21世紀(jì)是什么時(shí)代?有人說,是信息時(shí)代。也有人說,是經(jīng)濟(jì)時(shí)代。其實(shí),也是品質(zhì)時(shí)代、服務(wù)時(shí)代。在如今這個(gè)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展又變幻莫測(cè)時(shí)期,窗簾作為一個(gè)發(fā)展中的行業(yè),市場(chǎng)前景看好,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。窗簾加盟商那么如何才能抓住機(jī)遇,“玩轉(zhuǎn)”窗簾這個(gè)行業(yè)呢?
一、市場(chǎng)調(diào)查
窗簾加盟商在初期階段不能操之過急,首先,要做充分的市場(chǎng)調(diào)查,了解目標(biāo)地區(qū)的窗簾市場(chǎng)需求,以及主流消費(fèi)群體的消費(fèi)趨勢(shì)。并且要有針對(duì)性的規(guī)劃加盟產(chǎn)品類型定位。
二、品牌考察
在市場(chǎng)調(diào)查以后,選擇一個(gè)窗簾大品牌加盟尤為重要。選對(duì)品牌,在發(fā)展上會(huì)少走很多彎路。比較成熟的大品牌在窗簾加盟方面,更加流程化,規(guī)范化。而且對(duì)加盟商初期的創(chuàng)業(yè)幫助會(huì)比較大,更加有利于發(fā)展。
三、門店建設(shè)
確定了窗簾加盟的品牌之后,總公司會(huì)協(xié)助加盟商做門店的選址和門面建設(shè)工作。選擇一些客流量比較大的位置,加上良好的店面風(fēng)格,第一時(shí)間就能吸引廣大消費(fèi)者的目光。
四、策劃宣傳
在門店裝修的同時(shí),制定開業(yè)特價(jià)活動(dòng),做好各平臺(tái)的宣傳工作。微信宣傳、QQ宣傳、門店橫幅宣傳、宣傳單、宣傳車流動(dòng)宣傳等等。
五、售后服務(wù)
客戶下單之前,協(xié)助客戶進(jìn)行選購(gòu),重點(diǎn)推薦店鋪主打產(chǎn)品??蛻粝聠沃?,及時(shí)安排人員配送,安裝。并且要做好定期回訪。讓用戶體會(huì)到人性化的服務(wù)。做好口碑宣傳。
六、收集反饋
經(jīng)常做客戶回訪,以電話、短信或者上門回訪的方式,收集用戶反饋信息。并記錄,擇優(yōu)行之,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,改進(jìn)。