面對越來越理性的顧客，太陽能加盟商應(yīng)該怎么辦，該如何去喚醒顧客的心理訴求。不要再說如今的太陽能市場成交難度有點(diǎn)大，事實(shí)表明顧客在購買太陽能產(chǎn)品的時(shí)候都是感性的，就看太陽能加盟店能否換起顧客心中的感性了。今天，十大太陽能品牌的小編就和大家談?wù)務(wù)_的加盟店經(jīng)營姿勢，如何接待并留住顧客。
總結(jié)了很多的顧客購買成交記錄我們不難發(fā)現(xiàn)，大部分的顧客會(huì)在第二次進(jìn)店之后才會(huì)成交，也就是說，顧客第二次進(jìn)店時(shí)的購買意向是最大的。而更多的情況是顧客在第一次沒有購買之后，離開了加盟店就再也沒有成交，原因無非就那么幾點(diǎn)要么服務(wù)讓顧客不滿意，要么還在猶豫，要么店內(nèi)感覺不是太好，要么就是顧客離開了之后店面沒有后續(xù)的跟進(jìn)，慢慢的顧客也就有了其他的選擇。
因此，顧客的第一次進(jìn)店的接待工作同樣的重要，店內(nèi)的銷售人員看到顧客進(jìn)店的那一刻起就要準(zhǔn)備好，做好太陽能店面的接待工作。首先我們不要心里只想著第一次進(jìn)店就要讓顧客買單，研究表明顧客第一次進(jìn)店買單的概率是非常小的，因此我們除了要做好接待工作之外，還要做好后續(xù)的跟進(jìn)，黏住顧客，積極的為他們提供服務(wù)，以真誠打動(dòng)他們。
此外，太陽能加盟店的銷售人員要多聽少說，多了解顧客的性格特征，把握他們的內(nèi)在需求。
