中小型企業(yè)常常被稱為山寨廠。這是一些大牌企業(yè)從高高在上的角度鄙視一些中小型企業(yè)的專業(yè)詞,企業(yè)大小本應(yīng)是商業(yè)社會(huì)的公平生存,但無(wú)數(shù)大企業(yè)都愛使用這個(gè)充滿了大企業(yè)過度自尊色彩的詞,原因有兩個(gè):
一是大企業(yè)忘了它自己也是從小企業(yè)成長(zhǎng)走來的,忽略了小企業(yè)生存的艱辛。
二是一些中小型企業(yè)自身的創(chuàng)新不足,愛克跟風(fēng)大企業(yè),所以授人于柄。
大企業(yè)往往具有資金、制造、品牌、渠道的優(yōu)勢(shì),給中小企業(yè)造成競(jìng)爭(zhēng)的不對(duì)稱性。按能量守衡定律,在這種不對(duì)稱的競(jìng)爭(zhēng)中生存,中小型企業(yè)往往是很被動(dòng)的生存,難以追趕大企業(yè)。那么如何改變這種困境?我認(rèn)為中小型企業(yè)只有在創(chuàng)新上作文章。
企業(yè)作為工業(yè)社會(huì)的細(xì)胞,從創(chuàng)新的角度看,中小型企業(yè)更具創(chuàng)新的精神和活力。
一是商業(yè)社會(huì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,讓中小型企業(yè)生存壓力更大,中小型企業(yè)不創(chuàng)新就會(huì)死亡。
二是中小型企業(yè)機(jī)制相對(duì)靈活,創(chuàng)新決策快。在創(chuàng)新的選擇面前沒有過多冗繁的考慮,有時(shí)以快應(yīng)變也是一種經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。
創(chuàng)新的范疇很廣,種類很多,有品牌創(chuàng)新,產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,產(chǎn)品新材料創(chuàng)新,營(yíng)銷創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新,制造模式創(chuàng)新。由于中小企業(yè)資本小,人力資源不足,渠道也窄,創(chuàng)新的商業(yè)轉(zhuǎn)化鏈太長(zhǎng),大范圍的創(chuàng)新是不經(jīng)濟(jì)的,所以中小型企業(yè)的創(chuàng)新也要做好定位。
我認(rèn)為中小型企業(yè)創(chuàng)新必須是破釜沉舟,背水一戰(zhàn),必須有向死而后生的精神,以創(chuàng)新求生存,以創(chuàng)新作為競(jìng)爭(zhēng)的新支點(diǎn),發(fā)揮杠桿原理,快速打破常規(guī),獲得倍速增長(zhǎng),這已成為中外中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的普遍真理。
中小型企業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)該專注聚焦,以專注創(chuàng)新提升產(chǎn)品的專性特征,形成專業(yè)風(fēng)格,或成為專業(yè)的品類符號(hào)。這樣可以令企業(yè)集中人力和財(cái)力物力,在一個(gè)支點(diǎn)上發(fā)力,做深做透,從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力,成為這個(gè)品類創(chuàng)新的風(fēng)格。
比克電熱水器這十年走的就是專業(yè)創(chuàng)新的路徑,比克的戰(zhàn)略定位是中國(guó)最專業(yè),品質(zhì)最高硬的電熱水器。但電熱水器又是非常傳統(tǒng)成熟的產(chǎn)業(yè),一二線品牌林立,都是品牌,資本或制造的大鱷型企業(yè)。
比克若要在強(qiáng)手眾多的電熱水器產(chǎn)業(yè)中勝出,獲得一塊屬于自己生存的領(lǐng)地,我們從確定公司成長(zhǎng)戰(zhàn)略的伊始,就以專注戰(zhàn)略為成長(zhǎng)的依托,為實(shí)現(xiàn)專業(yè)戰(zhàn)略比克先后投入了3000多萬(wàn)元的設(shè)備改造,以精密加工設(shè)備,精工機(jī)床,機(jī)器人機(jī)械手,組成的一條現(xiàn)代化自動(dòng)生產(chǎn)線,保證了產(chǎn)品制造工藝。
其次采用工藝模塊化設(shè)計(jì),使產(chǎn)品的售后服務(wù)很簡(jiǎn)單。無(wú)論產(chǎn)品哪個(gè)零部件出了問題,無(wú)論產(chǎn)品在多么遙遠(yuǎn)的地方,售后人員只要更換模塊部件即可,使以前復(fù)雜的電器部件維修變得便捷。
第三我們很早把智能和節(jié)能的創(chuàng)新作為產(chǎn)品體系的創(chuàng)新支點(diǎn),在珠三角洲最先開發(fā)出“智能派”電熱水器,全部實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操控,語(yǔ)音控制,數(shù)字顯示,節(jié)能等先進(jìn)特色,既受消費(fèi)者歡迎,也令經(jīng)營(yíng)比克的電熱水器代理商省了很多麻煩事。
從比克的成長(zhǎng)歷程看,我認(rèn)為專業(yè)創(chuàng)新實(shí)為中國(guó)制造體系中一種值得推廣的模式。