隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入，傳統(tǒng)廚電行業(yè)也深受影響，線上與線下銷售呈現(xiàn)天壤之別。根據(jù)2016年上半年社會(huì)消費(fèi)品零售總額數(shù)據(jù)顯示，家電市場(chǎng)上半年線下增幅僅為7.3%，同期線上規(guī)模達(dá)1848億元，同比增長35%。從增速來看，家電市場(chǎng)線上銷售已經(jīng)明顯快于線下，越多越多的企業(yè)正在布局線上。老板電器做為37年專注高端的廚電企業(yè)，多年前就開始布局線上，目前30%左右銷售額都來源于線上。但是老板電器并不滿足于此，近兩年更是在著力探索O2O閉環(huán)模式，打造一個(gè)覆蓋實(shí)體店、電商、移動(dòng)端和社交媒體的新零售體系，以實(shí)現(xiàn)線上線下的全面融合!
創(chuàng)新打造O2O閉環(huán)體驗(yàn)，老板電器在杭州舉行試點(diǎn)活動(dòng)
老板電器的O2O閉環(huán)體驗(yàn)意在將線上的營銷、宣傳、推廣形成客流引到線下去消費(fèi)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)交易，然后線下的用戶消費(fèi)體驗(yàn)要回到線上形成一種反饋，簡單來說，就是從線上到線下，然后又回到線上。2016年9月，老板電器在天貓商城上舉行的O2O“致凈之旅”杭州試點(diǎn)活動(dòng)，就是與老板15家線下廚源門店進(jìn)行的配合，最終呈現(xiàn)了一次精彩的O2O閉環(huán)活動(dòng)!
老板電器領(lǐng)跑廚電業(yè)全渠道變革
中國企業(yè)把全渠道定義為“O2O”。這個(gè)覆蓋實(shí)體店、電商、移動(dòng)端和社交媒體的新零售體系，對(duì)于企業(yè)來說意味著要把線上線下進(jìn)行完美地整合，將要花費(fèi)大量的資源、能力和精力，但這是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下每個(gè)企業(yè)必須接受的挑戰(zhàn)。因此，老板電器布局渠道多元化戰(zhàn)略，領(lǐng)跑廚電全渠道變革。
老板電器的渠道進(jìn)化，不是單駕馬車行駛，而是全方位齊頭并進(jìn)。2015年，老板電器在杭州啟動(dòng)了全國百個(gè)廚源烹飪文化體驗(yàn)館發(fā)展計(jì)劃，進(jìn)一步升級(jí)了終端門店的體驗(yàn)觀感即門店3.0，并與線上無縫銜接打造了一個(gè)線上線下雙融的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)式平臺(tái)，通過新的全體驗(yàn)型零售模式與消費(fèi)者溝通交流，為消費(fèi)者創(chuàng)造附加文化情感體驗(yàn)價(jià)值，從而進(jìn)一步反哺產(chǎn)品銷售和品牌打造。
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的渠道變化，為廚電業(yè)的技術(shù)發(fā)展、消費(fèi)習(xí)慣改變形成烙印，老板電器創(chuàng)新創(chuàng)造O2O的閉環(huán)模式，貼近消費(fèi)者、到達(dá)消費(fèi)者、為消費(fèi)者創(chuàng)造更多體驗(yàn)式、分享式的價(jià)值感受，是今后廚電業(yè)乃至整個(gè)制造業(yè)渠道戰(zhàn)略的一個(gè)重要方向。
