萬物互聯(lián)的時代已拉開帷幕，擁有一個智能的家已經(jīng)近在咫尺。智能電視、智能掃地機器人、智能冰箱、智能音箱，甚至智能熱水器、電飯煲……曾經(jīng)無數(shù)次幻想到家就可以泡熱水澡、可以用語音控制所有的場景，似乎在不遠的將來就能實現(xiàn)。
那這些基于互聯(lián)網(wǎng)，擁有人工智能“基因”的智能家居，它們的安全性是否可靠?
突然發(fā)笑的音箱
智能音箱已經(jīng)進入了很多人的日常生活。這些音箱除了擁有一般音箱的功能，還可以通過語音助手提供多種助手服務(wù)。比如亞馬遜推出的Echo音箱，內(nèi)置一個名叫Alexa的語音助手。
Alexa的工作原理是不斷監(jiān)聽“喚醒詞”，默認是“Alexa”或“Amazon”，然后記錄用戶的聲音，并將其傳輸?shù)教幚砥鬟M行分析，這樣它就可以完成請求或回答問題。Alexa可以執(zhí)行很多任務(wù)，包括在網(wǎng)上訂購雜貨或外賣、提供天氣預報、預定優(yōu)步出租車、播報最新足球比分以及播放音樂或播客等等。
但令人沒有想到的是，如此優(yōu)秀的助手，最近卻出錯了——在沒有收到指令的時候發(fā)出笑聲。多名亞馬遜Echo智能音箱用戶表示，Alexa時常會隨意地發(fā)出令人不寒而栗的笑聲，并無視他們的語音指令。
有用戶表示，有次正在睡覺，亞馬遜的Echo Dot音箱則笑了起來。有用戶試圖將家中的燈關(guān)掉，但Alexa反復將燈打開，最終發(fā)出“邪惡的笑聲”。另一位Echo Dot的用戶說，讓Alexa關(guān)掉早上的鬧鐘，而Alexa回應(yīng)時則發(fā)出了“女巫般的笑聲”。
Alexa具有一項名為Laugh Box的功能，能夠根據(jù)用戶指令播放不同類型的笑聲，比如“嬰兒笑”或“邪惡的笑”。用戶可以通過命令“Alexa，笑一笑”來激活。理論上來說，在用戶沒有發(fā)出指令的時候，這項功能不應(yīng)該被激活。
對于智能家居產(chǎn)品有著高需求、熱愛高科技的袁也在接受《中國科學報》記者采訪時表示，他喜歡一些可以讓生活變得簡單的東西，但對于這類會發(fā)聲的產(chǎn)品則充滿了抗拒?！熬拖馝cho音箱的這種情況，簡直太可怕了。我永遠不會選購智能音箱，用我原來的藍牙音箱就好了。對于會發(fā)聲的家居產(chǎn)品，我能接受的最高限度也就是掃地機器人發(fā)出‘開始工作了’‘我去充電了’之類的?！?/p>
據(jù)亞馬遜方面回應(yīng)，Alexa莫名發(fā)笑的問題的確存在，公司正著手修復。本次Alexa發(fā)出笑聲很大可能是由于指令過短造成的誤報。計劃的修復方案將包括禁用“Alexa, laugh”這個命令，改為“Alexa, can you laugh?”并且會將Alexa的回應(yīng)從簡單的笑聲改變?yōu)椤爱斎唬铱梢孕Α?，之后才會發(fā)出笑聲。最大限度地降低出錯幾率，萬一出錯，也可避免嚇到用戶。
方便與安全，猶如矛和盾
美國《連線》雜志曾經(jīng)刊登一篇關(guān)于智能家居安全隱憂的文章，其中有這樣一段描述，或許未來也會成為現(xiàn)實：“凌晨四點，我被枕頭中傾瀉而出的老調(diào)回響貝斯聲吵醒了……我從來不聽回響貝斯，事實上這整個音樂種類都被我放在禁止播放的名單里。你瞧，我的家又中病毒了。”
事實上，這樣的情景已經(jīng)發(fā)生在現(xiàn)實生活中。遠程可遙控的攝像頭已經(jīng)走進了很多人的家中，成為照看寵物或者安保的重要工具。但這個方便且不昂貴的攝像頭，也會帶來一些意外的麻煩。
比如，中央電視臺曾經(jīng)曝光，只需要花不到兩百塊錢，就可以買到一個掃描App，可以輕易破解用戶家的IP地址，侵入智能攝像頭進行遠程遙控。而這對個人隱私是極大的侵犯。
除了攝像頭，其他的智能家居設(shè)備也同樣存在安全隱患。
2015年，白帽黑客曾發(fā)現(xiàn)某款智能冰箱的安全漏洞，通過其攔截冰箱與用戶谷歌日歷之間的通訊內(nèi)容，竊取賬戶。同年在拉斯維加斯舉行的DEF CON黑客大會上，安全研究人員和白帽黑客們共發(fā)現(xiàn)25個存在漏洞的智能產(chǎn)品，包括廚房秤、咖啡機、無線攝像頭、智能門鎖、智能Hub等。
深圳市萬物聯(lián)公司CEO黃清華在接受《中國科學報》記者采訪時表示，數(shù)據(jù)安全與方便性之間的關(guān)系猶如矛和盾?！坝行r候你要泄露一下自己的數(shù)據(jù)，為了自己更方便一點。就像車牌一樣——我開著車在路上，車牌被看到，不是暴露我隱私嗎?可問題是當你開車到路上的時候，你和公共安全就發(fā)生了關(guān)系。當隱私和安全發(fā)生“碰撞”的時候，可能需要一些讓路。如果你停在自己家車庫玩兒，那沒人管你?？墒且坏┏隽塑噹焐下?，那就是與公共安全相關(guān)的問題。方便和安全可能沒辦法同時很好地解決，彼此要在一定程度上互相妥協(xié)?！?/p>
如何享受更安全的智能生活
一張扎克伯格封死了自己筆記本電腦攝像頭和麥克風的照片，在網(wǎng)上被廣泛轉(zhuǎn)載。很多人紛紛跟帖，看來物理方式仍然是保護隱私的最好方式。
面對愈發(fā)智能，也愈發(fā)失控的智能生活，如何才能在享受方便的同時，也享有安全呢?
首先，需要培養(yǎng)安全意識。家電設(shè)備智能化和網(wǎng)絡(luò)化已成大勢所趨，產(chǎn)品在宣傳中往往注意功能性宣傳，用戶應(yīng)該關(guān)注其安全性。在選購智能家居設(shè)備時，應(yīng)盡可能選擇大品牌和大廠商生產(chǎn)的正規(guī)產(chǎn)品。
其次，設(shè)置更加復雜的密碼。黃清華舉例說，自己的一個朋友就遭遇過攝像頭被黑的事情。但究其原因，還是使用了默認的用戶名和密碼，沒有進行修改?！捌鋵嵑诳途屠眠@種機會，很簡單地把密碼破解了。很多用戶為了使用方便，密碼不會設(shè)置太復雜，這就為黑客創(chuàng)造了機會。當然，很多產(chǎn)品還是很安全的，只是用戶可能不太注意。”
對于支付寶、微信支付賬號，大部分人會使用復雜的密碼，但經(jīng)常忽略掉家中Wi-Fi密碼的設(shè)置?！懊艽a太簡單，很容易被盜。但這不是Wi-Fi本身的問題。只是有些人使用的時候沒有好好設(shè)置密碼，才導致了不安全。一般用戶可以把密碼設(shè)置得復雜一點，用上大小寫、數(shù)字。但復雜密碼又容易忘記，所以這也是挺矛盾的?！秉S海清笑著說。
