場的變化,而選擇一些新特征的新產(chǎn)品,來擴大自己的市場發(fā)展。油漆代理商也可以根據(jù)客戶的需求來設(shè)計新的產(chǎn)品,其次開發(fā)適合高端消費的高檔產(chǎn)品,來為客戶私人定制。油漆代理商要根據(jù)不同特征、不同設(shè)計、不同消費檔次的產(chǎn)品從而去滿足各類人群的需要,不要拘泥于單一的市場產(chǎn)品。最后油漆代理商要根據(jù)三個檔次:高、中、低設(shè)計方案,從而獲得更廣的市場需求。
服務(wù)差異化:優(yōu)質(zhì)和個性化并存
在油漆代理商之間產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,難以突出自家產(chǎn)品特性的時候,競爭成功的關(guān)鍵就在于油漆代理商提供的服務(wù)與質(zhì)量。首先,油漆代理商要為消費者提供真誠地售前服務(wù),熱情地服務(wù)和耐心地售后,讓消費者在整個消費過程中都滿意。然后,油漆代理商要隨著時代進步,不斷地去創(chuàng)造新的服務(wù)體系,隨著消費者的需求變化而變化不同的服務(wù)內(nèi)容與形式;最后,油漆代理商要突出自身的服務(wù)差異化,不僅僅是為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還要提供個性化的服務(wù),讓自身與眾不同,吸引更多消費者的光臨。
在現(xiàn)如今同質(zhì)化問題比較普遍的情況下,油漆代理商要落實差異化戰(zhàn)略的重要性不言而喻,油漆代理商要想走的更長遠的道路,應(yīng)該積極從產(chǎn)品、服務(wù)和形象三個方面貫徹,走出一條與眾不同的差異化營銷道路,為未來的發(fā)展取得勝算。