互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展加速了其與傳統(tǒng)行業(yè)間的融合,這種融合也勢必激發(fā)木門行業(yè)的轉(zhuǎn)型。特別是在一些木門大品牌進軍互聯(lián)網(wǎng)，開啟線上銷售模式的情況下,中小木門企業(yè)也不甘落后，紛紛緊跟潮流，逐步試水互聯(lián)網(wǎng)。但是，傳統(tǒng)木門行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合之路并非“一片坦途”。具體來說，木門企業(yè)在“觸網(wǎng)”進程中還需面對三方面的難題。
首先，與線下經(jīng)銷商的利益沖突
傳統(tǒng)木門企業(yè)通過經(jīng)銷商實現(xiàn)多個地區(qū)的產(chǎn)品銷售，就目前情況來看，大部分傳統(tǒng)企業(yè)通過經(jīng)銷商銷售的產(chǎn)品占到80%左右，線下的銷量依然是大頭，企業(yè)轉(zhuǎn)型必須顧及經(jīng)銷商的利益。而通過電商直銷產(chǎn)品給消費者，較低的產(chǎn)品價格會影響經(jīng)銷商的利益，線上線下產(chǎn)生沖突。
解決利益沖突的問題，關(guān)鍵在于與經(jīng)銷商實現(xiàn)利益共享。比如木門企業(yè)廠家可以將售后任務(wù)分配給當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商，讓他們來執(zhí)行產(chǎn)品的售后處理。一方面可以解決服務(wù)提供的問題，另一方面也可以把經(jīng)銷商拉到電子商務(wù)上，形成共贏的局面。同時企業(yè)商城平臺里面的商品可以通過微分銷的方式讓經(jīng)銷商通過線上渠道銷售，讓企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上獲取更多便捷。
其次，運輸過程中的物流難題
與電商常見的快消品不同，木門產(chǎn)品是大物件，運輸過程中存在較高的商品損壞風(fēng)險，同時由于物流行業(yè)存在不規(guī)范操作的現(xiàn)象，更是加劇了這種風(fēng)險，最終導(dǎo)致很多人不愿意在網(wǎng)上購買大件的木門商品。這個問題會隨著電商物流行業(yè)的發(fā)展逐步得到解決，目前木門企業(yè)能做的就是選擇可靠的快遞物流公司，降低運輸風(fēng)險，同時為消費者提供更多保障，解決客戶的后顧之憂。
最后，產(chǎn)品安裝及維修服務(wù)的完善
木門產(chǎn)品還涉及到安裝問題，購買回來的產(chǎn)品要安裝后才能使用，而商家通常不提供免費安裝服務(wù)，還有的地區(qū)甚至連送貨入戶都做不到。同時，如果消費者對產(chǎn)品不滿意，或者產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，想要退換維修，過程都非常麻煩，售后服務(wù)得不到保障，嚴重影響木門電商的進一步發(fā)展。針對這個問題，木門企業(yè)可以發(fā)展O2O模式，如開設(shè)線下體驗店，提升用戶體驗的同時解決售后安裝維修服務(wù)。
如今，互聯(lián)網(wǎng)浪潮以勢不可擋之勢席卷而來，木門行業(yè)不可避免要受其影響。對木門企業(yè)來說，“觸網(wǎng)”既是發(fā)展的機遇同樣也是挑戰(zhàn)，只有準確的把握互聯(lián)網(wǎng)浪潮帶來的契機，才能打造企業(yè)自身的優(yōu)勢，從而贏得更多的市場。
