面對越來越理性的消費(fèi)者,藝術(shù)涂料加盟商應(yīng)該怎么辦,該如何去喚醒消費(fèi)者的心理訴求。不要再說如今的藝術(shù)涂料市場成交難度有點(diǎn)大,事實(shí)表明消費(fèi)者在購買藝術(shù)涂料產(chǎn)品的時(shí)候都是感性的,就看藝術(shù)涂料加盟店能否換起消費(fèi)者心中的感性了。今天小編就和大家談?wù)務(wù)_的加盟店經(jīng)營姿勢,如何接待并留住顧客。
總結(jié)了很多的消費(fèi)者購買成交記錄我們不難發(fā)現(xiàn),大部分的消費(fèi)者會(huì)在第二次進(jìn)店之后才會(huì)成交,也就是說,顧客第二次進(jìn)店時(shí)的購買意向是最大的。而更多的情況是消費(fèi)者在第一次沒有購買之后,離開了加盟店就再也沒有成交,原因無非就那么幾點(diǎn)要么服務(wù)讓消費(fèi)者不滿意,要么還在猶豫,要么店內(nèi)感覺不是太好,要么就是消費(fèi)者離開了之后店面沒有后續(xù)的跟進(jìn),慢慢的消費(fèi)者也就有了其他的選擇。
因此,消費(fèi)者的第一次進(jìn)店的接待工作同樣的重要,店內(nèi)的銷售人員看到消費(fèi)者進(jìn)店的那一刻起就要準(zhǔn)備好,做好藝術(shù)涂料店面的接待工作。首先我們不要心里只想著第一次進(jìn)店就要讓消費(fèi)者買單,研究表明消費(fèi)者第一次進(jìn)店買單的概率是十分小的,因此我們除了要做好接待工作之外,還要做好后續(xù)的跟進(jìn),黏住顧客,積極的為他們提供服務(wù),以真誠打動(dòng)他們。
此外,藝術(shù)涂料加盟店的銷售人員要多聽少說,多了解消費(fèi)者的性格特征,把握他們的內(nèi)在需求。