以退為進(jìn)
在市場(chǎng)層面和對(duì)壘層面來(lái)看，似乎已經(jīng)形成潔具實(shí)體店“全盤必輸”的局面。在這種格局之下，潔具實(shí)體店老板要換個(gè)角度來(lái)看：
一是，已經(jīng)沒(méi)有什么可以害怕、擔(dān)心的，反正就是輸?shù)暨@一場(chǎng)新的比賽罷了;利用這場(chǎng)輸?shù)舻膽?zhàn)役，重新去引爆和發(fā)起新的戰(zhàn)役，正所謂以一場(chǎng)看似輸?shù)舻膽?zhàn)役，去贏得拿時(shí)間換空間的轉(zhuǎn)機(jī)。
二是，既然已經(jīng)知道必輸無(wú)疑，那么索性拋開身上的包袱、擔(dān)子和壓力，重新以一種全新的心態(tài)、方法去嘗試和探索過(guò)去一直在想，卻沒(méi)有付諸實(shí)踐的那些創(chuàng)新與變革。真正去擁抱自己的用戶，去傾聽用戶現(xiàn)在到底需要什么。
先死后生
具體來(lái)看，潔具實(shí)體店的老板們，雖然可以在一線市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面對(duì)電商、大賣場(chǎng)等強(qiáng)敵的擠壓之下，選擇“先輸后贏”，以退為進(jìn)。但是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)部，卻不能選擇服輸，而是要主動(dòng)發(fā)起一場(chǎng)聚焦更多資源和力量的變革。
首先，就是要一改過(guò)去“被動(dòng)守城”局面，要在一線市場(chǎng)上，頻頻展開“主動(dòng)進(jìn)攻”。過(guò)去幾年可以清楚地看到，潔具實(shí)體店的老板們一直處在被擠壓、沖擊的被動(dòng)發(fā)展階段?；旧蠜](méi)有還擊之力。針對(duì)這種局面，一定要變被動(dòng)為主動(dòng)，針對(duì)電商的軟肋、短板和壓力，發(fā)起一輪輪的主動(dòng)進(jìn)攻戰(zhàn)役。特別是在產(chǎn)品體驗(yàn)，用戶信任度，以及市場(chǎng)公開比價(jià)，送貨上門安裝，以及售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)上，要釋放潔具實(shí)體店與電商的差異性。不是要去攻擊電商、大賣場(chǎng)，而是通過(guò)擺實(shí)事，講道理，用照片、數(shù)據(jù)來(lái)迎合用戶的比較心理。
其次，就是戰(zhàn)略上要對(duì)大資本、大渠道“認(rèn)輸”，但是在策略上，則要全面領(lǐng)跑，要以引領(lǐng)者的姿態(tài)與大巨頭們，展開正面競(jìng)爭(zhēng)，絕不妥協(xié)。雖然在資本、產(chǎn)品，甚至是在價(jià)格上，潔具實(shí)體店根本不是大賣場(chǎng)，大電商的對(duì)手。但是，并不代表潔具實(shí)體店“一無(wú)所長(zhǎng)”。對(duì)于潔具實(shí)體店來(lái)說(shuō)，當(dāng)務(wù)之急，是應(yīng)該與潔具企業(yè)一起，來(lái)重塑潔具實(shí)體店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
過(guò)去，潔具實(shí)體店的最大競(jìng)爭(zhēng)力，就是在身邊，很方便，很放心?，F(xiàn)在，很多潔具實(shí)體店已經(jīng)迷失在時(shí)代變革的大潮之中，完全迷失自我，找不到核心競(jìng)爭(zhēng)力到底是什么，到底又在哪里。無(wú)疑是需要將電商的優(yōu)勢(shì)，與實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行融合后，再度創(chuàng)新。
隨著時(shí)間的推移，潔具實(shí)體店的短板、軟肋和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一系列問(wèn)題，開始一點(diǎn)點(diǎn)暴露出來(lái)。這些都不可怕?？膳碌氖牵芏酀嵕邔?shí)體店老板，面對(duì)這些問(wèn)題和壓力，不僅不去解決，反而頻頻找借口找理由，給自己的問(wèn)題不去解決，甚至拖延!下半年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大幕已經(jīng)拉開，潔具廠商競(jìng)爭(zhēng)的號(hào)角已經(jīng)吹響，潔具實(shí)體店的老板們，快快主動(dòng)開啟一場(chǎng)“置之生死而后生”的變革吧!
