目前,我國的衛(wèi)浴潔具行業(yè)市場競爭十分激烈,這已是業(yè)內(nèi)的共識了,同時也產(chǎn)生了不少妨礙行業(yè)健康發(fā)展的問題,例如產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、山寨貨層出不強、市場價格惡性競爭等。不少企業(yè)看到此情況都開始全力以赴,打造產(chǎn)品質(zhì)量,希望以創(chuàng)新的產(chǎn)品贏取消費。雖然衛(wèi)浴潔具作為家居裝修的一部份,產(chǎn)品創(chuàng)新固然重要,但產(chǎn)品品質(zhì)更是消費者最為看重的因素。這也說明了如果衛(wèi)浴潔具企業(yè)堅持品質(zhì)化的道路,或?qū)崿F(xiàn)長久的發(fā)展。
品質(zhì)化路線成衛(wèi)浴潔具行業(yè)發(fā)展趨勢
那么品質(zhì)化路線怎么走?很多衛(wèi)浴潔具企業(yè)還停留在單方面戰(zhàn)略就能贏得市場的錯誤認識,市場的形態(tài)是變化萬千的,競爭也是激烈無比的。依靠產(chǎn)品質(zhì)量能贏得市場口碑,但是缺乏系統(tǒng)的營銷手段就難以占據(jù)更大的市場。而單單依靠營銷手段,缺乏優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和品牌形象建設(shè)也難以在行業(yè)中長遠的發(fā)展。多元化、全方位的戰(zhàn)略布局才能讓企業(yè)在市場中保持較大的競爭優(yōu)勢,其中品質(zhì)化路線是未來衛(wèi)浴潔具行業(yè)的大勢所趨。
市場競爭激烈,衛(wèi)浴潔具行業(yè)的類目繁多,產(chǎn)品同質(zhì)化越來越明顯,競爭機制不完善,這使得衛(wèi)浴潔具企業(yè)必須更專注于研發(fā)、營銷和客服等環(huán)節(jié)。在一批行業(yè)龍頭企業(yè)的帶動和相關(guān)配套融合支持下,衛(wèi)浴潔具逐步走向品質(zhì)時代,形成獨特的競爭力和影響力。
產(chǎn)品品質(zhì)化概念,企業(yè)時刻貫徹
衛(wèi)浴潔具品牌理念被貫徹和理解是企業(yè)需要真正落實的。品牌承諾就是實踐品牌理念的實質(zhì)誓言。從訴說產(chǎn)品到訴說故事,品牌承諾必須清晰、可信、引人入勝。
這就需要首先讓每一個員工了解企業(yè)的衛(wèi)浴潔具品牌理念與品牌承諾,使員工們相信企業(yè)的品牌理念與品牌承諾,并了解自己在其中的角色,使之更加堅實的守護企業(yè)的品牌文化。
衛(wèi)浴潔具企業(yè)明白服務(wù)是品質(zhì)一部分
隨著整體經(jīng)濟狀況的提升,對生活品質(zhì)的追求,人們越來越注重的是服務(wù)。顧客至上是很多企業(yè)都會打出的服務(wù)口號,但按照目前售后各種投訴情況來看,很少有企業(yè)能真正做到這一點。但服務(wù)卻是衛(wèi)浴潔具企業(yè)生存最重要的要素。
產(chǎn)品僅是衛(wèi)浴潔具品牌體驗的一部份,因此衛(wèi)浴潔具企業(yè)僅僅專注產(chǎn)品的訴求是滿足不了消費者需求的。因此,衛(wèi)浴潔具企業(yè)的品牌推廣需要全盤的計劃,只有做好了產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的工作,企業(yè)才能實現(xiàn)與消費者的情感溝通,推動企業(yè)的進步和發(fā)展。