今天為什么會出現(xiàn)消費者重返實體店的情況,關(guān)鍵是它能增加消費中的體驗,沒有物流等煩惱,而要想真正長期吸引消費者這一點又非常重要。在線的門窗電商企業(yè)必須像實體經(jīng)濟一樣從線上走向線下,布局自身在線下的實體店面,讓消費者可以真正的完成消費體驗。要把營銷真正做到線下去,以下兩點值得關(guān)注。
接受事實 重新構(gòu)建營銷策略
首先,在線門窗企業(yè)必須對自身進行重新構(gòu)思營銷策略,必須接受實體店的購物體驗是線上無法完成的這一事實,在向線下走的過程中要以消費者的體驗作為第一衡量標準,在最大程度上發(fā)揮實體店鋪的體驗作用。門窗企業(yè)可以采用當前流行的O2O的模式,其線上與線下絕不是非此即彼的關(guān)系,而是要互相支持、互相促進,從全方位來影響消費者、方便消費者在各個渠道的購物并且滿足消費者不間斷購物的需求。
整合線上線下兩種優(yōu)勢資源
其次,必須認識到移動互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢,完成自身在移動端的布局,在實體店中也可以通過移動設(shè)備提供服務(wù),開拓移動購物渠道,這會成為企業(yè)提升用戶體驗的個性化營銷手段。將線上線下真正整合一體,使消費者在兩者之間可以輕松自由的切換。最新的調(diào)查發(fā)現(xiàn)(2015):通過手機獲得經(jīng)銷商的實時庫存信息后,43%的消費者會直接去附近的店鋪購買,如果不在營業(yè)時間內(nèi),59%的消費者會選擇通過在線或手機終端購買。為此,門窗電商要將線上線下兩種資源優(yōu)勢充分整合在一起,真正讓利于消費者。
對于消費者而言,線上線下是沒有界限的,哪里方便,哪里性價比高就會選擇哪。門窗電商必須打通線上線下的壁壘,把營銷做到線下去,滿足消費者的體驗要求,從而促進門窗企業(yè)發(fā)展。