三四線市場(chǎng)是一塊極具挑戰(zhàn)力的區(qū)域,在如今的大形勢(shì)下,小家電品牌進(jìn)入三四線市場(chǎng)已是大勢(shì)所趨,但值得注意的是,經(jīng)銷商切不可無(wú)準(zhǔn)備地盲目進(jìn)入,更不能想當(dāng)然地將自己在一二線城市做得很成功的戰(zhàn)略照搬到三四線城市,在渠道下沉的過(guò)程中,需要小家電企業(yè)決策層做好全方面的策劃,方能在潛力無(wú)限的三四線城市取得成功。
那么作為小家電企業(yè)開拓市場(chǎng)的“先鋒官”——小家電經(jīng)銷商,又該怎樣來(lái)積極面對(duì)這種趨勢(shì)呢? 銷售渠道的下沉勢(shì)必會(huì)促使小家電企業(yè)與小家電商家之間的關(guān)系發(fā)生變化,變化具體體現(xiàn)在三個(gè)方面:
渠道下沉 小家電經(jīng)銷商怎樣應(yīng)對(duì)
第一,注重對(duì)終端經(jīng)銷商的培訓(xùn)與指導(dǎo)。常言道,授人以魚不如授人以漁。特別是廠商之間的關(guān)系是建立在“共同盈利”的基礎(chǔ)上的,只有幫助終端經(jīng)銷商學(xué)會(huì)怎么開拓市場(chǎng),怎么服務(wù)好市場(chǎng),讓終端商家學(xué)會(huì)了怎么賺錢,才能使得這種“渠道下沉”給小家電企業(yè)帶來(lái)真正利益。
第二,銷售扶植政策向終端經(jīng)銷商轉(zhuǎn)移。銷售渠道的下沉帶來(lái)的廠商關(guān)系變化的最明顯的特征就是銷售政策的重心向終端經(jīng)銷商轉(zhuǎn)移。由之前的重點(diǎn)扶植總代理,變?yōu)榉龀侄?jí)市場(chǎng)的經(jīng)銷商,同時(shí)直接以自己的服務(wù)機(jī)構(gòu)平臺(tái)落實(shí)一切政策,讓自己的銷售策略毫無(wú)保留的直接傳遞給終端商家,同時(shí)確保銷售任務(wù)的完成。同時(shí),小家電企業(yè)會(huì)更加注重對(duì)于終端商家的激勵(lì)。
第三,廠家的服務(wù)平臺(tái)會(huì)逐步深入終端經(jīng)銷商。經(jīng)銷商要下沉,小家電企業(yè)的銷售機(jī)構(gòu)自然也會(huì)下沉。既然市場(chǎng)要精耕細(xì)作,廠家要掌握渠道的網(wǎng)絡(luò),還要賦予他生命力,廠家自然會(huì)加大投入,讓平臺(tái)更具前沿性,讓其更好的服務(wù)終端經(jīng)銷商。同時(shí),服務(wù)的區(qū)域也會(huì)更加明晰,服務(wù)平臺(tái)更加細(xì)化。
對(duì)于小家電經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),渠道下沉已成小家電企業(yè)積極變革的必然之路,那么應(yīng)該怎么來(lái)積極應(yīng)對(duì)這種變化呢?
重新定位與廠家之間的關(guān)系
傳統(tǒng)的金字塔模式的渠道關(guān)系就是一種交易型的商家關(guān)系,總代理為了達(dá)到利益的最大化,可以拋棄二三級(jí)經(jīng)銷商的利益,甚至可以抹殺廠家。在下沉渠道中,上下游雖然依舊存在許多的矛盾,但雙方致力追求共同的利益。存小異求大同從根本上改變了渠道雙方的合作關(guān)系,同時(shí)隨著渠道的下沉,廠家進(jìn)一步讓利給二三級(jí)經(jīng)銷商,從根本上可以很好的緩解廠商之間的“利益沖突”。因而,廠商之間的關(guān)系也逐步由“你、我”變成了“我們”。
減少了中間部分渠道商,使得小家電企業(yè)與二三級(jí)經(jīng)銷商之間的共同目的更加明了--只有互利才能共贏。廠家也更加會(huì)注重與商家之間合作關(guān)系的培養(yǎng),使得廠家能更好的、更專注于對(duì)二三級(jí)經(jīng)銷商的服務(wù)。同時(shí),隨著廠家對(duì)于市場(chǎng)的逐步統(tǒng)一,分散的個(gè)體成為聚合的整體,更加有利于經(jīng)銷商開拓市場(chǎng)。特別是在經(jīng)銷商在遭遇到某些難題時(shí),廠家能夠及時(shí)的給予幫助與扶持,更加有力于經(jīng)銷商開拓市場(chǎng)。
經(jīng)銷商應(yīng)迅速提高服務(wù)水平
隨著渠道的下沉,企業(yè)會(huì)更好的掌控經(jīng)銷商,簡(jiǎn)而言之,經(jīng)銷商實(shí)際成為了企業(yè)的直營(yíng)店。終端經(jīng)銷商就直接代表著企業(yè),而更好的服務(wù)既能得到小家電企業(yè)的肯定又能更好的做好市場(chǎng),提高服務(wù)水平成必然。
經(jīng)銷商應(yīng)該迅速提升自身能力
絕大部分終端經(jīng)銷商都是在傳統(tǒng)的銷售模式下成長(zhǎng)起來(lái)的,整體的素質(zhì)都不高,依賴性強(qiáng),而且沒有適當(dāng)?shù)墓芾砟芰?,甚至沒有售后服務(wù)的力量等。這就要求經(jīng)銷商迅速提升自身的能力,能更好的接管市場(chǎng)。終端經(jīng)銷商要傳達(dá)給企業(yè)一個(gè)信息——我不光從心里做好了準(zhǔn)備,我還有能力做到。渠道下沉的實(shí)質(zhì)實(shí)際上就是小家電企業(yè)清理渠道,“去粕存精”是小家電企業(yè)整合資源的必然原則,因而小家電企業(yè)在選擇經(jīng)銷商時(shí),勢(shì)必會(huì)尋求與“有能之輩”合作。