夸大產品功能是該行業(yè)商家慣用的“忽悠手段”,有些商家銷售的智能鎖只是較普通鎖安全性能略強一些,但商家在介紹時卻將產品說的神乎其神,諸如“人臉識別、永久保存錄像、自動追蹤”等幾乎成為了他們的口頭禪。其實有些商家是以虛假的功能去挑起消費者的購買欲望,這種欺騙行為都是短視行為,損壞消費者的利益,到頭來消費者的起訴會讓品牌全盤皆輸。
給產品披上“洋品牌”的外衣糊弄消費者也是智能鎖市場常見的一類“貓膩”。為了體現(xiàn)產品的“高精度、前沿科技”,許多國產的產品在銷售時卻說成是從國外進口的。
此外,有些智能鎖銷售店內的訂單信息是不真實的,為了讓用戶相信智能鎖產品的銷路較好,不排除個別智能鎖商家采取虛假刷單的方式產生巨大訂單,誘導消費者跟風下單。眾所周知,智能防盜門鎖產品不是剛性需求很大的產品,爆發(fā)性的訂單很不現(xiàn)實,消費群體不太可能會蜂擁式地更換門鎖,短時間巨大的訂單量更是暴露刷單的做假行為。
智能鎖企業(yè)的自律是市場發(fā)展的基礎,堅守誠信是基礎,沒有了這個基礎,品牌最終是曇花一現(xiàn)。智能家居的概念將來勢必會讓更多的人所接受,但助推這一行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的源動力應該是商家不可或缺的誠信與自律意識,而不是投機取巧、頻設陷阱欺騙消費者。