集成環(huán)保灶企業(yè)宣傳缺少一對一針對性溝通
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),集成環(huán)保灶企業(yè)對產(chǎn)品的宣傳多停留在大規(guī)模、活動性質(zhì)的宣傳,例如展會、團購會、砍價會、小區(qū)性質(zhì)的促銷活動等等,而缺少一種一對一的直面、針對性溝通。
雖然目前專賣店的產(chǎn)品銷售肯定是一對一的,但是我們能知道,這種溝通形式店主其實是處于被動性的被選擇狀態(tài)。也就是說,進店的消費者要么處于“瞎逛”想簡單了解,目的性不強;要么就是貨比三家,想進一步了解。因此,消費者與店家達成買賣關(guān)系的幾率不是100%。所以怎樣提升這種買賣成功的關(guān)系呢,還需要我們變被動為主動。
集成環(huán)保灶品牌宣傳需要注重意見領(lǐng)袖作用
我們都知道,集成環(huán)保灶目前面臨的是兩種類型的用戶。第一,潛在用戶,即正在使用傳統(tǒng)煙灶具的消費者,這一部分可能會轉(zhuǎn)化為集成環(huán)保灶用戶。第二,正在裝修新房的消費者,這一部分是集成環(huán)保灶核心用戶,他們有傳統(tǒng)煙灶具和集成環(huán)保灶的選擇權(quán)。消費者都是存在社會當中的個體,個體具有社會歷史關(guān)系,同時主觀能動性很受周圍意見領(lǐng)袖的影響。
例如,你去美容院做美容,會征求朋友們的意見?!澳阌昧嗽趺礃影?”“會適合我的皮膚嗎?”等等,同時查看一定周期后的實際效果。類比到集成環(huán)保灶產(chǎn)品買賣行當也一樣,意見領(lǐng)袖的作用非常重要,他是達成買賣關(guān)系的重要前提。
因此,怎樣發(fā)揮意見領(lǐng)袖的作用,讓用戶帶動用戶顯得非常重要。在對外宣傳方面,筆者建議能將一個或成功的案例擴大宣傳,讓消費者不用進店便能相信品牌的口碑。拿現(xiàn)在流行的網(wǎng)絡(luò)營銷來說,企業(yè)視頻宣傳片自然重要,但是我們還能做做其他工作。例如,能收集購買某款集成環(huán)保灶產(chǎn)品消費者的實際使用體驗,制作成視頻或圖片文字形式,使用真實的家居環(huán)境,真實的消費用戶,真實的使用感受,讓這些人先成為意見領(lǐng)袖,循環(huán)利用宣傳,刺激那些目的性不強消費者的消費需求。
在口碑營銷中意見領(lǐng)袖作用怎樣發(fā)揮,具體怎樣操作,各企業(yè)還需據(jù)實際情況而定。以上只是筆者對于集成環(huán)保灶企業(yè)宣傳提供的一點個人看法,希望對各大集成環(huán)保灶企業(yè)有所幫助。
資訊編輯:中國財富500強(cementmason.com)