今年人工智能領(lǐng)域的一個(gè)大新聞是,Alphago戰(zhàn)勝了李世石,當(dāng)然,這是炒冷飯,早都被爆炒好幾輪了,不過(guò)今天還要提一下,Alphago為啥這么厲害,其實(shí)有一個(gè)很關(guān)鍵的結(jié)構(gòu),就是一個(gè)很厲害的價(jià)值評(píng)估的體系,判斷哪一步棋價(jià)值最大。
我們都說(shuō)圍棋很難,但說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,把每步棋都走在價(jià)值最大的點(diǎn)上就可以了,當(dāng)然,難也就難在這里,你怎么形成價(jià)值最大的判斷。
回到企業(yè)管理,以及自我管理,我們知道,決策對(duì)個(gè)人,企業(yè)前進(jìn)方向的影響都是非常重要的,正確的決策,錯(cuò)誤的決策,和平庸的決策,分界線在哪里?說(shuō)白了,其實(shí)也就是價(jià)值評(píng)估。
作為企業(yè)管理,你在這個(gè)步驟,應(yīng)該做什么,要基于現(xiàn)有的資源和能力,去選擇價(jià)值最大的方向和事情;作為個(gè)人,你應(yīng)該怎么做事,也要選擇價(jià)值最大化的方向去努力。這個(gè)道理,其實(shí)很容易理解。
以上,全都是廢話,就如同下圍棋,我們知道價(jià)值最大化可以贏,問(wèn)題是如何判斷價(jià)值最大化,即便Alphago,你確定它能做到最優(yōu)么?很難,相當(dāng)?shù)碾y。
但是幸好,在我們所觀察到的大多數(shù)企業(yè),大多數(shù)個(gè)人,如果用圍棋的水平來(lái)對(duì)比,可能在形成決策時(shí)候的價(jià)值判斷都是菜鳥級(jí),業(yè)余級(jí)別,包括我自己在內(nèi),反省一下自己的歷史,關(guān)鍵決策的價(jià)值判斷槽點(diǎn)無(wú)數(shù),問(wèn)題多多,誰(shuí)能夠稍微比別人做好一點(diǎn),可能都會(huì)讓自己的企業(yè),或者個(gè)人的身價(jià),上升一個(gè)臺(tái)階。
今天,就以我的粗淺理解,拋磚引玉,說(shuō)幾個(gè)提升價(jià)值判斷的要點(diǎn)。
第一,全局觀
下棋不要把頭壓得太低,滿眼看的都是局部,有時(shí)候抬頭看看,全局可能有更大更有價(jià)值的選點(diǎn)。
最近跟員工做交流,我強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn),每個(gè)人,做決策的時(shí)候,都要往上一個(gè)臺(tái)階來(lái)看自己做的事情,經(jīng)理要用老板眼光看事情,員工要用經(jīng)理眼光看事情,然后你的做事方法,決策的依據(jù),可能就會(huì)不同。
我舉幾個(gè)例子
技術(shù)經(jīng)理,站在自己角度,可能一直想的是我架構(gòu)如何優(yōu)化,我系統(tǒng)如何完美,我技術(shù)如何提升,我說(shuō)你站上一個(gè)臺(tái)階看看,你站我角度看看,我們對(duì)比一下,騰訊,百度,阿里,做個(gè)數(shù)據(jù)分析決策系統(tǒng),稍微對(duì)業(yè)務(wù)提升一點(diǎn)點(diǎn)百分比,那是多么巨大的收益,這時(shí)候公司整一個(gè)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)來(lái)完善業(yè)務(wù)系統(tǒng),做深度挖掘,怎么投入都不過(guò)分;我們這小公司,一年?duì)I收多少啊,用戶規(guī)模和并發(fā)才多大啊,你給我整這個(gè)你自己算算,你覺(jué)得你工作價(jià)值能有多大。你從我角度想象,我們現(xiàn)在急需什么,快速的業(yè)務(wù)拓展,快速的試錯(cuò)和領(lǐng)域發(fā)展,做起規(guī)模,再談優(yōu)化,如果有成熟的第三方工具能解決需求,你能替我找到,并快速幫我搭建起來(lái),這就是極大的價(jià)值,比你扣那幾個(gè)細(xì)節(jié)價(jià)值大的多。我們連業(yè)務(wù)模式對(duì)不對(duì)還不知道呢我們扣那些優(yōu)化有意義么。
一個(gè)以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的小公司技術(shù)的價(jià)值,要不你把你工作成果產(chǎn)品化,我以后專門基于你的軟件提供產(chǎn)品或服務(wù),實(shí)現(xiàn)邊際效益,比如某些做發(fā)行業(yè)務(wù)的公司把自己的投放管理工具產(chǎn)品化,這也是有成功案例的;要不你有快速完成需求的能力,不管用什么第三方的都可以。如果兩者都做不到,這事投入的價(jià)值確實(shí)有限。
策劃和產(chǎn)品經(jīng)理,站在自己角度,恨不得所有流行的,熱門的元素和用戶需求都籠進(jìn)來(lái),產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖,功能結(jié)構(gòu)圖,竭盡所能的龐雜和宏大,似乎不這樣不足以體現(xiàn)他的邏輯嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)劃復(fù)雜系統(tǒng)的能力。
我說(shuō)你站我角度想想,公司的研發(fā)成本和試錯(cuò)成本,我們的核心用戶訴求是什么,能不能快速滿足核心訴求快速上線試錯(cuò),能不能用最簡(jiǎn)單的方式完成這個(gè)產(chǎn)品并在發(fā)展中迭代前進(jìn)。你不能讓產(chǎn)品把握時(shí)間窗口,不能在有限資源內(nèi)完成,你的設(shè)計(jì)價(jià)值怎么體現(xiàn)?
俞軍老師說(shuō)過(guò),好的產(chǎn)品經(jīng)理要會(huì)做減法。 資源和人才永遠(yuǎn)是緊缺的,會(huì)用最少開銷做出好產(chǎn)品才是牛逼的體現(xiàn),要不創(chuàng)業(yè)公司跟大公司還打個(gè)毛,比比賬面就可以洗洗睡了。
第二,積累的意義
我們做一件事情,做一個(gè)嘗試,哪怕是做一些錯(cuò)誤的嘗試,都是有價(jià)值的,價(jià)值在于你能夠積累下什么。
下圍棋有試應(yīng)手,有棄子,你說(shuō)棄子是不是沒(méi)價(jià)值的棋子?你看最后都被人提了,其實(shí)不是,這枚棋子雖然是放棄了,但是它的價(jià)值在其他地方是有體現(xiàn)的。
我們做事情是不是有積累就很重要。
比如一個(gè)程序員,很努力,很勤奮,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的寫程序,寫的很辛苦,那么這里有沒(méi)有代碼復(fù)用,如果有,能不能在復(fù)用的時(shí)候整理出一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu),做一個(gè)函數(shù)出來(lái),對(duì)象出來(lái),然后減少耦合,提升復(fù)用性,慢慢的代碼架構(gòu)能力就提升了。
重復(fù)性的事情結(jié)構(gòu)化,最后甚至產(chǎn)品化,個(gè)人價(jià)值就得到了極大的體現(xiàn)。做技術(shù)升級(jí)和產(chǎn)品升級(jí)也是,我們很多時(shí)候,一股腦把升級(jí)方案做出來(lái),然后上線后發(fā)現(xiàn)效果不錯(cuò),這事就結(jié)束了,但其實(shí)很重要的一個(gè)步驟是,這些升級(jí)方案的每個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)效果提升的意義和價(jià)值各有多少,需要有一個(gè)總結(jié)和評(píng)估,這其實(shí)是非常重要的一個(gè)積累過(guò)程,但我發(fā)現(xiàn),很多人覺(jué)得結(jié)果好就ok了,這樣你就算做了正確的事情,也沒(méi)有得到最大的價(jià)值。
回到?jīng)Q策中來(lái),在決策中,我認(rèn)為,交學(xué)費(fèi),犯錯(cuò)誤,在所難免,沒(méi)什么不好意思的,但如果不認(rèn)真總結(jié),不細(xì)心歸納,這學(xué)費(fèi)就算白交了。
如果有效總結(jié),有效歸納,對(duì)問(wèn)題有清晰完整的認(rèn)識(shí),在后續(xù)的決策中,這些錯(cuò)誤和教訓(xùn)還是會(huì)體現(xiàn)出價(jià)值來(lái)。
第三,時(shí)機(jī)的把握
還是用圍棋來(lái)說(shuō),下圍棋,開局的時(shí)候,一般認(rèn)為,如果棋走的位置比較低,多半不好;現(xiàn)代圍棋尤其講究拼速度,搶大場(chǎng)。而到終局的時(shí)候,就成了另一種風(fēng)格,錙銖必較,李昌鎬會(huì)教你哪步棋會(huì)有半目乃至四分之一目的便宜。(有人可能要問(wèn),怎么會(huì)有半目的棋,比如說(shuō),你走了一步棋,先手一目,但因?yàn)樽吡诉@步棋,有一半的幾率可能會(huì)收到另一個(gè)后手一目。這就是所謂半目的便宜)。
對(duì)比與企業(yè)和市場(chǎng),就是藍(lán)海和紅海的區(qū)別,你在市場(chǎng)早期,占大場(chǎng),搶先機(jī)是最重要的,但是到了市場(chǎng)后期,就要精算成本,投入,細(xì)化每個(gè)細(xì)節(jié),去追求一點(diǎn)點(diǎn)的優(yōu)化和改善。
這里也有我以前提過(guò)的案例,有個(gè)廈門的公司,在微信公眾平臺(tái)起來(lái)的時(shí)候做基于微信接口的技術(shù)產(chǎn)品,是最早進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的公司之一,然后快速擁有了穩(wěn)定的收入和利潤(rùn),但是當(dāng)他們的代理商都開始自研,融資和大規(guī)模擴(kuò)展時(shí),他還保留著小富則安的心態(tài),所以眼看著市場(chǎng)份額大逆轉(zhuǎn),他們停留在一個(gè)可以賺點(diǎn)小錢的境界,已經(jīng)完全無(wú)法和當(dāng)年跟他們混的那個(gè)代理商相提并論了。 這就類似于下圍棋,別人已經(jīng)瘋狂搶大場(chǎng)了,自己還在二路爬,并對(duì)自己的實(shí)地很滿意。但是如果到了紅海時(shí)期,大家都已經(jīng)到了拼細(xì)節(jié)的時(shí)候,你還天馬行空,各種大開大合,也玩不下去的?,F(xiàn)在再來(lái)一個(gè)公司燒錢鋪街推廣搞團(tuán)購(gòu)試試,你告訴我機(jī)會(huì)在哪里。
第四,居安思危的意識(shí)
很多企業(yè)的決策者,以及管理者,在業(yè)務(wù)不錯(cuò),產(chǎn)品表現(xiàn)不錯(cuò)的時(shí)候,往往會(huì)有慣性思維,覺(jué)得我們這樣就很好。而市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的時(shí)候,還沾沾自喜,無(wú)動(dòng)于衷,直到突然逆轉(zhuǎn),措手不及,再想去改,再想去調(diào)整,去掉頭,可能都已經(jīng)來(lái)不及了。
這其實(shí)也是一種對(duì)大局判斷的能力,也是對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)判斷的能力。
明天要拜訪一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,他們公司做的非常成功,流水很高,利潤(rùn)也很驚人的高,是真金白銀的利潤(rùn),不是那種報(bào)表做出來(lái)的,而且員工也不多,我其實(shí)很欽佩他們,但人家的創(chuàng)始人,很年輕的小伙就說(shuō)了,這個(gè)市場(chǎng)紅利期快過(guò)去了,他們的公司有盈利的手段,但沒(méi)有產(chǎn)品的積累,非常焦慮,所以請(qǐng)我去參謀參謀。
你說(shuō)我有良方么,目前還沒(méi)有,但我還是要說(shuō),人家有這個(gè)意識(shí),已經(jīng)超越了很多同行。
一個(gè)企業(yè),在業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的時(shí)候,很多問(wèn)題很容易被掩蓋,如果你認(rèn)為問(wèn)題不存在了,那么在業(yè)績(jī)停止增長(zhǎng)甚至下滑的時(shí)候,這些問(wèn)題就會(huì)加倍冒出來(lái)收拾你,所以,趁著業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),去分析和解決問(wèn)題,也許成本并不高,因?yàn)榇蠹以谂d奮的狀態(tài)下,對(duì)各種調(diào)整的適應(yīng)能力也會(huì)強(qiáng)一些,一旦業(yè)績(jī)下滑再去調(diào)整,這個(gè),難度就不是一點(diǎn)半點(diǎn)了。
圍棋界的一些高手,經(jīng)常會(huì)下一手自補(bǔ)的棋,看似很緩,但因?yàn)樵鷮?shí),后續(xù)發(fā)力會(huì)更加沒(méi)有顧慮,特別是Alphago更是精于此道,讓善于翻盤的李世石無(wú)從下手。
居安思危,無(wú)棋自補(bǔ),也是一種非常需要判斷力的事情,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,也是一種價(jià)值的判斷。先想到這些吧。
每個(gè)管理者,乃至每個(gè)個(gè)人,做決策的時(shí)候,多做一下價(jià)值評(píng)估,盡量在資源范圍內(nèi),選擇最大價(jià)值的事情,最大價(jià)值的做事方法,無(wú)論對(duì)企業(yè)發(fā)展,還是對(duì)個(gè)人發(fā)展,都是很有助益的。
當(dāng)然,也存在一些倒掛的情況,必須說(shuō)明,這個(gè)世界并不理想。
比如某些巨頭企業(yè)里,對(duì)技術(shù)的考核是工作復(fù)雜度,工作難度,而很多其實(shí)可以快速簡(jiǎn)單完成的工作就被人為復(fù)雜化了,這是我前文,萬(wàn)惡的kpi里,特別提出的案例,因?yàn)槲易约壕陀龅竭^(guò),而且很無(wú)奈。
個(gè)人為了提升自己職場(chǎng)價(jià)值,而傷害了企業(yè)真正的價(jià)值決策,這是很多kpi制定的問(wèn)題。如果希望個(gè)人價(jià)值最大化和企業(yè)價(jià)值最大化一致,首先,需要有靠譜的管理者和相關(guān)的管理思維。這點(diǎn)必須再次提醒一下,否則某些人可能會(huì)罵我誤導(dǎo)了。